ステータス、解決状況、および優先度の設定

Jira 管理者は、課題の既定ステータス、解決状況、および優先度を管理またはカスタマイズできます。  

ステータスは、ワークフロー内の課題の位置を表します。1 つのステータスを 1 つのワークフロー ステップにマッピングできます。解決状況は、課題がクローズされた方法を示します。Jira 製品に付属している既定のステータス、解決策、および優先度について詳細をお読みください

ステータスを追加、編集、削除する

  1. > [課題] の順に選択します。

  2. [課題の属性] で [ステータス] を選択します。 

  3. [ステータスの追加] をクリックします。 

  4. ステータスの名前、説明、カテゴリを入力します。
    カテゴリによって、課題がライフサイクル内のどの段階にあるかを識別できます。また、新しいボードを作成する際に、ステータスを列にマッピングできます。名前、説明、カテゴリはいつでも編集できます。 

  5. ステータスをワークフロー ステップと関連付けてアクティブ化します。課題のワークフローの追加と削除 を参照してください。 

[順序] 列の上下の矢印を使用して個別のステータスを並べ替えます。ワークフローで使用されていないステータスは削除できます。[ステータス] ページで [削除] をクリックして削除します。 

解決状況を追加、編集、削除する

  1. > [課題] の順に選択します。

  2. [課題の属性] で、[解決状況] を選択します。 

  3. 既存の解決状況の下のフォームに記入します。名前と説明はいつでも編集できます。 

  4. 追加をクリックします。 

解決状況に「未解決」または「なし」という名前を付けないでください。

解決状況が設定されていない場合、Jira は課題を自動的に "未解決" と表示します。そのため、"未解決" または "なし" という名前の解決状況を追加すると、混乱を招くことになり、これは推奨されません。

[順序] 列の上下の矢印を使用して個別の解決状況を並べ替えます。特定の解決状況の課題を別のものに再割り当てすることで、その解決状況を削除できます (例: "作業対象外" から "完了" に課題を再割り当て)。 

優先度を追加、編集、削除する

  1. > [課題] の順に選択します。

  2. [課題の属性] で、[優先度] を選択します。 

  3. 既存の優先度の下のフォームに記入します。名前、説明、アイコンの URL、および優先度の色 (HTML カラーコードを使用またはカラー チャートをクリック) は、いつでも編集できます。 

  4. 追加をクリックします。

[順序] 列の上下の矢印を使用して個別の優先度を並べ替えます。特定の優先度の課題を別のものに再割り当てすることで、その優先度を削除できます (例: "高" から "中" に課題を再割り当て)。 

[優先度の翻訳] セクションにコンテンツを追加すると、そのコンテンツは全般的な優先度コンテンツを上書きします。たとえば、優先度の説明が翻訳セクションと異なる場合、課題の優先度にカーソルを合わせたときにその説明が表示され、混乱を招く可能性があります。両方を一致させる必要があります。一方を編集したら、もう片方も編集することをおすすめします。詳細は、「解決状況、優先度、ステータス、および課題タイプの翻訳」を参照してください。

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