Jira データをコピーする

製品データのコピー機能にいくつかの変更を加えました。

Jira のクラウド間移行は「製品データのコピー」の一部になりました。この変更は、Confluence データと一緒に Jira データをコピーできるようにリリースされました。この変更に関する詳細をご確認ください。
製品データのコピー機能にアクセスする方法は以下のとおりです。
1. admin.atlassian.com に移動します。
2. [設定] > [データ管理] > [製品データをコピー] を選択します。

Jira データのコピーを始める前に、以下を確認しておくことをお勧めします。

操作できるユーザー

次の両方の権限が必要です。

組織管理者
製品管理者

Jira データをコピーするには、まずコピー計画を作成する必要があります。コピー計画とは、プロジェクトと関連データ (課題、構成、設定など) を集めたものです。すべてのユーザー、またはコピー対象プロジェクトに関連するユーザーをコピーできます。追加するプロジェクトの数に応じてコピーにかかる時間は異なります。ダウンタイムを最小限に抑えるために、複数の計画を作成して、計画ごとに少数のプロジェクトをコピーすることができます。Jira データをコピーする際のソフト制限の推奨事項についてはこちらをご確認ください。

データのコピーを開始するには、次の手順を実行します。

admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。
[設定] > [データ管理] > [製品データをコピー] を選択します。
[コピープランを作成] を選択します。
[仕組み] ページで、[次へ] を選択します。
[製品を選択] ページから [Jira] を選択します。

ソースとターゲットを選択する

ソースと呼ばれる Jira のあるインスタンスから、ターゲットと呼ばれる別のインスタンスにデータをコピーできます。ターゲットは、データのない Jira の新しいインスタンスでも、既存のデータを含むインスタンスでもかまいません。

ソースとターゲットを選択するドロップダウンメニューには、ユーザー自身が組織管理者となっている Jira インスタンスが表示されます。

ソースとターゲットを選択します。
計画に名前を付けます。複数の計画を作成する場合は、この名前で計画の進捗を追跡できます。
次へをクリックします。

コピーするプロジェクトを選択する

選択したプロジェクトには、ページ、添付ファイル、構成が含まれます。移行したいプロジェクトを選択したら、[次へ] を選択します。

Select data

On the Select data page, you choose the data you want to copy. You can copy all or parts of the data, along with projects.

In the users and groups section, select an option to copy users and groups:

オプション	説明
Users and groups associated with selected projects	Copy only users and groups referenced in the projects you added to your plan. This includes users, groups, or roles referenced in standard or custom fields, user-generated content, workflows, and permission schemes.
Users, groups, and members of groups referenced in the selected projects	Copy users who are not directly referenced in the projects but are members of groups that are referenced in the projects. We will copy all the users and the groups to which they belong.
すべてのユーザーまたはグループ	すべてのユーザーとグループを Jira ユーザーディレクトリからコピーします。削除済みのユーザーも対象となります (旧ユーザーとして表示されます)。

2. In the Group memberships section, select whether to copy users and groups separately or together:

オプション	説明
Users and groups separately	Copy users and groups without adding users to any groups. Users won't have access to any products or projects and won't consume the license. We'll merge groups with the same names. Existing users in the destination may get unwanted permissions. Understand how permissions can change when copying groups.
Users with their groups	Group membership will be preserved, meaning users will get access to products or projects and be counted towards your license.

オプション

説明

Users and groups separately

Copy users and groups without adding users to any groups. Users won't have access to any products or projects and won't consume the license.

We'll merge groups with the same names. Existing users in the destination may get unwanted permissions. Understand how permissions can change when copying groups.

Users with their groups

Group membership will be preserved, meaning users will get access to products or projects and be counted towards your license.

3. In the Customers and Organizations section, select whether to all customers and organizations or only customers related to the selected projects.

オプション	説明
選択したプロジェクトに関連するカスタマーのみ	Copy only customers referenced in the projects you added to your plan. This includes customers referenced in the standard and custom field, user-generated content, workflows, and permissions.
すべてのお客様	Copy all active and inactive customers and content associated with deleted customers.

4. Select Next.

データを検証

コピーを始める前に、潜在的な問題や不要な設定を特定するためのチェックを行う必要があります。このステップでは、計画が作成されて保存され、ダッシュボードに表示されます。

現在行われているチェックの内容は以下のとおりです。

移行先サイトでのユーザーライセンス	移行後にグループに追加されるユーザーの数は、コピー先で契約しているプランで許可されている最大数までにする必要があります。ユーザーの上限を増やす必要がある場合は、プランをアップグレードしてください。 Free プランに登録したときにユーザーをコピーする方法についての詳細をご覧ください
コピー先にインストールされているアプリ	コピー先にはコピー元と同じアプリをインストールすることをお勧めします。これらのアプリは、Marketplace アプリでも、自分で構築してインストールしたアプリでもかまいません。
コピー先で重複しているプロジェクト	同じキーのプロジェクトをコピーすることはできないため、プランから削除するか、コピー先から削除する必要があります。プロジェクトキーでは大文字と小文字が区別されないため、大文字と小文字は同じものとして扱われます。
コピー先にある同名のグループ	メンバーシップを維持することを選択した場合にのみこのチェックが行われます。コピー先に同じ名前を持つグループがあるかどうかがチェックされます。
パブリックアクセスを使用するプロジェクト	プロジェクト権限はコピー元サイトで設定されているとおりにコピーされます。匿名ユーザーがプロジェクトを利用できるようにすると、インターネット上の誰でもコンテンツを見つけてアクセスできるようになります。匿名ユーザーがコピー先のこのデータにアクセスできないようにする場合は、コピー元サイトで権限を更新してください。

データをコピーする際は、一般的な問題をチェックしますが、他の問題が見つかることもあります。修正できない問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。

ステータスとその意味

データのチェックが終了すると、確認が必要かどうかを示すステータスが結果に表示されます。

ステータス	意味
修正	コピー計画内でユーザー、グループ、または特定のプロジェクトに問題が見つかりました。データをコピーする前にエラーを解決する必要があります。
チェックマーク	ユーザー、グループ、または特定のプロジェクトに問題が見つかりました。データをコピーできますが、警告を確認することをお勧めします。
準備完了	問題は見つかりませんでした。解決すべき警告や問題はないため、データのコピーを開始できます。

すべての問題を修正したら、[次へ] を選択します。

選択内容を確認する

[選択内容を確認する] ページではコピー計画を確認できます。選択したプロジェクトの数、添付ファイルの合計サイズ、コピーが完了するまでにかかる推定時間を確認できます。要約の下には選択したプロジェクト、ユーザー、グループの内訳が表示されます。

データをコピーする準備ができたら、[データをコピー] を選択します。進捗を追跡および監視できるダッシュボードにリダイレクトされます。

ダッシュボードを使用する

データをコピーする際には、計画のステータスを追跡することで進捗を監視できます。以下の 5 つのステータスがあります。

ステータス	意味
キューに登録済み	この計画に含まれるデータはキューに入っており、次にコピーされます。
実行中	この計画に含まれるデータは現在コピーされています。
完全なパイプ	この計画に含まれるデータは正常にコピーされました。
未完了	この計画に含まれるデータの一部がコピーされました。たとえば、15 個のプロジェクトのうち 10 個がコピーされた場合などがこれに当てはまります。
失敗	この計画に含まれるデータをコピーできませんでした。

計画が作成された日から 14 日間データが保存されます。14 日が経過すると計画の有効期限が切れます。[有効期限] 列では、計画の有効期限までの残り日数を追跡できます。製品データをコピーするときのプライバシーとデータ保護に関する詳細はこちらをご確認ください。

プランの詳細な進捗とステータスを表示

データをコピーする際には、進捗の監視、計画に含めたユーザー、グループ、プロジェクトのステータスの確認が可能です。期限切れの計画や、組織管理者権限を持たない組織の下に製品がある計画の詳細は確認できません。

計画の詳細は以下の 2 つの方法で確認できます。

計画名を選択する
[その他のアクション] (•••) > [詳細を表示] を選択する

計画の詳細には以下の情報が含まれています。

ソースとターゲットの URL。
計画のステータス、選択したプロジェクトの数、それらのプロジェクトに含まれる課題の総数などの計画の要約。計画を作成したユーザー、計画が作成された時間、最後にデータを検証した時間の詳細も確認できます。
選択したユーザー、グループ、プロジェクトの進捗状況とステータス。

データをコピーした後

ユーザーのオンボード

グループにユーザーを 1 人ずつ追加することを選択した場合は、ユーザーを関連するグループに追加して製品アクセス権を付与する必要があります。ユーザーへの製品アクセス権の付与に関する詳細についてご確認ください。

別のサイトにユーザーをコピーしても、そのユーザーにメール通知は送信されません。準備ができたら、コピー先サイトから [管理] > [ユーザー] > [招待を再送] の順に移動して、ユーザーを招待できます。または、コピー先サイトへのリンクをユーザーに提供して、ユーザーが直接ログインできるようにもできます。ユーザーの招待に関する詳細についてご確認ください。

製品のサブスクリプションの維持またはキャンセルを決定

データをコピーしたら、製品を数か月間維持した後にサブスクリプションを取り消すことをお勧めします。追加請求が気になる場合は、製品のサブスクリプションを取り消すことができます。

製品のサブスクリプションを取り消す方法は以下のとおりです。

[管理] > [請求] > [サブスクリプションを管理] に移動します。
取り消す製品の [サブスクリプションの取り消し] を選択します。

サブスクリプションの取り消しに関する詳細をご確認ください。

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