権限設定をトラブルシューティングする
このページに記載のプロセスを進めるには、"Jira の管理" 権限が必要です。
このページでは、セットアップに関する次のような問題の一般的な理由とトラブルシューティング方法について簡単に説明しています。
ユーザーはスキームで権限を付与されているにもかかわらずアクションを実行できない
ユーザーにスペース権限を付与できない
Jira 統合環境で主要なアクションを実行できない
自分 (またはユーザー) のユーザー ピッカー フィールドが空になっている
まだ試したことがないのであれば、権限ヘルパーは特定の作業項目に基づいてセットアップの問題を特定するのに役立ちます。権限ヘルパーの詳細については、こちらをご確認ください。
ユーザーはスキームで権限を付与されているにもかかわらずアクションを実行できない
解決するには、ユーザーがアクションに関連する最も具体的な権限を持っていることを確認してください。
一般的なルールとして、具体的な機能を付与する権限は、汎用的な権限よりも優先されます。たとえば、スペースに "作業項目の割り当て" 権限が設定されていない場合、"作業項目の編集" 権限を持つすべてのユーザーが [担当者] フィールドを更新できます。ただし、"作業項目の割り当て" 権限の制限が適用された時点で、その権限を持つユーザーのみが [担当者] フィールドを変更できるようになります。この権限を持たないユーザーは、他のフィールドについては引き続き編集できますが、[担当者] フィールドは編集できません。
この動作により、権限を明示的に付与されたユーザーのみが特定のアクションを実行できるようになります。権限の相互作用の詳細については、こちらをご確認ください。
ユーザーにスペース権限を付与できない
一部のスペース権限は、サイト管理者によって招待され、Jira サイトの有料枠を使用しているユーザーにのみ付与できます。
スペースで利用可能な権限に関するページでは、有料ユーザーにのみ付与できる権限について言及されています。
Jira 統合環境で主要なアクションを実行できない
ユーザーがアプリや統合機能 (Slack など) から Jira でアクションを実行できるようにするには、関連する権限スキームに atlassian-addons-project-access スペース ロールを追加します。
自分 (またはユーザー) のユーザー ピッカー フィールドが空になっている
解決するには、該当するユーザーに "ユーザーとグループの参照" 権限があることを確認してください。
この権限を持つユーザーは、ユーザー ピッカー タイプのフィールドを使用したり、コメントでユーザーを @ メンションしたりする際に、サイト内のすべてのユーザーを表示できます。
この権限を持たないユーザーは、各自が表示しているスペースで "スペースの参照" 権限を持つユーザーのみを表示できます。これは、スペースを広く共有する際に情報を制限する一般的な方法です。
どの権限で "ユーザーとグループの参照" 権限も必要になるかについては、スペース権限ページをご確認ください。
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