Jira Service Management Premium の機能に関連するデータをコピーする
サービス プロジェクトをソースから移行先にコピーする際に、そのソースが Jira Service Management の Premium ライセンスまたは Enterprise ライセンスを使用している場合は、機能のデータを含めることができます。
複数のヘルプ センターからのデータ
トピックとページ レイアウト
お知らせ
プロジェクト マッピングやポータル設定を含む、ヘルプ センターの設定
ヘルプ センターのブランディング
ヘルプ センターのバナー画像やロゴなどのメディア データは、移行先のサイトにはコピーされません。
カスタマイズされたヘルプ センター
ソース サイトと移行先サイトの両方でヘルプ センターの外観が異なるようにカスタマイズされている場合は、データのコピー後にカスタマイズのデータが移行先へコピーされます。ただし、移行先のヘルプ センターがカスタマイズ済みである場合、こうしたカスタマイズのデータは影響しません。
Data from the virtual service agent
インテント
標準フロー
設定とチャンネル
For the virtual service agent feature to work as expected, make sure the Atlassian Intelligence is activated for Jira Service Management at your destination site. Read more about how virtual service agent works
コピー先で Free または Standard のライセンスを使用している場合
データ検証プロセス中に、移行先のサイトが Jira Service Management の Premium 製品ライセンスまたは Enterprise 製品ライセンスを使用しているかの検証が行われます。現在、Free ライセンスまたは Standard ライセンスをご利用の場合は、検証中にライセンスをアップグレードできます。
コピー先の Free ライセンスまたは Standard ライセンスでデータ コピーを続ける場合でも、アトラシアンは、Premium または Enterprise の機能に関連するデータをコピー元からコピー先にコピーします。ただし、データがコピー先にコピーされても、アップグレードしない限りこのデータにアクセスできないことに注意してください。
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