カスタム ドメインを削除または無効にする

カスタム ドメインを使用することで、アトラシアン製品にアクセスするための、覚えやすい自社独自の URL を作成できます。既定の製品 URL に戻す場合は、カスタム ドメインを無効化するか削除します。

カスタム ドメインを無効化する

カスタム ドメインで問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティング中にカスタム ドメインを無効化しておくことをおすすめします。これを実行できるのは組織管理者だけです。

カスタム ドメインを無効にしても、フォールバック URL は壊れません。代わりに、すべてのカスタム ドメインは既定の URL にリダイレクトされます。

カスタム ドメインを無効化する方法は以下のとおりです。

1. 移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。

2. [製品] > [製品 URL] の順に選択します。

3. [カスタム ドメイン] タブを選択します。

4. 無効化するドメインで、[その他のアクション] () > [ドメインを無効化] を選択します。

ステータスが「非アクティブ」の状態でドメインがリストに表示されます。すべてのリクエストが既定の製品 URL にフォールバックされます。

カスタム ドメインを削除する

カスタム ドメインが不要になった場合は削除できます。削除されたドメインはリダイレクトされないので、ユーザーが製品にアクセスするにはatlassian.net URL を使用する必要があります。必要に応じて、DNS レコードを記録し、DNS プロバイダーからも削除できるようにしておくことをおすすめします。

カスタム ドメインを削除する方法は以下のとおりです。

1. 移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。

2. [製品] > [製品 URL] の順に選択します。

3. [カスタム ドメイン] タブを選択します。

4. 削除するドメインで、[その他のアクション] () > [削除] を選択します。

ドメインの削除には数分かかる場合があります。処理が完了するまで、リストではカスタム・ドメインのステータスが「削除中」になります。処理が完了したら、ドメインを再度使用する予定がない場合は DNS プロバイダーからレコードを削除しても構いません。

ドメインの削除で問題が発生した場合は、カスタム ドメインに関する問題のトラブルシューティング方法を参照してください。