Jira データをコピーする際のソフト制限

製品データをコピー機能に次のような変更が加えられています。

  • Jira Cloud 間の移行」は、「製品データをコピー」の一部になりました。この変更は導入中のため、一部のユーザーは Confluence データと一緒に Jira データをコピーできるようになります。この変更の詳細をご確認ください

  • 製品データのコピー機能にアクセスする方法は以下のとおりです。

    1. admin.atlassian.com に移動します。

    2. [設定] > [データ管理] > [製品データをコピー] を選択します。

 

シングル コピー プランで移動できるデータ量に厳しい制限はありませんが、ある程度の制限内でプロジェクトをコピーすると成功率が高くなることがわかっています。当社ではこうした制限をソフト制限と呼んでいます。

次の表では一部のソフト制限について説明しています。シングル コピー プランで推奨されているソフト制限を超えてデータを移動した場合の、パフォーマンス、安定性、成功への影響についても説明しています。データのサイズがソフト制限を超えた場合に実行できる対応を推奨しています。

ソフト制限は、一部の大手顧客に対応した直接の経験に基づいていますが、必ずしもすべての組織の経験を表すものではありません。

コピー プランあたりのプロジェクト数

ソフト制限

200 件のプロジェクト

この数を調べる方法

データをコピーしているときにプロジェクトを選択すると、選択したプロジェクトの総数が [プロジェクトの選択] ページの下部に表示されます。

[Review your selections (選択内容の確認)] ページでは選択したプロジェクトの数を確認することもできます。

影響

シングル コピー プランで 200 件を超えるプロジェクトを一度にコピーすると、一部のプロジェクトでコピーに失敗することがあります。

推奨事項

プロジェクトを 200 件ずつまとめてコピーすることをお勧めします。

コメント欄のテキストの量

ソフト制限

コメント フィールド内に 32 K (32767) 文字

影響

Jira Data Center または Server からクラウドに移行したデータをコピーすると、次のエラーが発生する場合があります。

  • コメントはコピー先にコピーされません。

  • コメントはコピーされますが、システムで文字がトリミングされるため、文字が欠落します。

推奨事項

プロジェクトがこの制限を超える場合や、コメントがトリミングされる場合は、サポートにご連絡ください

Number of attachments

ソフト制限

  • プロジェクトあたり 100 GB

  • ヨーロッパ内のコピー元からヨーロッパ内のコピー先にコピーする場合は 50 GB。

影響

添付ファイルの数やサイズが増えるほど、データのコピーに時間がかかります。

推奨事項

添付ファイルの数がこの制限を超えていると思われる場合は、サポートにご連絡ください

 

その他のヘルプ