Jira ワークフローで解決状況を構成する

When configuring your teams' workflows, you might need to add new Done statuses.

For each new Done status, or other statuses considered end states (like, Won't do or Cancelled), we recommend making sure that the Resolution field is automatically set whenever work transitions to it. Include specific custom resolutions, if needed. Read more about resolutions in Jira

これには 2 つの方法があります。次のいずれかを実行できます。

• 作業が完了に移動したときに自動的に解決を設定する、または

• 作業を完了に移動する際に、解決を選択するようユーザーに促します。

Remember that Jira automatically sets the resolved date when the Resolution field transitions from 'Unresolved' to a value, so ensure this step is configured in workflows to maintain accurate reporting.

解決を自動設定

To automatically mark work as resolved:

1. Jira 設定（）に移動し、作業項目、ワークフローの順に選択します。

2. 編集したいワークフローを見つけます。アクションで、その他のアクション（）を選択してから、編集を選択します。

3. Select a transition connecting to a Done status (an arrow leading to any Done status), or away from a resolved status.

4. In the details panel next to Rules, select Add ().

5. アクションを実行から課題フィールドを更新を選択し、 次に選択をクリックします。

6. このフィールドを更新ドロップダウンから、解決を選択します。

7. 解決ドロップダウンから、作業がこの完了ステータスに移動したときに自動的に設定される解決を選択します。その後、追加を選択します。

8. ワークフローを更新を選択して、ワークフローへの変更を保存します。

ユーザーに解決の選択を促す

To let people choose a resolution each time:

1. Jira 設定（）に移動し、作業項目、ワークフローの順に選択します。

2. 編集したいワークフローを見つけます。アクションで、その他のアクション（）を選択してから、編集を選択します。

3. Select a transition connecting to a Done status (an arrow leading to any Done status), or away from a resolved status.

4. In the details panel next to Rules, select Add ().

5. 詳細を検証ルールから、画面を表示を選択し、選択します。

6. ユーザーが作業を「完了」に移行したときに表示される画面を選択します。画面に [解決状況] フィールドがあることを確認してください。

   • Jira comes with a Resolve work item screen for moving work to Done, but you can use your own custom screen for this, too. If you’re using custom screens, make sure that the Resolution field is only set when moving work to a Done status. More: Manage existing work item screens

7. Return to the workflow and select Publish draft.

You can also exclude specific resolutions from displaying. To do this, select Properties and then:

1. プロパティ キーには、jira.field.resolution.exclude と入力します。

2. プロパティ値には、除外したい解決状況それぞれの ID を入力します。ID が複数ある場合は、スペースを入れずにカンマで区切る必要があります (例: 10000,10100,10200)

You can find each resolution ID by going to Jira settings. Find Work items, then Resolutions, and then Edit. You’ll find the ID at the end of the URL.