期限切れの Server ライセンスで Cloud に移行する

Server ライセンスと保守が期限切れの場合も、引き続き、追加費用なしで Cloud に移行できます。Server をご利用で保守期間が切れているお客様向けに、60 日間の無料 Cloud 移行トライアルを提供しています。

アップグレードおよび移行でのトライアル ライセンスの使用

サポート対象外のバージョンを使用していて、アクティブな保守 (アップグレードに必要) が Server ライセンスにない場合は、移行の準備のために無料のトライアル ライセンスを使用してアップグレードできます。my.atlassian.com に移動して、移行する製品の無料の評価ライセンスにサイン アップします。 

新しいサーバー トライアル ライセンスを作成できなくなりましたが、my.atlassian.com から生成された Data Center トライアル ライセンスはサーバー インストールで使用できます。

Server と Data Center の評価ライセンスの有効期限は 30 日間である点にご注意ください。移行にお時間が必要な場合はライセンスを 90 日まで延長いたしますので、是非お問い合わせください。

クラウド移行トライアルの詳細をご確認ください

Server インストールのアップグレード

サポート対象バージョンにアップグレードする必要がある場合は、ご利用の製品に関するステップバイステップのアップグレード手順に従います。

• Jira アプリケーションのアップグレード

• Confluence のアップグレード

現在実行している製品バージョンのドキュメントをご参照ください (例: バージョン 7.7)。ページの右上にあるドロップダウン メニューから確認できます。

アップグレード後

アップグレード後に、移行計画ガイドで、よくある質問、ベスト プラクティス、移行前チェック、移行方法の段階的な手順を確認します。Cloud 移行ガイドについて詳細をご確認ください。

詳細情報とサポート

移行をサポートするための多数のチャンネルをご用意しています。

• ライセンスの詳細については、請求およびライセンス チームにお問い合わせください。

• 移行計画の詳細については、アトラシアン移行プログラムの Web サイトをご参照ください。

• 技術的な問題や、戦略やベスト プラクティスによるサポートについては、サポート チームにお問い合わせください。

• 専門的なアドバイスについては「アトラシアン コミュニティ」をご参照ください。

• 専門家によるサポートが必要な場合は、アトラシアン パートナーにご相談ください。

アトラシアン サーバー製品のサポートは 2024 年 2 月に終了します。サーバーのサポート終了スケジュールで詳細をご参照ください。