バックアップおよび復元されるデータ

ユーザーとグループ

該当なし

Space types: Active spaces, Personal spaces and Archived spaces

該当なし

✅ Space data:

• Space details: Space logo, Name, Key, Categories, and Description

• Sidebar settings, Content status settings, Space permissions

• Look and feel: Themes, Space templates, Page layout (header and footer), and PDF export customizations

• ページとブログ (アーカイブされたアイテムやゴミ箱の中のアイテムを含む)

• Folders, Whiteboards, Databases and Team Calendars

❌ 分析データ

❌ スペース ショートカット

❌ 関連ページの設定

✅ Page/blog data :

• Title, Content (including history), Labels, Page restrictions

• Comments (including history), Attachments (including history), Likes

❌ 分析データ

❌ リアクション

❌ Custom emojis (page and in title)

❌ Public links (these will need to be newly generated)

✅ Settings and permissions :

サイト レベルの設定:

• Configuration: General configuration (e.g., timezone, language), Further configuration, Languages, Shortcut links, Global templates, and Code macro administration

• Security: Security configuration, Global permissions, and Default space permissions

• Look and Feel: Themes, Colour scheme, Site logo and favicon, Header and footer, and Default space logo

• Administration: Audit log, Application links, and Application navigator

❌ User avatars (users will need to update their avatars after data copy)

❌ Passwords (unless you've set up SSO, users will need to reset their passwords after data copy)

✅ Jira Software boards

該当なし

✅ Settings and permissions

該当なし

✅ Plans in Jira

該当なし

✅ Users and groups : Users and groups from active directories including Jira Service Management agents

ポータル専用の顧客アカウントと、顧客ロールが割り当てられた Atlassian アカウント

選択した Jira Service Management プロジェクトに関連する顧客組織

該当なし

✅ Project types :

• 企業管理対象プロジェクト

• チーム管理対象である Jira Software とビジネス プロジェクト:

  • Any related: Work items, Entities, Configurations

  • 企業管理対象プロジェクト内のプロジェクト参照

• アーカイブされたプロジェクト

• Jira Service Management のチーム管理対象プロジェクト

❌ Jira Product Discovery projects

✅ Project data:

• Project Details Page : Project details: Name, Key, Project type, Project category, Description, Project lead, and Default assignee

• Project Features, Project roles, Work types, Work type scheme

• Workflow scheme, Field configuration scheme, Workflows (links to the migrated workflow scheme with status and transitions)

• Screens, Screen schemes, Screen Tabs, Screen Tab Fields

• ステータス カテゴリ

• 権限スキーム

• Project avatars, Custom work type icons, Custom field language translations

• Comment Reactions

• Advanced Roadmaps

❌ Automation rules (including project-level automation rules). More about import and export Jira automation rules

❌ Product access settings

❌ Application links

❌ Jira Audit Log

❌ Goals

✅ Issues data:

• Issues, Issue Attachments, Issue Comments, Issue Fields, Issue Field Configurations, Issue Field Configuration Schemes, Issue Link Types, Issue Priorities, Issue Remote Links, Issue Resolutions, Issue Security Schemes, Issue Types, Issue Type Schemes, Issue Votes, Issue Watchers, Issue Worklogs, Issue Forms, Issue Linking, Priority Scheme

 該当なし

✅ Boards: Boards linked to more than one project

フィルターが複数のプロジェクトにリンクされている

フィルターがどのボードにもリンクされていない

1 つのプロジェクトにのみリンクされているボード

Boards:
Name, Administrators, Filters and permissions, Share permission, and Location

Advanced board settings:
Column names and status mapping, Swimlanes, Time statistic/estimation, Quick filters, Card colors, and Subquery

 該当なし

✅ Project data:

• CSAT setting, CSAT comment

• Customer organizations, Customer organization user association

• ポータル設定

• キュー

• レポート

• Request types, Request type groups

• SLA calendars, SLA Time Metric configuration

• 作業項目データ

❌ Features

❌ Language support

❌ Customer notifications

✅ Forms

Form configuration & data

該当なし

✅ Workflows

承認

 該当なし

✅ Knowledge management

❌ ナレッジ ベース

✅ Help center

• Customized look and feel (such as help center logo, banner logo),

• ホーム ページ レイアウト

• login message, site-wide announcement, landing pages,

• topics, layouts, multi-Help Centers,

• Project mapping

該当なし

✅ Virtual Service Agent

• 仮想サービス エージェントの会話

• 仮想サービス エージェントのインテント

• 仮想サービス エージェントの設定とチャンネル

• 仮想サービス エージェントの標準フロー

 該当なし

✅ Assets Management

• Assets Schemas

• Assets Work Item Linking

❌ Assets Smartlinks List View (Confluence)

❌ Data Manager

❌ Import History

❌ Services Schema

✅ IT operations

❌ Incident Management

❌ Change Management

❌ Alerts, On-call schedules

❌ AIOps

❌ Stakeholder Comms

❌ チャット

❌ Widgets