Atlassian-hosted LLMs

Rovo AI 機能の設計において、責任あるセキュリティと信頼を保証する基準を細心の注意を払って適用していますが、一部のエンタープライズのお客様では、より厳格なデータ要件があり、外部 LLM プロバイダーへのアクセスをブロックする必要があります。これらは通常、金融や政府などの規制業界の組織、または事前承認された LLM プロバイダーが 1 つしかない組織です。(アトラシアンでは動的ルーティングに最適化しており、LLM の処理をそのプロバイダーのみに制限することはできません。)

これらのお客様はアトラシアンがホストする LLM にオプトインでき、Cloud Enterprise をご利用の組織がセキュリティとコンプライアンス基準を満たしながら、安心して Rovo AI 機能を導入できます。この設定を有効にすると、お客様のデータは一切アトラシアンの Cloud 境界から外部に送信されることなく LLM の処理が行われます。

アトラシアンがホストする LLM の仕組み

Rovo は通常、信頼できるサードパーティ LLM とアトラシアンがホストする LLM の間で動的ルーティングを使用して、各リクエストに最適なモデルを選択します。アトラシアンおよび弊社のクラウド ホスティング プロバイダーが管理するインフラストラクチャで実行されます。

組織が、アトラシアンがホストする LLM を有効にすると、Rovo の AI を活用した機能は、Atlassian Cloud 境界内でホストされている LLM のみに依存します。

弊社では引き続き、OpenAI や Meta のモデルを含む、アトラシアンがホストする多様なオープンソース LLM を使用しています。

機能では引き続き、チームのプロジェクトやサービス業務に固有の Teamwork Graph を活用し、組織のコンテキストに特化した結果を提供します。

ただし、LLM の処理に使用されるプロンプトとコンテキストは外部の LLM プロバイダー (OpenAI など) には送信されません。

可用性とスコープ

• 組織レベルの設定

  • アトラシアンがホストする LLM オプションは、サイトごとではなく組織レベルで適用されます。

• データの場所

  • アトラシアンがホストする LLM は米国のデータ センターにホストされています。

• 機能のカバレッジ

  • Jira と Confluence の Rovo 機能の大部分 (検索、チャット、エージェントなど) は、アトラシアンがホストする LLM で動作します。

    • 一部のマルチモーダル機能 (音声など) は利用できない場合があります。

  • Jira Service Management やその他のコレクションの Rovo 機能は、今後数四半期で検証される予定です。

アトラシアンがホストする LLM は、エンタープライズ グレードの品質とレイテンシに関する弊社のコミットメントを満たしていますが、基盤となるモデル セットが異なるため、アトラシアンがホストする LLM とサードパーティ LLM の両方を使用する既定の構成と比較して、パフォーマンス、レイテンシ、または応答品質にばらつきが生じる場合があります。

セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスの関係者とこのオプションを確認して、組織の要件を満たしていることを確認してください。

重要な考慮事項

• チームが現在 Rovo AI 機能を使用していて、アトラシアンがホストする LLM に切り替える場合、既存の AI エージェントや検索、チャットなどのエクスペリエンスは同じ情報にアクセスできなくなり、異なる応答を返す可能性があります。

• アトラシアンがホストする LLM をご利用のお客様は、今後 Rovo クレジットの使用量割り当てが適用されると、より高い料金が適用されます。

アトラシアンがホストする LLM へのオプトイン方法

アトラシアンがホストする LLM では、アトラシアンの管理でのセルフサービス コントロールはまだ利用できません。

Cloud Enterprise をご利用の組織管理者で、オプトインをご希望の場合は、以下にリクエストを送信してください。

• 担当の Atlassian アカウント チーム、または

• サポートにお問い合わせ