Cloud 移行を計画する
Atlassian Server または Data Center 製品の移行準備に役立つドキュメント。
Confluence 移行の管理と監視
移行を保存または実行すると、移行ダッシュボードに追加されます。そこでは詳細の表示や進捗の監視を行えます。
ダッシュボードでは次のことを実行できます。
移行されたデータの要約など、すべての移行の詳細を確認する
移行計画を実行、コピー、編集、削除、アーカイブする
進行中の移行の進捗を監視して、結果を確認する
移行前チェックを表示して、警告やエラーを確認する
移行ダッシュボード
ダッシュボードにアクセスするには、Confluence Cloud Migration Assistant を開きます。
移行ステータス
移行において起こり得るステータスを次のテーブルに示します。
ステータス | 説明 |
|---|---|
保存済み | 移行が保存済みで実行できる状態です。 |
実行中 | 現在、移行が進行中です。 |
完了 | 移行のすべてのタスクが完了しています。 |
STOPPED | 移行処理が手動で停止されています。停止された移行は再開できません。移行を完全に停止するには、進行中のすべてのステップを先に完了する必要があります。すでに一部のユーザー、グループ、スペースが Confluence Cloud サイトに移行されている場合があります。 |
未完了 | 一部のタスクは完了していますが、エラーが発生したか、移行できなかった内容があります。このステータスが表示される場合は、一部のデータ (ユーザー、グループ、スペースなど) が移行されているため、同じプロジェクトを再移行するにはクラウド サイトからこのデータを削除しなければならない可能性があることにご注意ください。また、アプリ移行は、移行が成功または未完了である場合にトリガーされます。 |
失敗 | 移行を完了できませんでした。移行先のサイトにプロジェクト キーがすでに存在しているか、移行で予期せぬエラーが発生した可能性があります。 |
移行の詳細と進捗
移行ダッシュボードから [詳細を表示] を選択すると、各移行計画に関する次のような詳細を表示できます。
構成情報
ユーザーとグループ、グローバル テンプレート、スペース、添付ファイルを含む移行データの進捗状況
アプリの移行の進捗状況
構成の概要
設定の詳細と移行のステータスを示す移行の概要。
データ移行の進捗
[データ移行の進捗] セクションには、移行された項目の詳細とステータスが表示されます。
グローバル・テンプレート、スペース、ユーザーとグループの移行は、次のようなステータスで表されます。
ステータス | 説明 |
|---|---|
失敗 | データの移行中にエラーが見つかり、移行が失敗しました。 |
完全なパイプ | 移行は完了しました。 |
準備完了 | 移行を実行する準備が整いました。 |
実行中 | 移行は進行中で、まだ完了していません。 |
スキップ | このステータスはスペースのみに適用されます。スペース データの移行は、次のいずれかの理由で無視されます。
グローバル・テンプレートの移行は、次のいずれかの理由で無視されます。
|
未完了 | 移行は完了していません。 |
アプリ移行
ここでは、アプリ移行に関する情報を説明します。
アプリの移行を監視する
[アプリ移行の進捗] セクションの詳細には、アプリ移行の進捗を監視またはレビューするために以下が表示されます。
アプリのステータス
アプリの移行ログ
移行を完了しない、失敗するなど、アプリの問題がある場合は、Marketplace Partner (アプリのベンダー) に直接連絡してサポートを受ける必要があります。
アプリ移行ステータス
ステータス | 説明 |
|---|---|
成功 | アプリ データの移行が完了して成功しました。 |
未完了 | アプリ データの移行は完了していません。不完全なアプリの移行を再試行するには、[再実行] を選択します。アプリの移行が引き続き失敗する場合は、Marketplace パートナー (アプリ ベンダー) に連絡してサポートを受けてください。 |
失敗 | アプリ データの移行に失敗しました。失敗したアプリの移行を再試行するには、[再実行] を選択します。アプリの移行が引き続き失敗する場合は、Marketplace パートナー (アプリ ベンダー) に連絡してサポートを受けてください。 |
実行中 | アプリ データの移行はまだ実行中で完了していません。 |
準備完了 | アプリ データの移行を実行する準備ができています。 |
タイムアウト | アプリ データの移行は完了していません。これは、アプリがデータ移行に許可された期間を超えたためです。アプリのデータ移行を進める方法については、各アプリのベンダーにお問い合わせください。 |
アプリ移行の進捗ログ
Cloud Migration Assistant には、各アプリの移行の進捗とステータスを監視するためにダウンロードできるログ ファイルが用意されています。各アプリの [この移行には、次が含まれます] タブに [ログを表示] ボタンがあります。
アプリ ログを表示するには:
移行計画画面を開きます。
[この移行には、次が含まれます] タブ > [アプリ] セクション > [アクティビティ ログ] 列に移動します。移行対象として選択したアプリごとに [ログを表示 ] リンクが表示されます。
アプリの [ログを表示] を選択すると、アプリ移行の進捗の詳細が記載された CSV ファイルをダウンロードできます。
注意:
ログ ファイルには 30 日間のイベント履歴の制限があります。つまり、ログには、アプリ移行開始後のイベントのうち、過去 30 日間のアプリ移行に関する最も関連性の高いイベントのみがリストされます。
ログ ファイルのリストには最新のイベントから順に記載され、ログ ファイルをダウンロードするまで更新されます。最新のイベント リストを確認するには、ファイルを再度ダウンロードしてください。
各ログ ファイルは最新の 4,000 イベントに制限されています。
以下の場合、[ログを表示] リンクが無効になることがあります。
アプリの移行がクラウドで見つからなかった。
ログの有効期限が切れている (30 日間のイベント履歴の制限を超えている)。
アプリに自動パスがない。
アプリの移行がまだ始まっていない。
アプリ移行の再実行
完全に新しい移行計画を作成しなくても、失敗または未完了のステータスが表示されている個々のアプリに対して、失敗したアプリ移行を再実行できます。この機能を使用すると、Cloud Migration Assistant はアプリの移行を再試行して、以前に失敗した、またはアプリ移行が未完了のままだった問題を解決できます。
アプリを再実行するには、「アプリ移行の進捗」の表で [再実行] を選択します。
再実行の制限
最初の移行を開始してから 12 日以内にアプリ移行を再実行してください。アプリ再実行機能は、12 日間の期限を過ぎたアプリでは使用できなくなります。
この機能は、失敗または未完了のステータスが表示されているアプリでのみ使用できます。この機能をサポートしていない特定のアプリでは利用できない場合があります。
アプリの移行をキャンセルする
アプリが動作しない、移行に時間がかかりすぎる、気が変わってアプリの移行を取りやめるなどの場合には、アプリの移行を個別にキャンセルできます。この機能を使用すると、特定のアプリをキャンセルしても、移行中のその他のアプリの進捗には影響しないため、アプリの移行をより適切に制御できます。
アプリがキャンセルを開始した後に、このアクションを元に戻すことはできません。
次のことをお勧めします。
アプリの移行をキャンセルする前に、Marketplace パートナーに連絡し、移行の進捗を確認して、スムーズに実行されている移行のキャンセルを回避する
CMA の進捗ログを確認し、アプリのデータ移行のステータスを把握する
アプリの移行をキャンセルした後で、Marketplace パートナーに連絡し、アプリのデータはクラウドに移行済みか、詳細なガイダンスの提供を受けられるかを確認する
[キャンセル] オプションは [アクション] 列にあります。
移行後
移行のタイプによっては、移行の完了後に実行が必要な操作があります。
ユーザーとグループ
ユーザーとグループが正しくセットアップされていることを確認するには、次の手順を実行します。
[インポートしたグループを確認] に移動して、グループのメンバーを確認して権限を承認します (無料プランの場合、権限は変更できません。ユーザーとグループは元のサイトと同じ権限を保持します)。
必要に応じて、汎用グループにユーザーを追加します。汎用グループとは、"site-admins"、"system-administrators"、"atlassian-addons"、"atlassian-addons-admin" を指します。
外部のユーザー管理システムを使用している場合は、ユーザーが正しく同期されていることを確認します。
準備が整ったら、ユーザーを招待します。[管理] > [ユーザー] > [詳細の表示] の順に選択し、[招待の再送] を選択します。ユーザーが初めて ログイン すると、新しいパスワードを設定し、個人情報を追加するように求めるメッセージが表示される場合があります。
ユーザー管理エクスペリエンスを改善している場合は、[管理] > [ディレクトリ] > [ユーザー] > [詳細の表示] > [招待の再送] の順に選択します。
スペース
スペースの移行後、それらがスペース ディレクトリに表示されるには時間がかかる場合があります。ただし、直接リンク経由でアクセスすることはできます。
スペースの移行が正常に完了したことを確認するには、次の手順を実行します。
コンテンツとスペースを確認するか、ユーザーに自身のコンテンツを確認してもらいます。
Former User のインスタンスがあるかどうかを確認します。これは、コンテンツをユーザーに関連付けられなかったことを意味します。
[設定] > [アプリケーション リンク] の順に移動して、他の Atlassian 製品をリンクします。
Jira マクロ リペアによって、Jira への任意のリンクを更新します。Cloud サイトで [設定] > [Jira Macro Repair (Jira マクロ リペア)] の順に移動して、ステップに従います。
https://confluence.example.com/x/PywS などの Confluence の短縮リンクが、移行後に機能しない場合があります。移行前にこれらを内部リンク (または Confluence サイトに内部リンクがない場合は完全な URL) で置き換えておくと、この問題は発生しないはずです。リンクの詳細をご確認ください。
その他のアクション
以下のアクションを実行することも可能です。
レガシー エディターのページを新しいエディターに変換します。ページの変換方法をご確認ください。
その後、必要なアプリをインストールして、ユーザーのオンボーディングを実行できます。
サイト上のユーザーに対して、公開リンクによるインターネット上の任意のユーザーへのページの外部共有を許可するかどうかを確認します。10 月 16 日以降に新規で移行したサイトについては、公開リンクが既定で有効になります。公開リンクの詳細をご確認ください。
移行後アクションの詳細については「Cloud 移行ガイド」をご確認ください。
詳細情報とサポート
移行をサポートする多数のチャンネルをご用意しています。
移行の詳細な計画情報や FAQ については、Atlassian Cloud 移行センターを参照してください。
技術的な問題が発生していたり、戦略やベスト プラクティスで支援が必要な場合、お問い合わせください。
また、アトラシアン コミュニティもご利用ください。
エキスパートによる支援が必要な場合、アトラシアン パートナーにご相談ください。
アトラシアン サーバー製品のサポートは 2024 年 2 月に終了します。サーバーのサポート終了スケジュールで詳細をご参照ください。
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