Enterprise プランで複数のインスタンスを利用すると Marketplace アプリのコストに影響しますか?

Enterprise プランを利用している場合、Atlassian アプリのインスタンスを最大 150 個まで追加料金なしで追加できます。ただし、Marketplace アプリは Enterprise プランに含まれていません。

Enterprise プランの Jira と Confluence では、Marketplace アプリの使用方法に基づいて異なる価格モデルが適用されます。

単一インスタンス価格: Marketplace アプリのライセンス コストはアトラシアン サイトごとに 1 回請求されます。コストは、通常、該当するサイトのユーザー数または Marketplace アプリを使用している人数に基づいて決まります。「Marketplace アプリの柔軟なインスタンスベースの価格オプション」を参照してください。

マルチインスタンス価格: Jira または Confluence 用の Marketplace アプリを一度購入すれば、複数のインスタンスで使用できます。コストは、これらすべてのインスタンスにわたる Marketplace アプリの一意のユーザー数に基づいて請求されます。1 人のユーザーが複数のインスタンスでアプリを使用している場合でも、カウントは 1 回のみです。「マルチインスタンス Marketplace アプリの価格の仕組み」を参照してください。

インスタンスを追加することで Marketplace アプリ コストが変わるかどうかは、アプリの価格モデル、およびインスタンス全体でそのアプリを使用するユーザー数によって決まります。

Marketplace アプリの請求は大規模な製品インスタンスにどのような影響を与えるか

大規模な Atlassian アプリ インスタンスでは、少数のユーザーのみが必要とする Marketplace アプリが存在する場合があります。Marketplace アプリに対する請求方法によっては、アプリを一度も使用しないユーザーに対しても料金を支払うことになる可能性があります。

単一インスタンス価格

単一インスタンス価格では、通常、Atlassian アプリのユーザー階層、またはそのインスタンスの Marketplace アプリ ユーザー数に基づいて請求されます。少数のユーザーのみがアプリを必要とする場合は、ユーザー数を減らした別のインスタンスを作成し、そこにのみ Marketplace アプリをインストールできます。

シナリオの例

Acme には、同じ Jira インスタンスを使用している開発チームのメンバーが 8,000 人、営業チームのメンバーが 200 人います。営業チームのプロジェクトにアクセスできるのは営業チームだけです。皆がダイアグラム Marketplace アプリを使用しますが、営業チームに限り、顧客関係管理 (CRM) Marketplace アプリを使用します。

このセットアップでは、Acme は次の対象に対して支払うことになります。

• Jira Enterprise

• ダイアグラム アプリを利用する 8,200 人の Marketplace アプリ ユーザー

• CRM アプリを利用する 8,200 人の Marketplace アプリ ユーザー

コストを削減するために、Acme は営業チームのプロジェクトを別の Jira インスタンスに移動できます。営業チームは、開発チームが使用するメインの Jira インスタンスに引き続きアクセスできます。

この変更により、Acme は次の対象に対して支払うことになります。

• ダイアグラム アプリを利用する 8,400 人の Marketplace アプリ ユーザー (メイン インスタンスで 8,200 人 + 営業用インスタンスで 200 人)

• CRM アプリを利用する 200 人の Marketplace アプリ ユーザー (営業用インスタンスのみ)

この場合、Acme は CRM アプリを必要とするユーザーの分だけ料金を支払うことになり、コストを削減できる可能性があります。ただし、営業チームは 2 つの Jira インスタンスで作業する必要があり、作業がより複雑になる可能性があります。

マルチインスタンス請求

マルチインスタンス請求では、すべての Jira または Confluence Enterprise インスタンスにわたる Marketplace アプリの一意のユーザー数に基づいて請求されます。同じユーザーが引き続き Marketplace アプリを使用する場合、ユーザーを複数のインスタンスに分散してもコストは削減されません。

シナリオの例

前の例では、Cloud Enterprise Jira 用の CRM Marketplace アプリに対してマルチインスタンス請求が使用されています。

この場合、次のようになります。

• Acme は Cloud Enterprise Jira 用の CRM アプリを一度購入します。

• このアプリは、同じ Atlassian 組織内の複数の Jira インスタンスにインストールできます。

• 請求は、すべてのインスタンスにわたる一意の CRM アプリ ユーザー数に基づいて行われます。

Acme のセットアップでは、複数の Jira インスタンスを使用する場合でも、CRM アプリを必要とするのは 200 人の営業チームのメンバーのみです。これらの 200 人のユーザーは、使用するインスタンス数に関係なく、CRM アプリの請求において 1 回のみカウントされます。

これは次のことを意味します。

• 営業チーム用に個別の Jira インスタンスを作成しても、同じ 200 人のユーザーが CRM アプリを使用する場合、アプリ コストは変わりません。

• 別のインスタンスを追加するかどうかの選択は、CRM アプリ ライセンスの削減よりも、データの分離、コラボレーション、管理者のニーズに基づいて行われるようになりました。

Marketplace アプリの実際のコストを見積もる

Marketplace アプリの価格はユーザー階層によって変わります。場合によっては、下位のユーザー階層のほうがユーザーあたりの価格が高くなることがあります。アプリのインストール先やインスタンスのセットアップ方法を決定する前に、実際のコストを見積もることをお勧めします。

• 単一インスタンス価格については、Marketplace アプリをインストールする各インスタンスのユーザー階層に基づいてコストを見積もります。

• マルチインスタンス価格については、すべての Jira または Confluence Enterprise インスタンスにわたるアプリの一意のユーザー総数に基づいてコストを見積もります。複数のインスタンスにアクセスできるユーザーは、アプリに対して 1 回のみカウントされます。

Marketplace アプリ コストを見積もるには、Atlassian Marketplace のアプリ リストに移動し、[価格] タブを選択します。見積もりツールを使用して、ユーザー数に応じた請求額の変動を確認できます。請求サイクルとして [年間] を選択してください。マルチインスタンス Marketplace 価格の詳細については、こちらをご確認ください。

Atlassian アプリのインスタンスを追加するのに最適なタイミングはいつか

Atlassian アプリ インスタンスの追加を検討している場合は、新しいチームやユーザーのオンボーディング前に実行することをお勧めします。これは、ユーザーがすでに Atlassian アプリをしばらく使用した後でチームとそのデータを移動することは困難な場合があり、インスタンス間でのデータのエクスポートとインポート、またはクラウド間移行の実行が必要になる可能性があるためです。