CSV ファイルに関するよくある質問と既知の問題

このページでは、アトラシアンの技術サポート スタッフが CSV に関するよくある質問の一部に回答しています。このページと課題トラッカーで回答が見つからない場合は、サポートにお問い合わせください

よくある質問

インポーターが日付フィールドで失敗する

以下のようなエラー メッセージが表示される場合:

1 2 3 4 5 6 7 [00:55:28] FAILED: Customfield value 01/Nov/06 12:00 AM is invalid [00:55:28] com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.FieldValidationException: Invalid date format. Please enter the date in the format "MMM/dd/yy". at com.atlassian.jira.issue.customfields.converters.DatePickerConverter.getTimestamp(DatePickerConverter.java:57) at com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.DateCFType.getSingularObjectFromString(DateCFType.java:46) at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.importIssues(DefaultJiraDataImporter.java:531) at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.doImport(DefaultJiraDataImporter.java:104) at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.ImporterThread.run(ImporterThread.java:21)

いくつかの理由が考えられます。

  • 日付のフォーマットが正しくインポート構成ファイルに設定されていません。カスタムフィールドの日付形式は yyyyMMddHHmmss のデフォルトフォーマットを有する「入力ファイルの日付形式」に 一致している必要があります。

  • 作成日、更新日、期限などの Jira システム日付フィールドは「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の形式を使用していますが、オフセットの追加が必要な場合があります。

  • 日付ピッカーおよび日時ピッカーのフォーマットは一貫していません。例:

    1 2 jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy jira.date.time.picker.java.format=MMM/dd/yy hh:mm a

    次のように修正してください。

    1 2 jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy jira.date.time.picker.java.format=dd/MMM/yy hh:mm a

インポーターが常にカラムに値をマッピングするよう (ステップ 3/5 で) 尋ねてくる理由

これは、特定の列に対してフィールド値のマッピングをオンにしているためです。CSV の値を使用するには、対応する Jira フィールドに列をマッピングするか、フィールド値のマッピングのチェックボックスをオンにする必要があります。

その他のヘルプ