Enterprise ユーザー数を監視する

ユーザー数とは、Enterprise プランで 1 つ以上の製品へのアクセスを持っているユーザー、または Enterprise プランで 1 つ以上の製品に招待されているものの、まだ受け入れていないユーザーの合計数です。

ユーザー数を監視して、まだ追加できるユーザー数、ユーザー階層の制限に近づいているかどうか、またはユーザー階層の制限を超えているかどうかを把握できます。

Enterprise プランのユーザー数を表示するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [製品] > [ユーザー数] の順に選択します。

  3. Enterprise プランの各製品インスタンスのユーザー数を表示するには、[表示] を選択します。

ユーザー数がユーザー階層の制限を超えた場合は、ユーザー階層をアップグレードするかユーザー数を減らす必要があります。ユーザー数を減らすと、その製品タイプの 1 つ以上のインスタンスへのアクセスが許可されるユーザー数が少なくなります。

ユーザー階層をアップグレードするには、カスタマー アドボケートに問い合わせるか、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストを送信してください。 ユーザー階層の制限に達した場合は、その旨を通知するメールも送信されます。

ユーザー数は請求指標とどう違うのか

ユーザー数は、今後の請求額を推測するために使用でき、キャパシティ プランニングにも役立ちますが、請求指標はありません。ユーザー数はほぼリアルタイムのユーザー数を反映していますが、請求額は年 1 回の頻度で過去の一定期間にわたって遡及的に算出されます。請求には、ユーザー数だけでなく、請求対象ではないさまざまな適用除外、割引、その他の契約上の例外も使用されます。Enterprise プランの仕組みをご確認ください。

自分のユーザー数に誰が含まれるかを確認する

コンテンツの正しい表示

admin.atlassian.com で、ご利用の組織から [ユーザー] と [グループ] の各リストが [ディレクトリ] タブにある場合は、改善されたユーザー管理コンテンツを表示します。

[ユーザーとグループ] ではなく新しい [ディレクトリ] タブを表示する、新しい admin.atlassian.com ビューの図

Enterprise プランのユーザー数に含まれるユーザーを調べるには、製品インスタンスごとにユーザーのリストを個別にエクスポートする必要があります。

製品インスタンスのユーザーのリストをエクスポートする方法は次のとおりです。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [製品] を選択します

  3. [Enterprise] としてリストされている製品で、[その他のアクション (...)] > [ユーザーを管理] を選択します。

  4. [ユーザー] リストで [ユーザーをエクスポート] を選択します。

  5. [ユーザーを CSV にエクスポート] 画面で [製品アクセス] を選択します。

  6. [ファイルをダウンロード] を選択します。

  7. ファイルを開いて、製品インスタンスの列を探します。列は <製品名> - <URL> のように表示されます。値が [なし] の行をすべてフィルタリングまたは削除します。

残りの行には、そのインスタンスのユーザー数に含まれるユーザーがリストされます。Enterprise としてリストされた他のすべての製品インスタンスに対して、このプロセスを繰り返します。

ユーザー管理エクスペリエンスの向上

改善されたユーザー管理エクスペリエンスを利用している場合は、すべてのユーザーのリストをエクスポートして、Enterprise プランのユーザー数に含まれているユーザーを確認できます。

組織内のユーザーのリストをエクスポートする方法は次のとおりです。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [ディレクトリ] > [ユーザー] の順に選択します。

  3. 右上の [その他のアクション (...)] > [ユーザーをエクスポート] を選択します。

  4. [製品アクセスと役割] を選択します。

  5. [ユーザーをエクスポート] を選択します。

  6. ファイルを開いて、この Enterprise プランの製品インスタンスの列を探します。列は <製品名> - <URL> のように表示されます。

  7. Enterprise プランに含まれていない製品インスタンスの列をフィルターで除外または削除します。

  8. 少なくとも 1 つの製品列で、そのユーザーがユーザーまたは管理者としてリストされていない行をフィルターで除外するか削除します。ユーザー数が多い場合は、次の式を使用して、0 を返す行を削除します。=SUM(COUNTIF(range-in-row,"User"),COUNTIF(range-in-row,"Admin"),COUNTIF(range-in-row,"User,Admin"))

残りの行には、この Enterprise プランのユーザー数に含まれるユーザーがリストされます。

 

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