バックアップからアプリ データを復元する
現在、Atlassian Government 環境ではバックアップと復元を利用できません。
過去に Amazon S3 ストレージを利用されていたお客様を除き、バックアップの保存先として Amazon S3 を使用することはできなくなりました。
Perform a restore whenever you need to recover lost or damaged data in Jira or Confluence. You can restore backups that were taken within the last 30 days.
制限事項
You can only restore backups to apps that are empty and contain no user-generated data. Make sure that the app you’re restoring to doesn’t have any data. We recommend restoring backups to a newly provisioned app.
For Confluence, delete all spaces (including personal spaces) and permanently remove them from the trash.
For the Jira family of apps, delete all associated data and empty the deleted data from trash. This includes deleting Jira Service Management projects, asset schemas, and help centers.
同じ組織で利用可能なアプリにのみバックアップを復元できます。
Backups of deactivated apps are available for 30 days after the apps are deactivated.
After you restore data, new page IDs may get generated for Confluence page which may results in broken links. More about how to fix links
バックアップを復元する
When you are restoring a backup, we recommend that you don’t open the app as this may create spaces that interfere with the restore operation.
バックアップを復元するには、以下の手順に従います。
admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
[データ管理] > [バックアップ] を選択します。
[バックアップを復元する] を選択します。
復元が必要なアプリを選択します。
そのアプリで利用できるバックアップのリストから、復元する特定のバックアップを選択します。
バックアップの詳細を確認します。バックアップに添付ファイル、ユーザーとグループ、パーソナル スペースが含まれている場合は、それらを復元するかどうかを選択します。次に [次へ] を選択します。
アプリ データの復元先を選択します。アプリが表示されない場合は、次の 2 つの理由が考えられます。
バックアップを復元できるのは、格納しているデータがないアプリのみです。[データを含む] フィルターを選択し、[いいえ] を選択します。
バックアップしたアプリと同じシャードにあるアプリにデータを復元できます。このため、バックアップ ファイルとデータの復元先となるアプリが異なるシャードにある場合は、そのアプリがバックアップのあるシャードに移動されます。これは追加のステップであり、データの移動には約 30 分を要する場合があります。[バックアップのシャードにあるアプリを表示] チェックボックスを選択または選択解除すると、同じシャードにあるアプリが表示されます。シャードによってバックアップと復元を管理する仕組みに関する詳細をご確認ください。
[次へ] を選択します。
復元の前後に潜在的な問題がないかどうかを確認して、データを検証し、すべての問題を解決します。
Jira Service Management に関連するデータの削除を求められた場合は、Jira Service Management プロジェクト、アセット スキーマ、ヘルプ センターの削除が含まれます。
復元するデータを確認してから [復元] を選択します。復元の実行が開始されると、[復元] テーブルに追加されます。
復元されたグループのアプリへのアクセスを確認する
アプリへのアクセス権では、グループやユーザーがアクセスできるアプリを制御します。アプリの管理者アクセス権は個別に付与されます。アプリへのアクセスを復元しますが、請求に影響するため、ユーザーの確認なしには適用しません。クラウドでのアプリへのアクセスの詳細をご確認ください。
アプリ アクセスを確認するには、以下の手順に従います。
アプリのアクセス権を確認するように求める通知が表示されます。
アプリへのアクセスを承認します。
後でアクセス権を許可または取り消す
後でアプリへのアクセス権を許可または取り消す方法については、次のページを参照してください。
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