バックアップと復元の制限事項

バックアップの制限事項

どの製品をバックアップできますか？

Jira と Confluence 製品をバックアップできます。

バックアップできるのは、組織が保有し、組織管理者権限がある製品のみです。

製品ごとに複数のバックアップ ポリシーを設定できますか？

各製品に設定できるバックアップ ポリシーは 1 つだけです。同じバックアップ ポリシーを使用して、同じ製品に対して複数のバックアップを実行できます。

新しいバックアップはいつ実行できますか？

バックアップは 1 週間に 1 回しか実行できません。つまり、新しいバックアップを実行できるのは、最後の完全バックアップから 7 日後です。完全なバックアップがない場合は、いつでも新しいバックアップを実行できます。

製品のバックアップが進行中の場合は、バックアップを実行できません。

各バックアップはどれくらいの期間保存されますか？

各バックアップは 14 日間、アトラシアンのストレージに保存されます。その後、バックアップは期限切れとなり、使用できなくなります。この 14 日間でバックアップをローカルにダウンロードすると、バックアップした日から 60 日以内であればバックアップを復元できます。

バックアップは何回ダウンロードできますか?

バックアップをダウンロードするには、まずバックアップ ファイルを生成する必要があります。このファイルを使用して、各バックアップを 3 回ダウンロードできます。

バックアップにサイズ制限はありますか？

アトラシアン ストレージ:

• Jira: 40GB + 500GBの添付ファイル

• Confluence: 30GB + 800GBの添付ファイル

ローカル ストレージ: Confluence と Jira の両方の添付ファイルを含めて 50GB。

Jira プロジェクトや Confluence スペースの一部のみをバックアップできますか？

現在、完全バックアップしかできません。つまり、Jira 製品の場合はすべてのプロジェクト、Confluence 製品の場合はすべてのスペースが対象です。

バックアップにはすべてのデータ タイプが含まれますか？

すべてのデータ タイプがバックアップ（および復元）されるわけではありません。バックアップと復元に含まれる製品データを確認する

バックアップにはどれくらいの時間がかかりますか？

時間は製品のサイズによって異なります。

• Jira: 20 分から 8 時間

• Confluence: 2 時間から 19 時間

復元の制限事項

バックアップの復元にはどれくらいの時間がかかりますか？

バックアップした Jira と Confluence の製品データは、バックアップの有効期限が切れるまでいつでも復元できます。バックアップから 14 日以内ならデータを復元できます。

14 日以内にアトラシアン ストレージからバックアップをダウンロードすると、バックアップした日から 60 日以内にデータを復元できます。

バックアップはどれくらいの頻度で復元できますか？

特定のバックアップは 7 日間に 1 回復元できます。 ただし、同じ製品データに別のバックアップがある場合は、代わりにそのバックアップを復元できます。

どのバックアップを復元できますか？

完全なバックアップのみを復元することをお勧めしますが、不完全なバックアップを復元することもできます。バックアップが不完全なとき、Jira では添付ファイルの一部が不足しており、Confluence ではスペースの一部が不足しています。進行中、有効期限切れ、失敗のバックアップは復元できません。

復元先にはどのような制限がありますか？

• サイトに Jira のバックアップを復元するには、サイトを空にする必要があります。サイトに、アクティブなコンテンツ、削除されたコンテンツ、またはアーカイブされたコンテンツがあってはなりません。

• Confluence バックアップを空でないサイトに復元する場合、宛先サイトのスペースと一致するバックアップ内のスペースは復元されません。

• バックアップが進行中の製品には復元できません。

• 復元が進行中の製品には復元できません。

復元にはどれくらいの時間がかかりますか？

所要時間は製品のサイズによって異なります。アトラシアン ストレージから復元する場合の所要時間を次に示します。

• Jira: 45 分から 16 時間

• Confluence: 2 時間から 19 時間

ダウンロードしたバックアップから復元する場合は、時間がかかります。アップロードはブラウザの速度とサイズによって異なります。また、アップロードしたファイルを検証する必要があります。現在、アトラシアンはアップロードに要する時間の改善に取り組んでいます。