バックアップと復元の制限事項
新しいバックアップと復元のソリューションは、クローズド ベータ プログラムを通じて、Enterprise プランの限られた数のお客様にご利用いただけます。
バックアップの制限事項
どの製品をバックアップできますか?
Confluence とすべての Jira 製品 (Jira Service Management、Jira Product Discovery など) をバックアップできます。一部のデータ タイプはサポートされていない可能性があります。バックアップおよび復元されるデータの詳細をご確認ください。
バックアップできるのは、組織が保有し、組織管理者権限がある製品のみです。
製品ごとに複数のバックアップ ポリシーを設定できますか?
製品ごとに 1 つのバックアップ ポリシーを使用できます。ただし、同じバックアップ ポリシーを使用して、同じ製品に対して複数のバックアップを実行できます。バックアップは 7 日に 1 回実行できます。
バックアップは毎日実行できますか?
いいえ、バックアップを実行できるのは 7 日に 1 回です。完全なバックアップがない場合は、いつでも新しいバックアップを実行できます。製品のバックアップが進行中の場合は、バックアップを実行できません。
各バックアップはどれくらいの期間保存されますか?
各バックアップは 14 日間、アトラシアンのストレージに保存されます。その後、バックアップは期限切れとなり、復元できなくなります。
Jira プロジェクトや Confluence スペースの一部のみをバックアップできますか?
現在、完全バックアップしかできません。つまり、Jira 製品の場合はすべてのプロジェクト、Confluence 製品の場合はすべてのスペースが対象です。
一部のユーザーを選択してバックアップできますか?
いいえ。製品を選択すると、既定ではその組織のすべてのユーザーがバックアップに含まれます。バックアップを復元するときに、ユーザーとグループの復元をスキップすることができます。
バックアップにはすべてのデータが含まれますか?
すべてのデータ タイプがバックアップ(および復元)されるわけではありません。バックアップおよび復元されるデータの詳細をご確認ください。
BYOK で暗号化された製品はバックアップできますか?
現時点では、BYOK で暗号化された製品のバックアップと復元はサポートされていません。
復元の制限事項
バックアップの復元にはどれくらいの時間がかかりますか?
バックアップした Jira と Confluence の製品データは、バックアップの有効期限が切れるまでいつでも復元できます。バックアップから 14 日以内ならデータを復元できます。
バックアップはどれくらいの頻度で復元できますか?
特定のバックアップは 7 日間に 1 回復元できます。
どのバックアップを復元できますか?
完全なバックアップのみを復元することをお勧めしますが、不完全なバックアップも復元できます。バックアップが不完全なとき、Jira では添付ファイルの一部が不足しており、Confluence ではスペースの一部が不足しています。進行中、失敗、有効期限切れのバックアップは復元できません。
データの復元先にはどのような制限がありますか?
ユーザーが生成したデータが格納されている製品にはバックアップを復元できません。サイトに、アクティブなコンテンツ、削除されたコンテンツ、またはアーカイブされたコンテンツがあってはなりません。新たにプロビジョニングされた Confluence 製品の場合は、既定のパーソナル スペースも削除する必要があります。
バックアップが進行中の製品には復元できません。
復元が進行中の製品には復元できません。
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