Enterprise プランの製品を追加または削除する

Enterprise プランでは、同じプラン内で使用できる製品インスタンスの数に制限はありません。組織の成長とニーズの変化に応じて、Enterprise プランにインスタンスを追加することをお勧めします。

複数インスタンスの利点をご確認ください。

Enterprise プランに製品を追加する

製品の追加に使用する方法によって、その製品が Enterprise プランに自動的に追加されるのか、新しいサブスクリプションとして作成されるのかが決まります。

既存の Enterprise プランに新しい製品インスタンスを追加する方法は次のとおりです。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [製品] を選択します

  3. [Add product (製品の追加)] を選択します。

  4. [サイトを選択] 画面で、[新しいサイト] を選択します。
    既存のサイトを選択すると、新しいサブスクリプションになります。

  5. [製品を選択] 画面で、追加する製品を選択します。Enterprise プランの製品には「Enterprise」ラベルが付きます。

  6. [サイト名] を入力します。この名前は、自分や自分のユーザーが新しい製品インスタンスにアクセスするために使用する URL の一部になります。

  7. [同意して今すぐ開始] を選択します。

製品が Enterprise プランに自動的に追加され、変更を確認するメールが届きます。

既存製品を Enterprise プランに追加する

別のプランに既存の製品インスタンスがある場合は、そのプランを Enterprise プランにアップグレードできます。

このプロセスを開始するには、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストを送信してください。チームの担当者が折り返しご連絡いたします。

製品を Enterprise プランから削除する

製品を削除する方法は、次のどちらを希望するかによって異なります。

  • 製品インスタンスとそのすべてのデータを削除する。

  • 製品インスタンスとそのすべてのデータは保持するが、より低いプランにダウングレードする。

製品インスタンスとそのすべてのデータを削除する

製品インスタンスとそのすべてのデータを削除する場合は、その製品のサブスクリプションを解除する必要があります。解除すると元に戻せないため、サブスクリプションを取り消す前に、残しておきたいデータをエクスポートすることをお勧めします。

サブスクリプションを取り消す方法をご確認ください。

製品インスタンスを低いプランにダウングレードする

製品インスタンスとそのすべてのデータは保持しても、Enterprise プランからインスタンスを削除したい場合は、その製品インスタンスのサブスクリプションをダウングレードする必要があります。

ダウングレードされたインスタンスは、引き続き自分の組織で管理されます。

Enterprise プランをダウングレードするには、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストをお送りください。チームの担当者が折り返しご連絡いたします。次のことにご注意ください。

  • ダウングレードが可能なタイミングは、年間プランの更新直前のみです。

  • Enterprise プランのどの製品にもアクセスできなくなったユーザーは、他の製品へのアクセス権があれば Atlassian Access 請求書にカウントされるようになります。

その他のヘルプ