ユーザーの作成、編集、および削除

管理領域では、サイトにユーザーを招待できます。また、G Suite と統合してユーザーやグループを管理、SCIM 経由で自身のアイデンティティ プロバイダーを使用できます。

ユーザーリストにユーザーを追加するには、ユーザーのメール アドレスを使用してサイトに招待します。そのメール アドレスのユーザーが Atlassian アカウントを持っている場合、ユーザーはサイトにログインできるようになります。ユーザーがアカウントを持っていない場合、Atlassian アカウントのサインアップ プロセスに転送されます。ユーザーがサイトにログインできるようになったあとも、アカウントはサイト外に存在するため、同じアカウントを使用して他のサイトにログインすることができます。

1. admin.atlassian.com で、ご使用のサイトの [管理] に移動します。複数のサイトの管理者や組織管理者であった場合、サイトの名前および URL をクリックすることで対象のサイトの管理領域を開くことができます。

2. [ユーザー] リスト ページで [ユーザーを招待] を選択します。

3. 対象のユーザーがログインに使用するメール アドレスを入力します (スペースまたはカンマを使用して一度に複数を指定できます)。

   Atlassian アカウントに関連付けられたメール アドレスとは異なるメール アドレスを使用してユーザーを招待し、そのユーザーが新しい Atlassian アカウントを作成した場合、2 つのアカウントを統合することはできません。元のアカウントでユーザーを再度招待し、もう片方のアカウントのアクセス権を削除する必要があります。2 番目のアカウントでログインしている間にコンテンツを作成した場合、コンテンツは引き続き存在しますが、2 番目のアカウントのユーザーの詳細と関連付けられます。

4. このメール ドメインを持つ他のユーザーにセルフ サインアップを許可する場所を選択します。このオプションはメール アドレスを入力した場合にのみ表示されます。ユーザーのセルフ サインアップに関する詳細については「ユーザーがサイトにアクセスする方法を指定する」をご確認ください。

5. 対象のユーザーにサイトで付与したい 役割を選択します。

   • 基本 - 指定された製品およびアプリにアクセスできます。追加権限はありません。

   • 信頼済み - 製品にアクセスし、それらを設定および追加できます。ユーザーを招待できます。

   • サイト管理者 - サイトの完全な管理権限です。

6. 製品アクセスの一覧から製品を選択します。ユーザーを招待すると、ここで選択した製品に対応するグループにユーザーが追加されます。これは後からいつでも変更できます。

7. (任意) サイトの他のグループにユーザーを追加します。

8. (任意) 招待メッセージを送信したくない場合、[E メールを送信] の選択を解除します。

   次の場合、ユーザーへの招待メールは送信されません。

   • ユーザーがサイトに移行された場合 (例: Data Center からクラウドへの移行)

   • ユーザーが GSync または SCIM で作成された場合

   これらのユーザーについては、[ユーザー] ページで [招待を再送信] をクリックすることで招待できます。

9. [ユーザーを招待] を選択します。

Jira 製品に Bitbucket アカウントをリンクしている場合は、Bitbucket のグループ ページで Bitbucket グループに新しいユーザーを追加できます。

以下は、ユーザー管理画面で表示されるさまざまな招待ステータスの例です。

• サイトにアクセス可能 – ユーザーはサイトと製品にアクセスできます。製品にアクセスできる場合は、ライセンスを消費します。

• サイト アクセスあり (招待待ち) – ユーザーにはサイトへのアクセス権があり、製品へのアクセス権も持っている可能性があります。ログインの招待が送信されましたが、サイトまたは製品にはまだアクセスしていません。

• サイトにアクセス可能 (招待が未送信) – ユーザーにはサイトへのアクセス権があり、製品へのアクセス権も持っている可能性がありますが、サイトを使用できることを通知する招待メールは受け取っていません。

• サイト アクセスなし – ユーザーはサイトや製品にアクセスできず、ライセンスも消費していません。

ユーザー管理エクスペリエンスの向上

組織の [ユーザー] リスト ページからユーザーを招待できます。また、G Suite と統合してユーザーやグループを管理、SCIM 経由で独自のアイデンティティ プロバイダーを使用、特定のユーザーに自社製品へのセルフ サインアップを許可できます。

[ユーザー] リストにユーザーを追加するには、ユーザーのメール アドレスを使用して組織に招待します。そのメール アドレスのユーザーが Atlassian アカウントを持っている場合、ユーザーは組織にログインできるようになります。ユーザーがアカウントを持っていない場合、Atlassian アカウントのサインアップ プロセスに転送されます。ユーザーが組織にログインした後も、アカウントは組織外に存在します。同じアカウントを使用して組織外の製品にログインすることができます。

1. admin.atlassian.com にログインします。

2. ご利用の組織から [ディレクトリ] > [ユーザー] の順に移動します。

3. [ユーザーを招待] を選択します。

4. 対象のユーザーがログインに使用するメール アドレスを入力します (スペースまたはカンマを使用して一度に複数を指定できます)。

   間違ったメール アドレスでユーザーを招待し、新しい Atlassian アカウントを作成してしまうと、2 つのアカウントを組み合わせることはできません。正しいメール アドレスでユーザーを再招待し、間違ったアカウントのアクセス権を削除する必要があります。間違ったアカウントでログインしている間にコンテンツを作成した場合、そのコンテンツは引き続き存在しますが、間違ったアカウントと関連付けられます

5. ユーザーに複数の製品へのアクセス権を付与して、製品管理者ロールを割り当てます。

   [製品] の [プロダクト ロール] ドロップダウンから、プロダクト ロールを選択/選択解除します。招待を受けたユーザーはここで選択した製品のグループに追加されるため、このグループはいつでも変更できます。

6. (任意) 組織の他のグループにユーザーを追加します。

7. (任意) カスタム メッセージを含む招待メールを送信します。招待メールを送信しない場合は [招待を送信] を選択解除します。次の場合、ユーザーへの招待メールは送信されません。

   • ユーザーが組織に移行された場合 (例: Data Center からクラウドへの移行)

   • ユーザーが GSync または SCIM で作成された場合

   これらのユーザーについては [ユーザー] ページで [招待を再送信] を選択することで招待できます。

8. [ユーザーを招待] を選択します。

Jira 製品に Bitbucket アカウントをリンクしている場合は、Bitbucket のグループ ページで Bitbucket グループに新しいユーザーを追加できます。

招待のステータス

以下は、ユーザー管理画面で表示されるさまざまな招待ステータスの例です。

• 招待済み (招待は送信されていません) – ユーザーが作成されて組織に追加されましたが、招待メールは送信されていません。

• 招待済み – ユーザーが作成されて組織に追加され、招待メールが送信されました。ユーザーがいずれかの製品にアクセスすると、そのステータスは [アクティブ] に変更されます。

• アクティブ – ユーザーは、アクセス権のある製品の少なくとも 1 つでアクティブになっています。

• 停止中 – このユーザーは、組織内で製品アクセス権を削除しました。アクセスはいつでも再アクティブ化できます。他の組織の他の製品には引き続きアクセスできます。

• 非アクティブ化 – このユーザーは組織の管理者によって管理され、非アクティブ化されています。どの組織でもアトラシアン製品にログインできません。

サービス管理カスタマー アカウントの管理

カスタマーを管理する場所は、カスタマーのアカウントのタイプによって異なります。

• Atlassian アカウントを持つ顧客は、サイト管理 > ユーザー管理で管理します。

• Atlassian アカウントを持たない顧客は、サイト管理 > ユーザー管理 > Jira Service Management > ポータルのみのカスタマーで管理します。

詳細については「Jira Service Management カスタマー アカウントを管理する」をご確認ください。