Jira Cloud からデータをエクスポートする

Jira Cloud サイトのバックアップを作成します (添付ファイルを含む)。バックアップは、データの復元やリカバリ、Jira Data Center への移行に役立ちます。

Jira Cloud サイトのバックアップでは、次のデータをエクスポートできます。 

• Jira 課題とフィールド コンテンツ (システムとカスタムの各フィールドを含む)

• ボードおよびスプリント データ

• ユーザーとユーザー グループ設定

• コメント

• メディア ファイル (メディア添付ファイル、アバター、ロゴを含む) (選択した場合)

• プロジェクト構成データ (ワークフロー、グローバル権限、スキーム、画面、カスタム フィールド設定、課題タイプ、ボード構成を含む)

• Advanced Roadmaps

エクスポートできないデータ:

• 自動化ルール

• サードパーティ製アプリとアプリのデータ

• Opsgenie 搭載の Jira Service Management 機能 (Opsgenie URL を介してアクセスされるすべてのコンテンツ、およびアラートとオンコール スケジュールを含む)

• Jira Service Management 向けアセット

• 製品アクセス設定 (権限を適用するには、ユーザーをグループに追加する必要があります)。

• ビュー (Jira Product Discovery のビュー設定とインサイト)。

Jira データのバックアップはいつでも作成できます。ただし、添付ファイル、アバター、およびロゴを含めるように選択した場合、バックアップに 48 時間の間隔を空ける必要があります。

自動化ルールは自動ではエクスポートされませんが、自動化ルールを手動でエクスポート/インポートすることはできます。

Jira Cloud のバックアップを作成する

クラウドのバックアップを作成するには、次の手順を実行します。

1. [設定] () > [システム] の順に選択します。

2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャー] を選択します。

3. [クラウドのバックアップ] から [クラウドのバックアップを作成する] を選択します。

課題の添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合は [Include additional files (追加ファイルを含める)] オプションを選択します。

バックアップが完了したら、[バックアップ ファイルのダウンロード] を選択します。

Jira Data Center のバックアップを作成する

データ センターのバックアップを作成する方法は以下のとおりです。

1. [設定] () > [システム] の順に選択します。

2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャー] を選択します。

3. [サーバー用のバックアップ] から [サーバー用のバックアップを作成する] を選択します。

課題の添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合は [Include additional files (追加ファイルを含める)] オプションを選択します。

バックアップが完了したら、[バックアップ ファイルのダウンロード] を選択します。

チーム管理対象プロジェクトとデータ センター バックアップに関する注意事項

Jira Cloud 製品は、最新の機能や改善を常に適用するために定期的に更新されます。このような更新は、Jira Data Center 製品の最新のダウンロード可能バージョンとは完全に異なる開発ブランチで実行されています。一部の機能はクラウドと Data Center 製品間で互換性がありません。

たとえば、チーム管理対象プロジェクトは Jira Data Center に存在しません。使用可能なデータ センター バックアップを作成するには、Jira Cloud サイトからすべてのチーム管理対象プロジェクトを削除する必要があります。チーム管理対象プロジェクトの詳細はこちらをご確認ください。

これらのプロジェクトに含まれる重要な課題は、データ センターに対応するプロジェクト テンプレート (スキームによって管理されるテンプレート) に移動させることをお勧めします。この操作を行うには、次の手順を実行します。

1. 各チーム管理対象プロジェクトの課題を受け取るための新しいデータ センター対応プロジェクトを作成します。

2. [設定] () > [システム] の順に選択します。

3. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャー] を選択します。

4. [Backup for data center (データ センターのバックアップ)] で [課題の移動] を選択し、手順に従って重要な課題を新しいデータ センター対応プロジェクトに移動させます。

Jira では、すべてのチーム管理対象プロジェクト、これらのプロジェクトの課題を含むフィルターへのリンク、プロジェクトの所有者に関する情報がリストされるため、ユーザーはこれらを参照してバックアップに含める課題を判断できます。

また、すべてのチーム管理対象プロジェクトを完全に削除できます。これを行うには、次の手順に従います。

1. [設定] () > [システム] の順に選択します。

2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャー] を選択します。

3. [Backup for data center (データ センターのバックアップ)] で [Delete all team-managed projects (すべてのチーム管理対象プロジェクトを削除)] を選択します。

組織管理者はエクスポートをブロックできる

組織は、特定の製品インスタンスや特定の分類レベルのデータをエクスポートできないようにすることが可能です。

エクスポート ファイルを構成する

バックアップ ファイルを生成および解凍すると、以下のように出力されるはずです。

データベース データは activeobjects.xml と entities.xml の両方に格納されていることにご注意ください。課題の添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴは対応するディレクトリに格納されています。添付ファイル、アバター、またはロゴを新しい Jira Cloud サイトにインポートしたくない場合、インポート前に対応するディレクトリを削除してから、変更後のディレクトリ ツリーを zip ファイルに圧縮します。 

Jira Cloud にバックアップ データをインポートする

1. 最初に、クラウド バックアップ ファイルを次の 2 つのファイルに分けることをおすすめします: activeobjects.xml および entities.xml を含むデータベース ファイルと、添付ファイルやその他のメディアを含むファイル 。これによってタイムアウト エラーを防いだり、インポート時の問題のリスクを軽減したりすることができます。これによってタイムアウト エラーを防いで、インポート時の問題のリスクを軽減できます。

2. バックアップを個別のデータベースおよびメディア ファイルに分割したら、「課題のインポート」に従ってそれらをクラウドにインポートします。 

3. インポート後、元のサイトにログインするために使用していたのと同じ管理者アカウントで新しい Jira Cloud サイトにログインします。 

アプリケーション間リンク (Jira 課題からソース ファイルのページへのリンク) は、インポート後の対応するソースの場所を示します。

Jira Data Center にバックアップ データをインポートする

1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 

2. 「Jira Cloud から Jira Data Center に移行する」ページの手順を参照してください。

3. インポート後、sysadmin ユーザー名と対応するパスワードで Jira Data Center インスタンスにログインします。 

アプリケーション間リンク (Jira 課題からソース ファイルのページへのリンク) は、インポート後の対応するソースの場所を示します。