バックアップをダウンロードする

バックアップと復元は、限られた数のお客様が、アーリー アクセス プログラム (EAP) を通じて利用できます。

バックアップと復元の今後のリリースについてご質問がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。

ファイルが添付ファイルを含めて 50GB 未満であれば、Jira と Confluence のバックアップをローカルにダウンロードできます。

バックアップを実行すると、Jira または Confluence 製品データのコピーが 14 日間、アトラシアン ストレージに保存されます。この期間内にバックアップをローカルにダウンロードしましょう。データが失われたり、破損したり、アクセスできなくなったりした場合は、このダウンロード ファイルを使用して、バックアップした日から 60 日以内に製品データを復元できます

バックアップをダウンロードする

バックアップをダウンロードするには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [設定] > [データ管理]を選択します。

  3. [バックアップと復元] を選択します。

  4. [バックアップ ポリシー] のテーブルで、バックアップをダウンロードする製品を探します。[詳細を表示] を選択します。

  5. そのポリシーの最近のバックアップが一覧表示されます。ダウンロードする特定のバックアップを選択すると、[バックアップの詳細] が表示されます。

  6. [ダウンロードを準備] を選択します。

  7. バックアップをダウンロードする準備ができたら、[ダウンロード] を選択します。

ダウンロードが開始されると、[ダウンロード] テーブルに追加されます。

ダウンロードのステータスと詳細を確認する

ダウンロードのステータスとダウンロードの詳細を確認するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [設定] > [データ管理]を選択します。

  3. [バックアップと復元] を選択します。

  4. [ダウンロード] タブを選択します。

ダウンロード ステータス

各ダウンロードには、次のいずれかのステータスが表示されます。

  • ダウンロードを準備中 - バックアップ ファイルのダウンロード リンクを準備しています

  • ダウンロード準備完了 - バックアップ ファイルをダウンロードする準備ができました

  • 利用不可 - ファイルが 50GB を超えているか、60 日以上が経過しているため、バックアップ ファイルをダウンロードできません

  • ダウンロードの生成に失敗 - バックアップ ファイルのダウンロード リンクを生成できませんでした

 

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