ユーザーの移行戦略の決定

ユーザーとグループをインポートする最適な方法は、次の条件によって決まります。  

• 移行する製品

• 外部ディレクトリのユーザーがいるかどうか

• 使用する移行方法

• SCIM (ユーザー プロビジョニング)に Atlassian Access を使用する予定の場合

はじめる前に

• Jira Cloud、Jira Server、Data Center でのユーザー管理と、クラウドで必要なユーザー管理のセットアップに関するドキュメントをご確認ください。

• Jira Cloud Migration Assistant または Confluence Cloud Migration Assistant で移行する予定の場合は、ユーザー、グループ、権限の移行方法を確認します。

• 組織がどのユーザー管理エクスペリエンスを持っているかを確認します。admin.atlassian.com の組織で、[ユーザー] と [グループ] の各リストが [ディレクトリ] タブにある場合は、改善されたユーザー管理エクスペリエンスをご利用中です。これは、サイト全体のユーザーとグループが組織でマージされることを意味します。移行エクスペリエンスに影響する可能性のある改善されたユーザー管理エクスペリエンスと、グループと権限の移行方法に関する詳細をご確認ください。ご不明な点がありましたら、サポートまでご連絡ください。

Jira と Confluence を移行する

データの移行前にユーザーを移行し、Jira Cloud Migration Assistant と Confluence Cloud Migration Assistant を使用することをお勧めします。最初にユーザーを移行すると、時間を節約できます。ユーザーの移行後にデータを移行する場合、Migration Assistant はそれらのユーザーを再移行しませんが、スペースまたはプロジェクト データをクラウドのメールアドレスにリンクします。段階的に移行する場合は、最初の移行以降のすべての移行がはるかに高速になります。

Confluence Cloud Migration Assistant で [選択したスペースに関連するユーザー] を選ぶと、グループは移行されません。ページにコメントしたユーザー、スペース内にページを作成したユーザー、スペースにアクセスする権限があるユーザー、ページにメンションされたユーザーのみが移行されます。これらのユーザーはクラウド サイトに追加されますが、製品へのアクセス権は付与されません。

Jira Service Management では、Jira Cloud Migration Assistant が選択したプロジェクトに関連する顧客アカウントを移行したり、プロジェクト データなしですべての顧客アカウントを移行したりできます。

Jira Cloud Migration Assistant と Confluence Cloud Migration Assistant の使用方法をご確認ください。

Jira の移行

Jira のみを移行する場合、ユーザーの移行戦略は次の条件に依存します。

• 移行するユーザーの数

• LDAP、ADFS、または Crowd などの内部ディレクトリまたは外部ディレクトリがあるかどうか

この表を使用して、ユーザー移行に推奨される方法をご確認ください。

Jira Cloud Migration Assistant のみを使用する

ユーザーを移行してから、他のすべてのデータを移行することをお勧めします。

Jira Cloud Migration Assistant を使用して、次のことを実行できます。

• 移行対象として選択したプロジェクトに関連するユーザーを移行する

• プロジェクト データなしで、アクティブな内部ディレクトリと外部ディレクトリからユーザーを移行する

Jira Cloud Migration Assistant とサイト インポートを使用する

次の手順を実行します。

1. Jira Cloud Migration Assistant でユーザーとグループを移行する

2. サイト インポートで残りのデータを移行する

移行が完了したら、次の操作を行います。

• 移行アシスタントで移行したユーザーの場合は、ユーザー名が entities.xml バックアップ ファイルのユーザー名で更新されます。

• 新しいユーザーが entities.xml バックアップ ファイルに存在する場合は、これらのユーザーがバックアップ ファイル内のユーザー名でクラウド サイトに移行されます。

• バックアップ ファイルから削除されたユーザーは、Jira Cloud サイトで「元ユーザー」として表示されます。

サイト インポートのみを使用する

Jira サイト インポートは、Jira Server と Data Center の内部ディレクトリで管理されているユーザーのみを移行します。ただし、外部ディレクトリのユーザーは引き続きバックアップに含まれます。外部ディレクトリがある場合は、外部ディレクトリから Jira 内部ユーザー ディレクトリにユーザーを移行します。

サーバーに内部ディレクトリと、重複するユーザーがいる非アクティブな外部ディレクトリがある場合は、サイトのインポートが失敗することがあります。サイト インポートを使用する前に、非アクティブな外部ディレクトリから重複ユーザーを手動で削除することをお勧めします。削除されたユーザーは引き続き移行され、移行後は [元ユーザー] として表示されます。

サイト インポートを使用する際に、Confluence ユーザーを含む Cloud サイト内の既存のユーザーを消去する場合は、[既存のクラウド ユーザーを上書き] オプションを選択します。データの損失を防ぐためにも、データを上書きする前に必ず Cloud サイトをバックアップしてください。

移行後のタスク

Jira Cloud Migration Assistant と Jira サイト インポートは、ユーザーごとに新しい Atlassian アカウントを作成して、クラウド サイトに関連付けます。これらのユーザーにはパスワードが割り当てられないため、初回サインイン時にパスワードをリセットする必要があります。ユーザーの履歴とコンテンツは、新しい Atlassian アカウントにリンクされます。

Atlassian Access の推奨事項

Atlassian Access SCIM プロビジョニングのサブスクライブを計画している場合、またはデータ移行前に SCIM がすでに有効になっている場合での、ユーザーとグループの移行中に SCIM ユーザー プロビジョニングをセットアップするための推奨事項をご確認ください。