Confluence でゲストが閲覧/実行できること

すべてのチームワークが 1 つの組織の (場合によっては仮想的な) 壁の内側で発生するとは限りません。他社と提携して統合環境を構築したり、代理店と協力してマーケティング キャンペーンを実現したり、請負業者やコンサルタントを参加させて大きなプロジェクトの進行を支援したりする必要がある場合もあります。

単一スペース ゲストを使用すると、Confluence を離れることなくすべての作業を行うことができます。

ゲストを設定する方法については、「Confluence にゲストを招待する」を参照してください。

ゲストをスペースに割り当てて、Confluence でコラボレーションを開始できるようにする方法については、「ゲストにスペースのアクセス権を割り当てる」を参照してください。

Confluence でゲストができること

ゲストは、通常の Confluence ユーザーとは異なるタイプのユーザーです。一度にアクセスできるスペースは 1 つ (管理者によって割り当てられたもの) に限られ、アクセスにも一定の制限が課せられます。

ゲストは、基本的なコラボレーションを可能にする機能を使用できます。Team Calendar、Atlassian Intelligence、Analytics などの付加価値機能と Premium 機能は、ゲストはご利用いただけません。

セキュリティを強化してゲストを管理する

ゲストが Confluence にアクセスできるようにする場合、そのコラボレーションによる価値が大きければ、ゲストがアクセスすべきでないと明確かつ自信を持って管理できる Confluence の領域とデータは小さくなり、その間には常に拮抗関係があります。

アトラシアンの外部ユーザー セキュリティ機能を使えば、いつでも安心して管理できます。以下はその例です。

• 2 段階認証

• 定期的な再認証

• セキュリティ設定変更前の外部ユーザーの確認

• API トークンを利用したアクセス

外部ユーザーのセキュリティに関する詳細についてご確認ください。

ゲストには既定で複数のスペース権限が付与される

ゲストには、既定では次のスペース権限が設定されています。

スペース管理者は、以下を除くすべてのスペース権限をゲストに付与できます。

• スペース管理

• スペースをエクスポート

• 制限

これらの権限によって制御される対象の詳細については、「スペース権限を割り当てる」を参照してください。

ゲストは、内部ユーザー情報へのアクセスが制限されます

Confluence は、Confluence 全体のユーザー情報を含むユーザー ディレクトリに対するゲストのアクセスをブロックします。

インスタンス全体のユーザー ディレクトリを問い合わせる機能は次のとおりです。

• @mentions

• 上部のナビゲーション バーの [チーム] タブ

• ユーザー検索

• ユーザー ピッカー

これらはすべてのゲストに対してシステム的にブロックされます。

アプリ

ゲストは以下を含む Confluence のシステム アプリの使用が制限されています。

• Confluence 分析

• スペース アナリティクス

• Team Calendars

• Confluence Questions

ゲストはアプリを追加して管理できません。

Marketplace アプリ

ゲストは、Confluence に無料でアクセスできるのと同じように、Confluence で使用しているすべての Marketplace アプリにも無料でアクセスできます。

Marketplace アプリの開発者は、必要に応じてゲストによるアプリへのアクセスをブロックできます。方法

Marketplace アプリの多くは、アトラシアンが提供するものではありません。ゲストによるサードパーティ アプリの操作に関する詳細は、以下をご確認ください。

サードパーティ アプリ

ゲストがアクセスできるスペースまたはページで使用されているサードパーティ アプリが有効になっている場合、それらのゲストはそのアプリを操作できます。

Marketplace アプリに共有される情報と、アプリ内でゲストに付与される情報へのアクセス権の内容については、ご利用の組織が責任を負います。

ゲスト制限は JSM のライセンスなしアクセスよりも優先される

Confluence のポリシーでは、Confluence のゲストは 1 つのスペースにしかアクセスできません。これは、JSM ユーザーが Confluence 内の関連するナレッジ ベース スペースに無許可でアクセスできる場合よりも優先されます。

つまり、JSM ユーザーは Confluence インスタンスにゲストとして追加された場合、Confluence のナレッジ ベース スペースにアクセスできなくなる可能性があります。

これを避けるには、次の方法があります。

• ゲストをライセンスのあるユーザーにアップグレードする

• ゲストにナレッジ ベース スペースへのアクセス権があることを確認する

• ナレッジ ベース スペースを公開する (匿名アクセスを許可する)

• ゲストがコラボレーションする必要がある別の Confluence インスタンスでナレッジ ベース コンテンツをホストする

Confluence でゲストを見分ける方法

Confluence でのゲストのアクセスは制限されていますが、誰が組織外のユーザー (ゲスト) にあたり、ゲストのアクセスがどこまで許可されているのかを担当者とその社内チームが明確に理解することが重要です。

これは、誤った情報が不適切なユーザーと共有されないようにするために、必ず認識しておくべきことです。

誰がゲストでどこまでアクセスが許可されているのかわかるように、Confluence では多数のマーカーを UI に使用して示しています。

個人

ゲストである個々のユーザーは、コメントを残すとき、Confluence のユーザー ピッカーで該当するユーザーを検索しているときなど、UI のどこに表示される場合でも、名前の横に GUEST ラベルが表示されます。

スペース
ゲストがアクセスできるすべてのスペースには、UI にある固定のコンテンツと有益な製品内メッセージが組み合わさって示されます。コンテンツの移動やコピー、コンテンツ制限のアップデート、新しいコンテンツやアップデートしたコンテンツの公開など、セキュリティの高い重要な操作の際には、ゲストが存在していることを通知します。

スペース管理者には、担当するスペースへのアクセス権がゲストに付与されるたびに、メールで通知されます。プロファイルのメール設定で、この設定をオフにしてメール通知の受信を停止できます。

Confluence 管理者は、[グローバル権限] > [ゲスト アクセス] タブを参照して、アクセス権を持つすべてのゲストを確認できます。

スペース管理者は、サイドバーの [スペース設定] > [ゲスト] の順に選択して、スペースにアクセスできるすべてのゲストを確認できます。

ゲストは自分のメール設定を管理できます

ゲストの場合も通常のユーザーの場合も、メール設定の変更は同じです。

メール設定を変更するには、次の手順を実行します。

1. 右上のプロファイル アバターを選択します。

2. [個人設定] を選択します。

3. [メール] を選択します。

4. 編集を選択します。

5. 利用可能なメール設定を確認または選択解除します。

6. [送信] を選択します。