アラートを承認/承認解除する

アラートを承認する

ユーザーがアラートを承認または "Ack" すると、他のアラート対応者にそのアラートが表示されて、作業中であることを通知します。また、定義されたエスカレーション ルールに従ってエスカレーションを防止します。アラートを承認したユーザーは、そのアラートの所有者になります。他の対応者は、通知ルールに記載されていない限り、引き続き通知されません。すべてのオープンのアラートを一括アクションとして承認するか、アクション ドロップダウン メニューもある右側の "Ack" ボタンを使用して 1 つのアラートを承認できます。

アラートを承認解除する

UnAcknowledge アクションは終了時間のないスヌーズ アクションと見なせます。アラートが未確認の際に、アラートの状態はオープンかつ未承認に戻されて、Opsgenie はアラートが作成されたときと同じように動作します。つまり、アラートが UnAcknowledged の際は次のようになります。

• 承認解除アクションの前に実行されたすべての通知ポリシー、自動クローズ ポリシー、エスカレーションは無効になります。

• アラートのアラート通知フローは初めから再開されます。