アプリへのアクセスに使用する URL を更新できますか?
Atlassian アプリへのアクセスに使用する URL の更新が必要になる理由は複数あります。企業の合併や買収の結果として、特定のタスクに使用するアプリ インスタンスをチームで簡単に特定できるようにすることが理由になる場合もあれば、自社のドメインでアプリを完全にブランド化することが理由になる場合もあります。
アプリへのアクセスに使用する URL は、次の 2 つの方法で更新できます。
アプリ URL のサブドメインを更新します。
カスタム ドメインを作成する。
アプリ URL のサブドメインをアップデートする
こちらが最も簡単な方法です。サブドメインは URL の atlassian.net の前、または atlassian-us-gov-mod.com の前 (アトラシアン ガバメントの場合) の部分です。
たとえば、Acme Corp が Springfield Limited に買収された場合、サブドメインを更新して新しい会社名を反映できます。
アプリ URL のサブドメインを更新できるのは組織管理者だけです。
制限事項
注意すべき制限事項は以下のとおりです。
そのサイトには、Standard、Premium、または Enterprise プランの Jira または Confluence アプリが少なくとも 1 つ必要です。
すでに使用されている、または以前に使用されていた URL には更新できません。古い URL はリダイレクトされるため、他のサイトでは使用できません。新しい一意の URL を選択する必要があります。
アプリ URL は 3 回までしか更新できません。変更回数が多すぎると、[URL を更新] ボタンが無効になります。
更新は対象サイトのすべてのアプリに適用されます。同じサイト内のアプリ単位で URL を更新することはできません。
アプリ URL のサブドメインを更新する方法をご確認ください
カスタム ドメインを使用する
カスタム ドメインは、Jira Premium、Confluence Premium、または Jira Service Management Standard プランでご利用いただけます。
Atlassian Government アプリではカスタム ドメインを利用できません。
アプリを完全にブランド化したい場合は、自社で所有するドメインを使用できます。たとえば、Acme Corp では acme.com ドメインからアプリにアクセスできます。
カスタム ドメインを追加するための条件は以下のとおりです。
組織管理者であること
レコードを DNS プロバイダーに追加できること
変更するアプリの有料プランに加入していること
利用可能なアプリ
Jira アプリ ファミリー (Jira、Jira Work Management、Jira Service Management、Jira Product Discovery)、Jira Service Management ヘルプ センター、および Confluence では、カスタム ドメインの追加が一般提供されています。
制限事項
注意すべき制限事項は以下のとおりです。
追加できるのは、Jira アプリ ファミリー、Jira Service Management ヘルプ センター、および Confluence のカスタム ドメインのみです
Marketplace およびサードパーティのアプリと統合のうち、Atlassian アプリに影響を与えるものは、変更の影響を受ける可能性があります
完全修飾ドメイン名は一意でなければなりません。既に使用されているものは使用できず、公開ドメイン名を使用する必要があります。
自社のドメインを使用することもできますが、完全修飾ドメイン名の形式は
<lv2_subdomain>.<lv1_subdomain>.<company_name.top_lv_domain>にする必要があります。アプリケーション・リンクを作成するときは、カスタム・ドメインの URL の代わりにテナントの既定の URL を使用してください
あるテナントのカスタム・ドメインは、別のテナントのスマート リンクとしてレンダリングされません
ルートドメインに設定された Cookie は、ブラウザにそれらがある場合、アトラシアンに送信されます
リクエスト ヘッダーのサイズは 7 KB の制限のみをサポートします
証明書
カスタム・ドメインをリクエストすると、そのドメイン名と、追加した場合はリダイレクト URL に対する SSL 証明書が作成されます。
完全修飾ドメイン名ごとに固有の SSL 証明書が必要です。
証明書は AWS サービスを使用して作成します。認証局（CA）は amazon.com です。
現時点では、独自証明書の持ち込みはできません。
アトラシアンが発行したものではない有効な証明書が検出された場合は、カスタム ドメインを作成または使用できません。これには、ワイルドカードを使用する証明書や取り消された証明書が含まれます。ブラウザが失効した証明書を処理する方法の詳細を確認する
メールへの影響
カスタム ドメインを追加しても、アプリがメールの送受信に使用するメール アドレスには影響しません。アプリが使用するメール ドメインを変更できるかどうかは、アプリによって異なります。
自社に最適なアプローチはどれか?
判断に役立つよう、以下の表に主な相違点をまとめました。
アプリ URL | カスタムドメイン |
|---|---|
|
|
すべての Marketplace やサードパーティのアプリ、および統合に対応しています。 | 現時点では、一部の Marketplace やサードパーティのアプリ、および統合で使用できない可能性があります。 |
組織管理者が更新できます。 | 組織管理者がリクエストできます。 |
DNS を手動で変更する必要がありません。 | 所有権を確定するには、DNS に複数のレコードを追加する必要があります。 |
更新できるのはサブドメインのみで、 | 自社のドメインを使用できますが、完全修飾ドメイン名には所定の形式を使用する必要があります。 |
更新できるのは 3 回までで、過去に使用したことがある URL を再度使用することはできません。 | 変更回数に制限はなく、過去に使用したことがある完全修飾ドメイン名を再度使用できます。 |
どの組織の Confluence、Jira、Jira Service Management でも一般的に利用できます。 | 現時点では、Jira アプリ ファミリー、Jira Service Management ヘルプ センター、Confluence でのみ利用可能です。 |
設定は簡単で、新しい URL はほぼ即座に使用できるようになります。 | 設定と DNS への反映にある程度時間がかかります。 |
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