アトラシアンのバックアップと復元の請求について理解する
現在、Atlassian Government 環境ではバックアップと復元を利用できません。
過去に Amazon S3 ストレージを利用されていたお客様を除き、バックアップの保存先として Amazon S3 を使用することはできなくなりました。
アトラシアンのバックアップと復元は、以下のアプリにアドオン サブスクリプションとして利用できます。
Confluence
Jira Cloud
Jira Service Management
このページでは、アトラシアンのバックアップと復元を購入できるユーザー、適用される制限、請求の仕組みについて説明します。
アトラシアンのバックアップと復元は誰が購入できますか?
アトラシアンのバックアップと復元は、以下の場合に購入できます。
年間払いで Premium または Enterprise プランを利用している
アプリ インスタンスがサポート制限内にある
アドオンを購入するには、営業担当者またはソリューション パートナーまでお問い合わせください。
サポート対象の制限
サポートされるデータと添付ファイルの制限は、アプリによって異なります。以下のデータ制限は、圧縮されたデータベース サイズを表しています。
Jira Cloud と Jira Service Management のアプリが同じサイトにある場合、そのアプリのデータは一緒にバックアップされます。両方のアプリの集計データは、300 GB のデータ制限、700 万件の添付ファイル制限、5 万のユーザー制限に対してカウントされます。
お使いのアプリのインスタンス サイズを確認するには、サポートまでお問い合わせください。
アプリ インスタンス | サポート対象のデータ制限 | サポート対象の添付ファイル制限 | サポート対象のユーザー制限 |
|---|---|---|---|
Confluence | 最大 32 GB | 最大 700 万件の添付ファイル | 15 万 |
Jira Cloud | 最大 300 GB | 最大 700 万件の添付ファイル | 5 万 |
Jira Service Management | 最大 300 GB | 最大 700 万件の添付ファイル | 5 万 |
アトラシアンのバックアップと復元の請求の仕組み
アトラシアンのバックアップと復元の価格は、アプリのユーザー数によって決まります。Jira Cloud と Jira Service Management のアプリが同じサイトにある場合、ユーザー数が最も多いアプリによって価格が決まります。
Confluence と Jira のアプリ ファミリーでは、アドオンを別々に購入する必要があります。つまり、Jira Cloud 用のアトラシアンのバックアップと復元を購入すると、Jira Service Management アプリでもそのアドオンを使用できますが、Confluence には別のアドオンを購入する必要があります。
アトラシアンのバックアップと復元をアドオンとして購入する場合に含まれるものは以下のとおりです。
計画 | アプリ | 各アドオンに含まれるもの |
|---|---|---|
Free または Standard | Not applicable | アトラシアンのバックアップと復元アドオンは購入できません。 |
Premium | Confluence | アトラシアンのバックアップと復元アドオンは、Premium プランに関連付けられた Confluence と Confluence サンドボックスでのみ使用できます。 |
Enterprise | Confluence | アトラシアンのバックアップと復元アドオンは、すべての Confluence インスタンスと、Enterprise プランに関連付けられた Confluence サンドボックスで使用できます。 |
Jira ファミリーのアプリで Premium または Enterprise プランを利用している場合、Jira ファミリーの他のアプリもバックアップされます。 | ||
Premium | Jira アプリ ファミリー | アトラシアンのバックアップと復元アドオンは、Premium プランに関連付けられた Jira アプリ ファミリーと Jira ファミリーのサンドボックスでのみ使用できます。 |
Enterprise | Jira アプリ ファミリー | アトラシアンのバックアップと復元アドオンは、Jira アプリ ファミリーのすべてのインスタンスと、Enterprise プランに関連付けられた Jira ファミリーのサンドボックスで使用できます。 |
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