HTML から Confluence へのデータインポートに関するトラブルシューティング

HTML のアップロードが成功したかどうか、どうすればわかりますか?

インポートが完了すると、通知メールが届きます。インポートが正常に完了している場合は、メールに転送されたコンテンツが記載されます。インポートが部分的または完全に失敗した場合は、失敗した理由に関する短いメッセージが送信されます。各エラーメッセージとその解決手順の詳細を次の表に示します。

サイズ制限は、状況に応じて異なります。サイズ制限がある場合は、管理者が HTML インポートファイルのサイズ制限を設定しているため、その管理者にお問い合わせください。

ファイル形式をチェックして、それが ZIP HTML ファイルであることをご確認のうえ、さまざまな情報を得られる HTML FAQ をこちらでご覧ください。

インポートプロセスが失敗した場合は、次の表で解決策をご確認のうえ、再度お試しください。

通知の例	修正方法
HTML からのインポートに失敗しました。	Look through the HTML FAQ and see if any common scenarios apply. You can also retry the import process. If it fails again, try to reach out to support.
ファイルに HTML コンテンツが含まれていないため、HTML からのインポートに失敗しました	HTML ファイルが追加されなかったか、ファイルにコンテンツが含まれていません。ファイルのコンテンツをご確認のうえ、アップロードを再度お試しください。
エクスポートファイルからコンテンツを取得できなかったため、HTML からのインポートに失敗しました。	ZIP サービスに何らかの問題が生じている可能性があります。再度お試しになるか、Confluence サポートにお問い合わせください。
コンテンツを含むページを更新できなかったため、インポートに失敗しました。	Confluence API がエラーを返しています。後ほど再度お試しになるか、Confluence サポートにお問い合わせください。

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