移行後の高度なアラート設定
Advanced alert configurations in Opsgenie include heartbeat monitoring, audit logs, global custom roles, and role-based notifications (previously called central notification templates). These features remain available in Jira Service Management but have new limits and configuration changes.
移行に関する要約
Is this feature fully available in all Jira Service Management plans?
いいえ。次に示すように、一部の高度なアラート設定は上位プランでのみ利用可能です。
Heartbeat monitoring isn't available in Jira Service Management Free and Standard plans.
Global custom roles and role-based notifications aren't available in Jira Service Management Free and Standard plans.
この機能はデータ移行後に自動同期されますか?
Heartbeat、監査ログ、ロールベースの通知は自動的に移動されます。
サイトあたりの上限である 2,000 を超える Heartbeat も移動されますが、Heartbeat を追加するには、新しい製品で超過分を削除する必要があります。
The Owner role template in central notification templates (now called Role-based notifications) won’t be migrated as this role no longer exists in Jira Service Management.
完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?
はい。次の作業を行う必要があります。
Update heartbeat email references in scripts to match new Jira Service Management domains. Heartbeat names are updated to the new atlassian.net servers and will continue to function as usual. However, if there are scripts you’re using the heartbeat names with the opsgenie.net servers, we recommend updating your scripts.
古いバージョンの Heartbeats (Heartbeats v1) を使用していた場合は、非推奨の Heartbeat を手動で再作成します。
移行された Heartbeat の合計が 2,000 の上限を超える場合は、超過分を削除します。
以前に所有者ロールに割り当てられていたロールベースの通知を再割り当てします。
Jira Service Management の高度なアラート設定
Heartbeat
現時点では、Heartbeat はご自身のチームでのみ利用可能です。チームのオペレーションから Heartbeat にアクセスできます。更新を見つけて確認する手順は次のとおりです。
[チーム] > [オペレーション] > [Heartbeats] に移動して、移行した Heartbeat を表示します。
サイトに 2000 を超える Heartbeat がある場合は、他のチームのオペレーションから超過分の Heartbeat を削除するよう Jira 管理者に依頼します。
Heartbeat メールは変更されるので、Jira Service Management ドメインに合わせてスクリプトのメール参照を更新するようにお勧めします。[アクション] メニューから [Copy heartbeat name (Heartbeat 名をコピー)] を選択して、Heartbeat の新しいメールをコピーします。
古い形式が原因で移行されなかった Heartbeat がある場合は、Jira Service Management の API を使用して手動で新しい Heartbeat を作成します。
Jira Service Management の Heartbeat について詳細をご覧ください
集約型通知テンプレート
Opsgenie の所有者が Jira Service Management の別のロールに割り当てられたため、Opsgenie の所有者に割り当てられていたテンプレートは無効になっています。これらのテンプレートを管理者に再割り当てすることも、既存の管理者ロール テンプレートがすでに配置されている場合は削除することもできます。
[オペレーション] > [一般設定] > [Role-based notifications (ロールベースの通知)] に移動します。
以前に所有者ロールに割り当てられたテンプレートを見つけます。
そのテンプレートを管理者ロールに再割り当てするか、既存の管理者ロール テンプレートがすでに配置されている場合は削除します。
Read about setting up role-based notifications in Jira Service Management.
監査ログ
Audit logs related to Operations, such as alert logs, notification logs are located seperate from Jira logs. You can find them under Operations > General configuration > Audit logs. Read more about audit logs.
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