バックアップと復元: よくある質問

どのアプリをバックアップできますか?

Confluence、Jira、Jira Service Management をバックアップできます。重要なエンティティがバックアップされます。バックアップおよび復元されるデータの詳細をご確認ください

誰がバックアップと復元を実行できますか?

データのバックアップと復元を行うには、組織管理者およびアプリ管理者の権限が必要です。

1 つのアプリを複数のポリシーに割り当てることはできますか?

いいえ、アプリに割り当てることができるポリシーは 1 つだけです。

バックアップは毎日実行できますか?

はい、バックアップは毎日実行できます。バックアップを自動実行するようにスケジュールできます。

各バックアップはどれくらいの期間保存されますか？

バックアップは、アトラシアン所有のストレージに 30 日間保存された後、期限切れとなり、復元できなくなります。

サンドボックスに復元できますか?

はい、空のサンドボックスには任意のバックアップを復元できます。

サンドボックスをバックアップできますか?

はい、サンドボックスのデータを保護するため、サンドボックスのバックアップを許可しています。

バックアップを自分のストレージにダウンロードできますか?

いいえ、現時点では、ストレージにバックアップをダウンロードすることはできません。

一部のデータを選択して復元できますか?

特定のプロジェクトやスペースをバックアップすることはできません。バックアップにはすべてのプロジェクトとスペースが含まれます。

すべてのデータ タイプをきめ細かく制御することはできませんが、バックアップ時にパーソナル スペースや添付ファイルを含めるかどうかを選択できます。

バックアップにはすべてのデータが含まれますか?

すべてのデータ タイプがバックアップ/復元されるわけではありません。バックアップおよび復元されるデータの詳細

顧客管理キーで暗号化されたアプリをバックアップできますか?

はい、顧客管理キーを使用した暗号化をサポートしています。バックアップ用の顧客管理キー暗号化の詳細をご確認ください。

バックアップ マネージャーからのバックアップがある場合、そのバックアップをアトラシアンのバックアップと復元を使用して復元できますか?

はい、両方のツールを使用できます。ただし、両方のツールで同時にバックアップを実行すると、バックアップは失敗します。バックアップ マネージャーからアトラシアンのバックアップと復元へのバックアップの復元 (およびその逆) は、互換性がないため実行できないことにご注意ください。

バックアップを停止またはキャンセルできますか?

いいえ、バックアップを停止またはキャンセルすることはできません。

バックアップ ポリシーを無効化できますか?

ポリシーからスケジュールを削除すると、そのポリシーは無効になります。

バックアップの復元にはどれくらいの時間がかかりますか？

バックアップした Jira と Confluence のアプリ データは、バックアップの有効期限が切れるまでいつでも復元できます。バックアップから 30 日以内に、アトラシアン ストレージからデータを復元する必要があります。

どのバックアップを復元できますか？

完全なバックアップのみを復元することをお勧めしますが、不完全なバックアップも復元できます。バックアップが不完全である場合、Jira では添付ファイルの一部が不足しており、Confluence ではスペースの一部が不足しています。進行中、失敗、または有効期限切れのバックアップは復元できません。

Marketplace アプリのバックアップをサポートしていますか?

いいえ、アトラシアンのバックアップと復元では、Marketplace アプリのデータのバックアップはサポートされていません。

データの復元先にはどのような制限がありますか?

• ユーザーが生成したデータが格納されているアプリにはバックアップを復元できません。アプリに、アクティブなコンテンツ、削除されたコンテンツ、またはアーカイブされたコンテンツがあってはなりません。新たにプロビジョニングされた Confluence アプリの場合は、既定のパーソナル スペースも削除する必要があります。

• バックアップが進行中のアプリには復元できません。

• 復元が進行中のアプリには復元できません。

自動復元用に作成されたサンドボックスを他の目的に使用できますか?

いいえ、自動復元用に作成されたサンドボックスは、復元作業の妨げになるため、他の目的には使用しないでください。

自動復元の実行頻度はどのくらいですか? それは手動復元に影響しますか?

自動復元の頻度は、通常、週単位で実行されるように設定されています。

自動復元は個別のサンドボックス環境で実行され、手動復元には影響しません。