Jira Cloud Migration Assistant を使用して、ユーザーとグループを移行する

Jira Cloud Migration Assistant によって、Jira ユーザーをサーバーからクラウドに移行できます。ユーザーは単独でもプロジェクト データと併せてでも移行できます。

移行プランを完了する前に、特にサード パーティのアイデンティティ プロバイダーを使用している場合は、セットアップに適したユーザー移行方法を選択することをお勧めします。


クラウド組織に対する変更

現在、移行エクスペリエンスに影響する可能性のある変更を導入中です。admin.atlassian.com の組織で、[ユーザー] と [グループ] の各リストが [ディレクトリ] タブにある場合は、改善されたユーザー管理エクスペリエンスをご利用中です。これは、サイト全体のユーザーとグループが組織でマージされることを意味します。グループと権限の移行方法に関する詳細についてご確認ください。ご不明な点がありましたら、サポートまでお問い合わせください。

テスト移行または UAT の場合、テスト クラウド サイトは製品サイトもホストしている組織に含まれないものを使用することをお勧めします。製品サイトは、別の組織でホストするようにしてください。これは、関連するユーザーとグループのスムーズな移行を確保するためです。

ユーザー移行オプション

Jira Cloud Migration Assistant には、ユーザーとグループを移行するためのオプションが 2 つあります。

オプション 1: すべてのユーザーとグループを移行する - Jira Core と Jira Software の各ユーザーに加えて Jira Service Management (旧 Jira Service Desk) エージェントが含まれます。

Option 2: Migrate only the users and groups referenced in configuration, fields, and content of the project(s) you are migrating - this is the minimum required to ensure that your project data remains intact after migration.

オプション 2 では、プロジェクト データで参照されていない追加の関連ユーザーも選択できます。次の項目を追加できます。

  • 移行されるプロジェクトのロールに割り当てられたすべてのユーザーとグループ

  • 移行に含まれるグループのメンバーであるすべてのユーザー

必要なユーザーとグループを選択する

以下の表を参考に、必要なユーザーとグループを決定します。この機能を使用するには、移行アシスタント ガイドの指示に従ってください。



すべてのユーザーまたはグループ

参照のみ

Referenced
+
assigned project roles

Referenced
+
members of groups

Referenced
+
assigned project roles
+
members of groups

プロジェクト フィールドまたはユーザー生成コンテンツ内で参照されるユーザー

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プロジェクト ロールを割り当てられたユーザーとグループ

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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プロジェクト ロールを割り当てられたグループのメンバー

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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選択したプロジェクトのワークフローまたは権限スキームで参照されるユーザーまたはグループ

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ワークフローまたは権限スキームで参照されるグループのメンバー

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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プロジェクトでも参照される場合を除く

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上記以外のその他すべてのユーザーとグループ

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どのようにユーザーとグループ データがリンクされているか

クラウドのユーザー アカウントは、一意のメール アドレスによって識別されます。

移行アシスタントによって移行すると、各ユーザーのクラウド サイトに新しいアカウントが作成されます。クラウド サイトにメール アドレスがすでに存在する場合、そのメール アドレスは移行されません。代わりに、そのユーザーに接続されているすべてのデータがクラウドのアカウントにリンクされます。

移行先のクラウド サイトにユーザーがすでに存在する場合は、次のようになります。

  • ユーザーが Cloud製品アクセスを持っているが、Server サイトでステータスが無効化されている場合は、移行後も Cloud 内で製品アクセスを持ちます。

  • ユーザーが Cloud で製品アクセスを持っていないが、Server サイトで有効化されていて製品アクセスを持っている場合は、移行プロセスを通じて製品アクセスが付与されます。

グループは、Cloud にある既存のグループにもリンクされます (すでに存在する場合)。グループ リンクはグループ名で識別されて、移行時に権限がエスカレーションされる可能性があります。移行前にグループをご確認ください。グループと権限の移行方法に関する詳細についてご確認ください。 

ユーザーの移行を最適化してダウンタイムを短縮

プロジェクト データの前にユーザーを移行すると、移行日に時間を節約できます。これは、移行アシスタントがこれらのユーザーを再移行する必要がなくなるためです。特に、すべてのユーザーを移行する場合に役立ちます。大規模なユーザーベースの移行の詳細について、確認してください。

削除済みまたは非アクティブのユーザーとディレクトリ

Jira データで参照されている任意の削除済みのユーザーや非アクティブなディレクトリのユーザーは、移行後に Former user と表示されます。これらのユーザーへの参照を移行する必要がある場合は、移行前にそのユーザー (またはディレクトリ) を再有効化します。

Server サイトで無効ステータスのユーザーは、アクティブだが製品アクセスを持たないユーザーとして移行されます。つまり、請求時にはアクティブな Jira ユーザーとしては計上されませんクラウドでのユーザーの管理方法をご確認ください。

権限

初めて移行する際は、移行後にグループ権限を確認して承認する必要があります。グループ権限を承認すると、クラウド サイトの任意のアクティブ ユーザーが請求対象に追加されます。

グローバル設定とグローバル サイト権限はこのツールでは移行されません。これらは移行の前後に手動で設定する必要があります。

移行アシスタントでどのようにグループと権限が移行されるかを確認してください。 

プロジェクトロール

移行するプロジェクトを選択すると、そのプロジェクトに関連付けられたロールも移行されます。申し訳ございませんが、現時点では Cloud でプロジェクトを削除してもプロジェクト ロールは削除されないため、同じプロジェクトを再度移行するとロールはサフィックス (migrated) 付きで移行されます。これは既知の課題で、手動でクリーンアップする必要があります。この問題に関してお困りの場合は、サポート チームまでお問い合わせください

ユーザーの招待

ユーザーにアクセス権を付与することを移行時に選択した場合であっても、ユーザーへの招待は送信されません。ユーザーを招待するには、移行後に管理スペースから招待を送信するか、自身でログインできるように当該ユーザーへリンクを送信します。

クラウドの請求を変更する

Jira Cloud はサブスクリプション ベースで、ユーザー単位で請求が行われます。ユーザーの移行を予定している場合は、ライセンス オプションを確認するか、価格シミュレーターでコストを計算しておくことをお勧めします。初期設定では、クラウド サブスクリプションでは月単位で請求されますが、必要に応じて年間プランを選択できます。 

サード パーティのアイデンティティ プロバイダー

クラウドで外部のアイデンティティ プロバイダーを使用することを予定している場合は、ユーザーとグループの移行のガイドをご確認ください。 

移行に、ローカル ディレクトリと同期することをお勧めします。これは、データを転送する前にユーザーやグループが最新であることを確認するためです。

詳細情報とサポート

移行をサポートするための多数のチャネルをご用意しています。

 

その他のヘルプ