メール通知の設定
Jira では、重要なイベントが発生した際にユーザーにメール通知を送信できます（例：作業項目の作成、作業項目の完了）。
はじめる前に
You must be logged in as a user with the Administer Jira global permission.
If you're not a Jira admin, you can manage the email notifications you receive in your personal settings. How to manage your personal settings
メール通知
メール通知を有効にする
The email address from which notifications are sent can also be configured for each space. See Creating a notification scheme for more information.
メール通知を無効にする
Jira スペースでは、通知スキームを使用してスペースのアクティビティに関するメール通知を送信します。特定のスペースのメール通知を無効にする方法は 2 つあります：
スペースから通知スキームを完全に削除します。
Edit a space's notification scheme so that no emails are sent. Take care when editing a scheme as more than one space may be using it. Read more about creating and editing a notification scheme.
スペースから通知スキームを削除するには：
サイドバーにあるスペース名の横で、その他のアクション（•••）を選択し、スペース設定を選択します。
[通知] を選択します。
[アクション] > [別のスキームを使用] の順に選択します。
[スキーム] ドロップダウンで、[なし] を選択します。
[関連付け] を選択します。
スペースの送信者メール アドレスを設定
You can configure the sender email address for a Jira Cloud space. This will also serve as the reply address for responses to notifications, which can work in conjunction with Creating work items and comments from email.
スペースの 送信者アドレス を設定すると、すべての通知がこのアドレスから送信されます。この設定はスペース固有のものであり、他のスペースの設定には影響しません。
「スペース」の「送信者アドレス」は以下のように設定できます：
設定 ()、次にスペースを選択します。
送信者アドレスを変更したいスペースを見つけて、その他のアクション（•••）を選択し、次にスペース設定を選択します。
[通知] を選択します。
メール アドレスの横にある鉛筆アイコンをクリックします。
[メール通知] ページで、メール カードの横にある [編集] を選択します。
メール ドロップダウンから、カスタム メール アドレスを選択するか、デフォルトの Jira Cloud メールを使用します。または、デフォルトの Jira Cloud メールを使用する場合は、メールプレフィックスをカスタマイズすることもできます。
[保存] をクリックします。
The list of custom email addresses you can use must be added at admin.atlassian.com by your organization admins. Learn more about adding custom email addresses for sending emails from your domain.
メール受信者
各イベント通知について、Jira は受信者宛ての最初に検出されたメールのみを送信します。したがって、1 つのイベント通知に対してユーザーが 2 つ以上の受信者リスト（例：スペース リードと現在の報告者）に含まれている場合、ユーザーは最初に検出されたメール通知のみを受信します。Jira は、このユーザーが複数の受信者リストに含まれていたという事実をログに記録します。
メール通知のユーザー制御
Each user on your Jira Cloud site (including you) can choose to turn off email notifications for certain situations, to reduce the amount of emails they get from Jira. To do this, a user needs to configure their personal settings.
デフォルトでは、次の場合に作業項目のアクティビティに関するメール更新を受信します：
彼らは作業項目をフォローしています
報告者である場合
彼らはその作業項目の担当者です
他ユーザーがそのユーザーをメンションした場合
特定のタイプの作業項目アクティビティについてメール更新を希望しない場合は、該当するチェックボックスのチェックを外すことができます。たとえば、誰かが自分にメンションした場合にのみメールを受信したい場合は、コメントでメンションされました以外の作業項目アクティビティに関するすべてのチェックボックスのチェックを外す必要があります
Eメール HTML 形式
各 Jira ユーザーは、個人設定で、送信メールにテキストまたは HTML 形式のどちらを使用するかを指定できます。Jira 管理者は既定のメール形式を指定できます。
Choose Settings (), then System.
[既定のユーザー設定] を選択します。
デフォルトの値を編集を選択します。
[メール形式] ドロップダウンで、[テキスト] または [html] のいずれかを選択します。
更新を選択します。
メール通知のトラブルシューティング
To diagnose why a user is or is not receiving notifications for a work item, admins can log in as a user to impersonate them and view their notification configuration setup to help troubleshoot.
Jira can send a maximum of 100 emails per day on the Free plan. After 100 emails, notifications are paused until the following day. You can upgrade your plan to allow for more email notifications. When upgrading to a paid plan, it may take up to 30 days for this limit to be lifted. If you're trialing a Standard, Premium or Enterprise plan, or have recently upgraded to a paid plan, and need to increase your daily email limit, contact our support team.
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