ステータスと結果を確認する
リンクの更新を開始すると、ホーム画面に戻り、更新のステータスを確認できるようになります。
ステータス
利用可能なステータスの説明は次のとおりです。
名前 | 説明 |
|---|---|
更新されていない | 製品のリンク更新はまだ開始されていません。 |
In progress | リンクの更新が進行中で、リンクが更新されています。 リンクの更新が長時間このステータスのままになっている場合は、下にリンクされているトラブルシューティングのページをご確認ください。 |
完了 | リンクの更新が完了しました。結果は監査ログと履歴レポートで確認できます。また、このステータスの横に「完了しましたが、軽微な問題が発生しました」というメッセージが表示される場合もあります。この場合はつまり、少なくとも 99% のリンクが更新されたということです。 |
見つかった問題 | リンクのアップデートは完了しましたが、アップデートされた数は目的の数を下回りました。これはアップデートされたリンクが全リンクの 99% 未満であった場合に表示されます。履歴レポートで失敗したリンクの数を確認できます。 |
更新が必要 | 新しいデータが製品に移行されました。別のリンク更新を実行する必要があります。 |
失敗 | リンクの更新を開始または完了できませんでした。履歴レポートで内容の詳細が記載されたメッセージを見ることができます。 |
結果を含むログ ファイルのダウンロード
更新が完了したら、結果を示す監査ログと履歴レポートをダウンロードできます。
監査ログ: 過去 29 日間に特定の製品で正常に更新されたリンクを表示し、すべてのリンク更新の結果を統合します。このレポートは特定の変更に焦点を当てています。
履歴ログ: 特定のクラウド製品に対して実行されたすべてのリンク更新の要約が表示されます。このレポートは、特定の変更ではなく、リンクの更新の要約に焦点を当てています。
ログ ファイルをダウンロードするには、以下の手順を実行します。
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
Go to Settings > Link fixing.
ファイルをダウンロードする製品を選択し、[…] > [履歴レポートをダウンロード] または […] > [監査ログをダウンロード] を選択します。
ファイルは直接ダウンロードされません。ダウンロード リンクが記載されたメールが届きます。ファイルをリクエストしたユーザーのメール アドレスに送信されます。
失敗したリンク
履歴レポートには、更新された、または失敗したリンクの要約が表示されます。失敗したリンクには通常、互換性がないリンクや、次の理由で更新できないリンクが含まれます。
リンク先のエンティティの名前が変更されたか、もう存在していない。
リンクが互換性のないパターンに手動で変更された。たとえば、ID の変更などです。
ただし、エラーのためにリンクを保存できなかった場合もあります。数が多い場合は、リンクの更新をもう一度お試しください。
失敗したリンクには、サポートされていないリンクは含まれません。サポートされていないリンクはカウントされません。
スキップしたリンク
移行が完了していないエンティティへのリンクの更新がスキップされる場合がありますが、これは、段階的な移行でよくあるケースです。スキップされたリンクはどのレポートにも記録されませんが、一部のリンクが引き続き古い URL に接続されていることに気付くかもしれません。段階的に移行する場合は、製品全体をクラウドに移行した後に、リンクの更新を再度行ってください。以前にスキップされたリンクは、対象のエンティティが存在する場合は更新されます。
トラブルシューティング
リンクの更新に問題がある場合は、トラブルシューティング情報をご確認ください。
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