Jira Cloud 製品のご紹介
Jira Cloud の製品、機能、プラン、および移行の詳細をご確認ください。
課題のインポート
課題を既存の Jira Cloud サイトにインポートできます。サード パーティのツールからデータをインポートする場合、このプロセスを使用することをお勧めします。
インポートは既存のデータを上書きします
このインポート プロセスは、Jira Cloud サイトの既存のデータと設定 (アプリケーションを横断する設定を含む) を上書きします。これは、既存の課題と添付ファイル、およびルック アンド フィール設定に影響します。
すべてのユーザーを上書きすることも、インポート ファイルから既存のクラウド データベースにユーザーを統合することもできます。これによって権限のエスカレーションが発生する場合があることに注意してください。サーバーからクラウドへの Jira の移行に関する詳細を参照してください。
ただし、Jira Service Management のポータル専用カスタマーのアカウントは例外となり、ポータル専用カスタマーのデータがインポート データと宛先サイトとで異なる場合、宛先サイトのデータが使用されます。
バックアップ ファイルを生成する
別の Jira Cloud サイトから
「課題のエクスポート」の手順に従ってバックアップ ファイルを生成します。その後、以下の手順を参照してインポートします。
Jira Server インスタンスから
「データのバックアップ」の手順に従ってバックアップ ファイルを生成します。
サポート対象バージョン
Jira Server 7.6.0 以降を使用している場合、移行前のアップグレードは不要です。
Jira Server のバージョンが 7.0.0 と 7.6.0 (2017 年 11 月リリースの) の間の場合、移行前に 7.6.0 以降へのアップグレードをおすすめします。7.0.0 と 7.6.0 の間のバージョンの移行は動作する可能性はありますが、これらのバージョンではアップグレードなしでの移行は保証されません。
Jira Server のバージョンが 7.0.0 (2015 年 10 月リリース) 未満の場合、移行前に 7.6.0 以降にアップグレードをお勧めします。移行に役立つ情報については、Jira アプリケーションのアップグレードをご参照ください。
他のツールからのインポート
CSV や JSON からのデータのインポートに関する詳細は、「他のツールからの移行」を参照してください。
バックアップ ファイルをインポートする
entities.xml と activeobjects.xml をインポートすると、Jira Cloud サイトのデータベースが上書きされます。添付ファイル、アバター、またはロゴ ファイルをインポートすると、Jira Cloud サイトの既存の添付ファイル、アバター、またはロゴがそれぞれ上書きされます。
インポートする前に、バックアップ ファイルを解凍し、ファイル構造が以下のようになっていることを確認します。
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JIRA-backup-20161021
├── activeobjects.xml
├── entities.xml
├── data
│ ├── attachments
│ └── avatars
└── logosクラウド バックアップ ファイルを次の 2 つのファイルに分けることをお勧めします: activeobjects.xml および entities.xml を含むデータ ファイルと、添付ファイルやその他のメディアを含むファイル。これによってタイムアウト エラーを防いだり、インポート時の問題のリスクを軽減したりすることができます。これによってタイムアウト エラーを防いで、インポート時の問題のリスクを軽減できます。
Jira Cloud サイトからのエクスポートを解凍して編集し、Mac で再圧縮する場合、インポートの失敗の原因となる隠しファイルが追加される場合があります。隠しファイルを生成しないようにするには、端末で以下のコマンドを実行します (filename.zip はインポートするファイルの名前です)。
zip -d filename.zip __MACOSX/\*
zip -d filename.zip \*/.DS_Store
バックアップをインポートする方法は次のとおりです。
> [システム] の順に選択します。
[インポートとエクスポート] セクションで [システムの復元] をクリックし、手順に従います。
インポート後
新しいユーザーへのアプリケーションアクセスの認可
インポートプロセスは既定のアプリケーションアクセス設定を受け取らず、新規ユーザーにはどのアプリケーションへのアクセス権も付与しません。新規ユーザーにアプリケーションアクセスを認可して、これらのユーザーがログインできるようにする必要があります。
アプリケーション アクセスを割り当てる方法の詳細については、「製品アクセス設定の更新」を参照してください。
権限の設定
このプロセスでは、ユーザーおよびグループの参照などのグローバル権限設定をインポートしますが、Jira Server から Jira Cloud へのインポートには Jira システム管理者グローバル権限 (Jira Cloud には存在しない) は含まれず、また、Jira 管理者グローバル権限への変更も含まれません。
アプリケーション権限は各アプリケーションで個別に管理されます。インポート後に必要に応じてグループやユーザーを追加することで Jira 管理者グローバル権限を設定できます。ご使用のサイトに Confluence や Bamboo などの他のクラウド アプリケーションがある場合、権限の設定方法の詳細について、「製品アクセス設定の更新」を参照してください。
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