Atlassian Access について理解する

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) is a subscription that you purchase for your whole company.

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) enables visibility and security across all Atlassian accounts and products at your company. You’ll have one place to manage your users and enforce security policies so your business can scale with confidence.

When you set Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) policies and features, they apply to all your managed users with access to these cloud products:

  • Jira Software と Jira Work Management

  • Jira Service Management (カスタマーがヘルプ センターにログインするための SAML シングル サインオンをサポート)

  • Jira Product Discovery

  • Confluence

  • Bitbucket (現在は SAML シングル サインオンのみをサポート)

  • Trello (現在は SAML シングル サインオンのみをサポート)

  • Statuspage (現在は SAML シングル サインオンのみをサポート。Access の請求ではなく Statuspage 価格の一部として請求)

Prerequisites for Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard)

Before you can subscribe to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard), you need to verify your domain and claim its accounts. Learn how to verify a domain for your organization

ドメインを認証してアカウントを要求すると、そのドメインのメール アドレスを持つすべての Atlassian アカウントが組織で管理されるようになります。組織の仕組みに関する詳細をご確認ください。

Subscribe to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard)

An Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) subscription gives you the ability to apply security policies over managed accounts with your verified domains.

To subscribe to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard):

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [セキュリティ] を選択します。

  3. 30 日間の無料トライアルを開始」を選択して、Atlassian Access のトライアルを開始します。

30 日間の無料トライアルを開始する

請求対象のユーザー数を確認するには、次の手順を実行します。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. Select Billing > Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard).

For more billing details, read more about Pricing and billing for Atlassian Access. To get a billing estimate for Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard), check out our pricing calculator page.

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) security features

To apply security policies to your managed accounts, you have a few options after you subscribe to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard).

アイデンティティ プロバイダーをアトラシアン組織に接続する

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) allows you to connect your identity provider for SAML single sign-on and user provisioning.

任意の ID プロバイダーを使用できますが、一部の機能は選択された ID プロバイダーでのみ使用できます。アトラシアンがサポートする ID プロバイダーをご確認ください。

組織のユーザー向けの SAML シングル サインオン

ユーザーが Atlassian Cloud 製品にログインする際に会社のアイデンティティ プロバイダを通じて認証するようにしたい場合は、シングル サインオン (SSO) 用に SAML を設定できます。SSO を使用すると、ユーザーは 1 つのログイン資格情報で認証して、セッション中に複数の製品を使用できます。

SSO を使用するといくつかのメリットがあります。

  • セルフ サインアップが有効になっている場合、ユーザーが SSO を使用して初めてログインするとき、そのユーザーの Atlassian アカウントが自動的に作成されます。

  • アイデンティティ プロバイダのセキュリティ ポリシーを設定し、ユーザーがアトラシアン製品にログインするときにそれを適用できます。

ユーザー向けの SAML シングル サインオンの設定に関する詳細をご確認ください。

ポータル限定のカスタマー向けの SAML シングル サインオン

Atlassian Access に登録すると、ID プロバイダーを接続してカスタマーのシングル サインオンを設定できます。

ID プロバイダーを Jira Service Management サイトに接続すると、ヘルプ センターへのアクセスでカスタマーを保護しやすくなります。サービス プロジェクトのカスタマーに関する詳細をご確認ください。

ヘルプ センターで SSO が有効になっている場合:

  • ヘルプ センターにログインしようとしたカスタマーは ID プロバイダーにリダイレクトされ、ポータルのみのアカウントにサインアップしなくてもログインできます。

  • カスタマーが ID プロバイダーで認証すると (たとえば、認証された環境内からリンクをたどるなど)、ヘルプ センターはそのカスタマーを認識し、ログインがスキップされます。

ポータル限定のカスタマーのシングル サインオンの設定に関する詳細をご確認ください。

ユーザー プロビジョニング

ユーザー プロビジョニングにより、ご利用の Atlassian Cloud 製品に外部のユーザー ディレクトリを連携できます。ユーザー プロビジョニングには次のようなメリットがあります。

  • アイデンティティ プロバイダで更新を行ったときに Atlassian 組織のユーザーとグループを自動的に更新し、時間を節約できます。

  • アイデンティティ プロバイダでユーザーを無効にすると、そのユーザーは Atlassian 組織で自動的に無効化されます。このため、セキュリティを強化し、請求情報を詳細に制御できます。

  • 新規ユーザーは有効化されるとただちに製品にアクセスできるようになり、新入社員のオーボーディングが容易になります。

ユーザー プロビジョニングの詳細をご確認ください。

ユーザーに 2 段階認証でのログインを要求する

Atlassian 組織に接続するアイデンティティ プロバイダーをお持ちではない場合、2 段階認証をすべての管理対象ユーザーに適用できます。

2 段階認証では、管理対象ユーザーの Atlassian アカウントに 2 段階目のログイン ステップを追加して、ログイン時にパスワードに加えて 6 桁のコードの入力を要求します。この 2 段階目の認証によって、パスワードが漏洩した場合でもアカウントを安全に保護してコンテンツやリソースの安全性を確保します。

2 段階認証の強制に関する詳細をご確認ください。

組織内で発生したアクティビティの監査ログを確認する

監査ログは、組織内で発生した主要なアクティビティを追跡します。これらのアクティビティを使用すると、ユーザーの詳細、グループ メンバーシップ、および製品アクセスに関する問題や質問を診断できます。

監査ログの詳細をご確認ください。

ユーザーの API トークンを取り消す

You can always see the API tokens users create to perform authenticated operations with product APIs. With an Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) subscription, you can also revoke a user’s API tokens.

個々の管理対象アカウント詳細からの API トークンの取り消しに関する詳細をご確認ください。

組織のインサイトを確認

組織のインサイトによって、組織全体のユーザーと製品アクティビティのデータを確認できます。たとえば、現時点では Jira と Confluence である期間にアクティブだったユーザーの数を確認できます。

インサイトを表示する方法は次のとおりです。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [セキュリティ] > [インサイト] の順に選択します。

Get support for Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard)

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard)Support includes quick response time for all levels of requests related to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) features.

重大度

応答時間

可用性

本番アプリケーションの停止 (L1)

1 時間

年中無休

深刻な機能障害 (L2)

2 時間

24 時間、週 5 日

中程度の機能不具合 (L3)

1 営業日

9 時間、週 5 日

限定的な機能不具合 (L4)

2 営業日

9 時間、週 5 日

You can create Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) Support requests during your 30-day trial and after you start paying for an Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) subscription. To create a request:

  1. https://support.atlassian.com/contact に移動します。

  2. [お問い合わせの内容をお選びください] から [技術的な問題や不具合について] を選択します。

  3. Select Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) from Which product is this for?

  4. フォームの残りの部分に記入し、[サポート リクエストを登録する] をクリックします。

To learn more about Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) Support, see Atlassian Support Offerings.

 

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