組織を削除する

複数の組織がある場合は、不要になった組織を削除することをお勧めします。これは、チームがテスト目的で組織を作成した場合や、新しい製品を追加したときに不注意で組織を作成した場合に役立ちます。

組織を削除する前に

保持しておきたいデータはすべてバックアップすることをお勧めします。バックアップの対象とその方法をご確認ください。

データをバックアップした後、次のことを実行する必要があります。

  • 組織に関連するすべてのドメインを削除する。

  • 組織にリンクされたすべての製品を削除する。

組織からドメインと製品を削除する方法をご確認ください。

所要時間、

組織から製品が削除されるまで、数週間かかる場合があります。偶発的なデータ損失のリスクを軽減するために、製品は、キャンセルが有効になった日から 15 日後まで、完全には非アクティブ化されません。これは通常、月間サブスクリプションの場合は更新日、年間サブスクリプションの場合は当社のチームから通知された日付です。

請求エクスペリエンスが従来のものである場合は、製品が完全に非アクティブ化された翌日に組織を削除できます。

たとえば、サブスクリプションが毎月 10 日に更新され、そのサブスクリプションを 6 月 1 日にキャンセルした場合、製品が非アクティブ化されるのは、最も早くて 6 月 25 日です。

キャンセルのリクエストから非アクティブ化までの 25 日間を示す図

請求エクスペリエンスが改善されたものである場合、組織を削除するには、製品が非アクティブ化されてからさらに 60 日待つ必要があります。

たとえば、サブスクリプションが毎月 10 日に更新され、そのサブスクリプションを 6 月 1 日にキャンセルした場合、製品が非アクティブ化されるのは、最も早くて 8 月 25 日です。

キャンセルのリクエストから非アクティブ化までの 85 日間を示す図

利用している請求エクスペリエンスの確認

  • 従来の請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [概要] です。

  • 改善された請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [サブスクリプション] です。
    違いについてさらに詳しく

従来のエクスペリエンス

改善されたエクスペリエンス

従来のアトラシアン請求インターフェイスを示す画像
改善されたアトラシアン請求インターフェイスを示す画像

組織の削除

操作できるユーザー

  • 組織管理者

組織を削除するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [設定] を選択します。

  3. キープしておきたいデータをすべてバックアップします。

  4. 組織に関連するドメインがある場合は、それを削除します。

  5. 有効なサブスクリプションに製品が含まれている場合は、それを削除します。

  6. [組織の削除] を選択します。

組織を削除すると、その旨を通知するメールが届きます。ご利用の組織の他のすべての管理者も、組織が削除されたことを通知するメールを受け取ります。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。