メンテナンス時間を追跡する

変更、バグ修正、または重要な保守のためにダウンタイムが必要な場合は、必ず保守の時間枠を使用します。メンテナンス時間は、製品が稼働しているサーバーのタイムゾーンで、毎日午前 1 時から午前 3 時の間に 発生します。ダウンタイムを避けられない場合にのみ保守の時間枠を使用します。

保守の時間枠の表示または変更

保守の時間枠は、サインアップ時に利用していたタイムゾーンに基づいて選択されます。

タイムゾーンを確認または変更するには、サポート チケットを作成し、ご希望のタイムゾーンをお知らせください。サポート チームにお問い合わせください

メンテナンス時間の連絡方法

  • 定期メンテナンス時間:定期スケジュールから逸脱する必要がない限り、メンテナンス通知を送信しません。

  • その他の種類のメンテナンス:緊急修正など、その他の必須メンテナンスについては、メールまたは製品内の通知によってお客様やその他の管理者に通知します。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。