インシデント タイムラインにアクセスして変更する

タイムラインには、インシデントの展開履歴が最初から最後まで記録されます。関係者の更新、関連するアラートの変更、インシデント自体の編集など、さまざまなイベントでリアルタイムで更新されます。また、エントリを手動で投稿して、インシデント中に発生したことを記録できます。インシデントのタイムラインは、インシデント詳細ビューとインシデント コマンド センターからアクセスできて、どちらも同期されます。つまり、一方のページのタイムラインへの編集はもう一方のページに反映されます。

事後分析レポートには、インシデントのタイムラインも含まれています。タイムライン データは、インシデント自体からレポート作成時に事後分析に複製されますが、実際のインシデント タイムラインとの同期は保持されません。

前提条件
インシデントとそれに関連する機能にアクセスするには、エンタープライズ プランに加入している必要があります。

手順

タイムラインにアクセスするには、[インシデント] タブに移動してリストからインシデントを選択します。インシデント タイムラインは、次で利用可能です。

• 右側の折りたたみ可能なパネル。

• Opsgenie Hosted Bridge ボタンを使用してセッションに参加する際のインシデント コマンド センター ウィンドウ。

インシデントの詳細とインシデント コマンド センターに表示されるタイムラインは、デフォルトで新しい順で表示されます。一方、事後分析レポートのタイムラインは古い順で表示されます。

タイムラインに手動エントリを追加する
[エントリを追加] を選択して情報を追加して [追加] を選択すると、タイムラインに手動更新を追加できます。

タイムラインを絞り込む
タイムラインを絞り込むには、[フィルター] をクリックして含める/除外するフィルターを選択/選択解除します。

タイムライン エントリを編集、非表示、削除する
エントリにカーソルを合わせて [編集]、[非表示にする]、または [削除] を選択すると、更新を編集、非表示、または削除できます。手動のユーザー エントリのみを削除できることにご注意ください (事後分析のタイムラインを除く)。非表示のエントリは、フィルターによって表示できます。