バックアップと復元の制限事項

バックアップの制限事項

どの製品をバックアップできますか？

You can back up Confluence and all Jira products including Jira Service Management and Jira Product Discovery. Some data type may not be supported. More about what data is backed up and restored

バックアップできるのは、組織が保有し、組織管理者権限がある製品のみです。

製品ごとに複数のバックアップ ポリシーを設定できますか？

製品ごとに 1 つのバックアップ ポリシーを使用できます。ただし、同じバックアップ ポリシーを使用して、同じ製品に対して複数のバックアップを実行できます。バックアップは 7 日に 1 回実行できます。

バックアップは毎日実行できますか?

いいえ、バックアップを実行できるのは 7 日に 1 回です。完全なバックアップがない場合は、いつでも新しいバックアップを実行できます。製品のバックアップが進行中の場合は、バックアップを実行できません。

各バックアップはどれくらいの期間保存されますか？

各バックアップは 14 日間、アトラシアンのストレージに保存されます。その後、バックアップは期限切れとなり、復元できなくなります。

Jira プロジェクトや Confluence スペースの一部のみをバックアップできますか？

現在、完全バックアップしかできません。つまり、Jira 製品の場合はすべてのプロジェクト、Confluence 製品の場合はすべてのスペースが対象です。

一部のユーザーを選択してバックアップできますか?

いいえ。製品を選択すると、既定ではその組織のすべてのユーザーがバックアップに含まれます。バックアップを復元するときに、ユーザーとグループの復元をスキップすることができます。

バックアップにはすべてのデータが含まれますか?

Not all data types are backed up (and restored). More about what data is backed up and restored

BYOK で暗号化された製品はバックアップできますか?

現時点では、BYOK で暗号化された製品のバックアップと復元はサポートされていません。

復元の制限事項

バックアップの復元にはどれくらいの時間がかかりますか？

バックアップした Jira と Confluence の製品データは、バックアップの有効期限が切れるまでいつでも復元できます。バックアップから 14 日以内ならデータを復元できます。

バックアップはどれくらいの頻度で復元できますか？

特定のバックアップは 7 日間に 1 回復元できます。

どのバックアップを復元できますか？

We recommend you restore only complete backups, although incomplete backups can also be restored. Incomplete backups are missing some attachments in the case of Jira, or missing some spaces in the case of Confluence. Backups that are in progress, failed, and expired can’t be restored.

データの復元先にはどのような制限がありますか?

• ユーザーが生成したデータが格納されている製品にはバックアップを復元できません。サイトに、アクティブなコンテンツ、削除されたコンテンツ、またはアーカイブされたコンテンツがあってはなりません。新たにプロビジョニングされた Confluence 製品の場合は、既定のパーソナル スペースも削除する必要があります。

• バックアップが進行中の製品には復元できません。

• 復元が進行中の製品には復元できません。