メンテナンス時間を追跡する

変更、バグ修正、または重要な保守で、Atlassian Cloud サイトにロールアウトするためにある程度のダウンタイムが必要な場合は常に、保守の時間枠を使用します。保守の時間枠は、毎日、午前 1 時から午前 3 時 (サイトのサーバーがあるタイムゾーンの時刻) です。

アトラシアンでは、ダウンタイムの 1 週間の合計を 15 分未満に維持することに努めており、ダウンタイムを避けられない場合にのみ保守の時間枠を使用します。多くの変更は、ダウンタイムが不要で、リリース トラックに従ってロール アウトされます。リリース トラックについてご確認ください

保守の時間枠の表示または変更

保守の時間枠は、サインアップ時に利用していたタイムゾーンに基づいて選択されます。

タイムゾーンを確認または変更するには、サポート チケットを作成し、ご希望のタイムゾーンをお知らせください。サポート チームにお問い合わせください

インスタンスに対する最近の変更を確認する

Cloud インスタンスに関する最近の最も重要な変更について調べるには、「Atlassian Cloud リリース ノート ブログ」ページをご確認ください。このページを使用して、新機能やアプリの既存の機能に関する変更をお知らせしています。Atlassian Cloud リリース ノート ブログをご覧ください

メンテナンス時間の連絡方法

• 定期メンテナンス時間：定期スケジュールから逸脱する必要がない限り、メンテナンス通知を送信しません。

• その他の種類のメンテナンス: 緊急修正など、その他の必須メンテナンスについては、アプリ内メッセージを使用して、お客様やその他の管理者に通知します。