Opsgenie を LogicMonitor と統合する

この統合のレガシーバージョンは、 LogicMonitor REST API v1 および v2 の提供終了後は利用できなくなります。

概要

デバイスの AutoDiscovery によって、監視ツールをより迅速かつ自動的にデプロイ/管理します。組み込みのカスタマイズ可能なダッシュボード、パフォーマンス予測、完全なレポートで、インフラストラクチャのパフォーマンスデータに対応します。アラートルーティングやエスカレーション管理など、組み込みのワークフロー機能で IT チームの課題への対応を向上して、解決時間を短縮します。LogicMonitor アラートを Opsgenie に転送して、iPhone と Android のプッシュ通知、メール、SMS、電話による通知を行い、アラートのライフサイクルの追跡、アラートのエスカレーションなどを実行します。

統合でできるようになること

Opsgenie は LogicMonitor とのネイティブ、双方向的な統合を備えています。統合を使用して LogicMonitor と Opsgenie アラートを自動的に同期し、Opsgenie の豊富なアラート通知システム、エスカレーション、オンコールローテーションのメリットが得られます。

このドキュメントでは、統合の基本機能、設定方法、Opsgenie と LogicMonitor 間で交換されるデータの詳細について説明します。

統合による機能

LogicMonitor でアラートが作成されると、統合によって Opsgenie でもアラートが自動で作成されます。
アラートが LogicMonitor でクローズされると、関連するアラートが Opsgenie でもクローズします。
LogicMonitor でアラートが承認されると、関連するアラートが Opsgenie でも承認されます。
Opsgenie でアラートが承認されると、関連するアラートが LogicMonitor でも自動的に承認されます。

統合をセットアップする

LogicMonitor は双方向の統合です。次のステップに沿ってセットアップを行います。

Opsgenie に LogicMonitor 統合を追加する
LogicMonitor で統合を設定する

LogicMonitor 統合を追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チームダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチームダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

Opsgenie に LogicMonitor 統合を追加するには、次の手順に従います。

[設定] > [統合] の順に移動します。
[統合を追加] を選択します。
検索を実行して「LogicMonitor」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定するステップ] セクションを展開して、Opsgenie のエンドポイントと API キーを含む統合 URL をコピーします。
この URL は、後ほど LogicMonitor で統合を設定する際に使用します。
Opsgenie のアラートアクションを LogicMonitor に送信するには、[Send alert updates back to LogicMonitor (アラートの更新を LogicMonitor に送信)] を選択します。
ボックスが選択されていれば、次に関連フィールドに入力します。LogicMonitor で、Opsgenie から LogicMonitor にアラートアクションを送信するための「ackonly」ロールのみを持つユーザーを作成すると役立つ場合があります。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

LogicMonitor で統合を設定する

LogicMonitor で、[設定] > [統合] を選択します。
LogicMonitor を検索して、[追加] > [カスタム HTTP 配信] を選択します。
http://www.example.com/uri を Opsgenie で統合を追加する際にコピーした URL に置き換えます。
[アラートデータ] を alertData.txt の内容で更新します。
[データ形式] には「フォームデータ」を選択します。
[送信] を選択します。

アラートアクションをマッピングする

Opsgenie アクションと LogicMonitor アクション間 (アラートのソースが LogicMonitor の場合も同様) のマッピングを定義できます。これには LogicMonitor アカウントの追加認証が必要です。

「設定」ページで [編集] を選択して、統合を編集します。
[Authenticate for sending alert updates to Logic Monitor (Logic Monitor にアラートの更新を送信するための認証)] セクションで、[Authenticate with a Logic Monitor account (Logic Monitor アカウントで認証)] チェックボックスをオンにして、それに応じてフィールドに値を入力します。
- レガシーバージョンの LogicMonitor を使用している場合:
  - アカウント名: LogicMonitor アカウントの名前
  - ユーザー名: LogicMonitor にログインするためのユーザー名
  - パスワード: LogicMonitor にログインするためのパスワード
新しいバージョンの LogicMonitor を使用している場合:
- アカウント名: LogicMonitor アカウントの名前
- Logic Monitor ベアラートークン: LogicMonitor のシステムと安全に対話し、データを取得したり、アクションを実行したりするために使用するトークン。
[保存] を選択します。

LogicMonitor から送信されるペイロードの例

(JSON 形式)

{
        "alertid": "LMS22",
        "alertstatus": "active",
        "datasource": "WinVolumeUsage-C:\",
        "datapoint": "PercentUsed",
        "date": "2014-05-02 14:21:40 PDT",
        "dsdesc": "Monitors space usage on logical volumes.",
        "dsidesc": null,
        "datapointdesc": "Percentage Used on the volume",
        "group": "group1,group2",
        "host": "opsgenie-test-server",
        "hostdesc": "Server used for testing OpsGenie integrations",
        "instance": "C:\",
        "level": "warning",
        "duration": "1465",
        "threshold": "10",
        "eventsource": "WinVolumeUsage-C:\",
        "eventlogfile": "Application",
        "eventtype": "information",
        "eventmsg": "Percentage used on the volume exceeded 80%",
        "eventlogmsg": "Remaining capacity(1456750MB) of volume C:\ is lower than 25%",
        "eventcode": "1847502394",
        "eventuser": "test-user",
        "value": "83",
        "batchdesc": "Monitors space usage on logical volumes everyday.",
        "hostips": "123.456.789.012",
        "hosturl": "https://opsgenie-test-server.net/",
        "service": "webservice",
        "alerttype": "error",
        "agent": "opsgenie-test-server",
        "checkpoint": "1879234",
        "hostinfo": null,
        "servicedetail": null,
        "serviceurl": "https://opsgenie-test-server.net/",
        "servicegroup": "Functional Testing",
        "clearvalue": "1"
    }

テストアラートのトラブルシューティング

これらの情報アラートは、受信データがテスト目的のみであることを示します。テストデータは予想されるデータとは異なる可能性があるため、統合フローを実行せずにアラートが作成されます。

LogicMonitor リクエストを処理する際に、それがテストリクエストであるかどうかがチェックされます。もしテストリクエストである場合は、統合フロー (動的フィールドへの入力など) を中断して、必要なパラメーターを含むアラートリクエストを作成します。"統合" フィールドが null である場合は、DefaultAPI 統合 (削除することも、存在を保証することもできません) に設定されます。こうしたケースでは、既定 API によって作成されるアラートになります。

この内容はお役に立ちましたか?

正確ではなかった

明確ではなかった

関係なかった

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアンコミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問