Remove domains and apps from your organization

組織を削除するには、最初に次のことを実行する必要があります。

• 組織に関連するすべてのドメインを削除する。

• 組織にリンクされたすべてのアプリを削除する。

組織に関連付けられたドメインを削除する

認証済みか未認証かを問わず、組織に関連するドメインがある場合は、それらを削除する必要があります。

ドメインを削除するには、次の手順に従います。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. [ディレクトリ] > [ドメイン] の順に選択します。

3. ドメインごとに、[] > [削除] を選択します。

Remove apps linked to your organization

組織を削除するには、事前に、すべてのサブスクリプションとトライアルをキャンセルし、その後、アプリが非アクティブ化されるまで待つ必要があります (キャンセスが有効になってから 14 日後)。

サブスクリプションをキャンセルするには、次の手順を実行します。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. [請求] を選択します。アクティブなサブスクリプションに含まれるすべてのアプリが表示されます。

3. 削除するアプリの [サブスクリプションを管理] を選択します。

4. 削除するアプリを探して、 を選択します。

   1. トライアルまたは月間サブスクリプションを利用している場合は、[削除] を選択します。

   2. 年間サブスクリプションを利用している場合は、[サポートに問い合わせる] を選択します (自分で削除することはできません)。

キャンセルがいつ有効になるかは、通知されます。組織内のすべてのアプリに対して、このプロセスを繰り返します。

組織はどのぐらいすぐに削除できますか?

組織からアプリが削除されるまで、数週間かかる場合があります。元の請求エクスペリエンスでの偶発的なデータ損失のリスクを軽減するために、アプリはキャンセルが有効になった日から 15 日後まで、完全には非アクティブ化されません。これは通常、月間サブスクリプションの場合は更新日、年間サブスクリプションの場合は当社のチームから通知された日付です。

請求エクスペリエンスが従来のものである場合は、アプリが完全に非アクティブ化された翌日に組織を削除できます。

たとえば、サブスクリプションが毎月 10 日に更新され、そのサブスクリプションを 6 月 1 日にキャンセルした場合、アプリが非アクティブ化されるのは、最も早くて 6 月 25 日です。

請求エクスペリエンスが改善されたものである場合、組織を削除するには、アプリが非アクティブ化されてからさらに 60 日待つ必要があります。

たとえば、サブスクリプションが毎月 10 日に更新され、そのサブスクリプションを 6 月 1 日にキャンセルした場合、アプリが非アクティブ化されるのは、最も早くて 6 月 10 日です。