アトラシアンの組織の詳細を見る
Atlassian Cloud 製品の管理は初めてですか? アトラシアンの組織について、および組織の管理者になるとはどういうことかをご確認ください。
カスタム ドメインを削除または無効にする
この機能はベータ版で、段階的に組織に提供していく予定です。
この段階では、Jira Service Management ヘルプ センターに対してのみカスタム ドメインを追加できます。今後、他の製品も追加する予定ですが、それまでの間、製品 URL のサブドメインを変更できます。製品 URL のサブドメインを変更する方法の詳細をご覧ください。
カスタム ドメインを使用することで、アトラシアン製品にアクセスするための、覚えやすい自社独自の URL を作成できます。既定の製品 URL に戻す場合は、カスタム ドメインを無効化するか削除します。
カスタム ドメインを無効化する
カスタム ドメインで問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティング中にカスタム ドメインを無効化しておくことをおすすめします。
操作できるユーザー
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カスタム ドメインを無効化する方法は以下のとおりです。
admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。
[製品] > [製品 URL] の順に選択します。
[カスタム ドメイン] タブを選択します。
無効化するドメインで、[その他のアクション] () > [ドメインを無効化] を選択します。
ステータスが [非アクティブ] の状態でドメインがリストに表示されます。すべてのリクエストが既定の製品 URL にフォールバックされます。
カスタム ドメインを削除する
カスタム ドメインが不要になった場合は削除できます。削除されたドメインはリダイレクトされないので、ユーザーが製品にアクセスするには atlassian.net URL を使用する必要があります。必要に応じて DNS プロバイダーからも削除できるように、DNS レコードを書き留めておくことをおすすめします。
操作できるユーザー
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カスタム ドメインを削除する方法は以下のとおりです。
admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。
[製品] > [製品 URL] の順に選択します。
[カスタム ドメイン] タブを選択します。
削除するドメインで、[その他のアクション] () > [削除] を選択します。
ドメインの削除が完了するまで数分かかることがあります。現在製品にアクセスしているユーザーはこれまでどおりアクセスできます。次回のリクエストでユーザーは既定の URL にリダイレクトされます。
処理が完了するまで、リストではカスタム ドメインのステータスが [非アクティブ] になります。処理が完了したら、ドメインを再度使用する予定がない場合は DNS プロバイダーからレコードを削除しても構いません。
ドメインの削除で問題が発生した場合は、カスタム ドメインに関する問題のトラブルシューティング方法を参照してください。
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