Jira Cloud Migration Assistant を使用して、ユーザーとグループを移行する

Jira Cloud Migration Assistant を使用すると、Jira ユーザーをサーバーからクラウドに移行できます。ユーザーは単独でもプロジェクト データと併せてでも移行できます。

ユーザー移行オプション

Jira Cloud Migration Assistant には、ユーザーとグループを移行するためのオプションが 2 つあります。

オプション 1: すべてのユーザーとグループ - Jira Core と Jira Software の各ユーザー、Jira Service Management (旧 Jira Service Desk) エージェントが含まれます。

オプション 2: 移行するプロジェクトの設定、フィールド、およびコンテンツで参照される ユーザーとグループのみ - 移行後もプロジェクト データが損なわれないようにするために最低限必要です。

オプション 2 では、プロジェクト データで参照されていない追加の関連ユーザーも選択できます。次の項目を追加できます。

• 移行されるプロジェクトのロールに割り当てられたすべてのユーザーとグループ

• 移行に含まれるグループのメンバーであるすべてのユーザー

オプションの選択

以下の表を参考に、必要なユーザーとグループを決定します。移行アシスタントでこの機能を使用するには、ガイドの指示に従ってください。

	すべてのユーザーまたはグループ	参照のみ	参照 + 割り当てられたプロジェクト ロール	参照 + グループのメンバー	参照 + 割り当てられたプロジェクト ロール + グループのメンバー
プロジェクト フィールドまたはユーザー生成コンテンツ内で参照されるユーザー
プロジェクト ロールを割り当てられたユーザーとグループ		プロジェクトでも参照される場合を除く		プロジェクトでも参照される場合を除く
プロジェクト ロールを割り当てられたグループのメンバー		プロジェクトでも参照される場合を除く	プロジェクトでも参照される場合を除く
選択したプロジェクトのワークフローまたは権限スキームで参照されるユーザーまたはグループ
ワークフローまたは権限スキームで参照されるグループのメンバー		プロジェクトでも参照される場合を除く	プロジェクトでも参照される場合を除く
上記以外のその他すべてのユーザーとグループ

どのようにユーザーとグループ データがリンクされているか

クラウド内のユーザー アカウントは、一意のメール アドレスによって識別されます。

移行アシスタントを使用して移行すると、各ユーザーのクラウド サイトに新しいアカウントが作成されます。クラウド サイト内にメール アドレスがすでに存在する場合、そのメール アドレスは移行されません。代わりに、そのユーザーに接続されているすべてのデータがクラウド内のアカウントにリンクされます。

移行先のクラウド サイトにユーザーがすでに存在する場合は、次のようになります。

• ユーザーがクラウドで製品アクセスを持っているが、サーバー サイト内でステータスが無効化されている場合は、移行後もクラウド内で製品アクセスを持ちます。

• ユーザーがクラウドで製品アクセスを持っていないが、サーバー サイト内で有効化されていて製品アクセスを持っている場合は、移行プロセスを通じて製品アクセスが付与されます。

グループは、クラウド内の既存のグループにもリンクされます (すでに存在する場合)。グループ リンクはグループ名で識別されて、移行時に権限がエスカレーションされる可能性があります。移行する前にグループを確認してください。グループと権限の移行方法の詳細について、確認してください。 

ユーザーの移行を最適化してダウンタイムを短縮

プロジェクト データの前にユーザーを移行すると、移行日に時間を節約できます。これは、移行アシスタントがこれらのユーザーを再移行する必要がなくなるためです。特に、すべてのユーザーを移行する場合に役立ちます。大規模なユーザーベースの移行の詳細について、確認してください。

削除済みまたは非アクティブのユーザーとディレクトリ

Jira データで参照されている任意の削除済みのユーザーや非アクティブなディレクトリのユーザーは、移行後に Former user と表示されます。これらのユーザーへの参照を移行する必要がある場合は、移行前にそのユーザー (またはディレクトリ) を再有効化します。

サーバー サイトの無効ステータスのユーザーは、アクティブだが製品アクセスを持たないユーザーとして移行されます。つまり、請求時にはアクティブな Jira ユーザーとしては計上されません。クラウドでのユーザーの管理方法を確認してください。

権限

初めて移行した場合、移行後にグループ権限を確認および承認する必要があります。グループ権限を承認すると、クラウド サイトの任意のアクティブ ユーザーが請求対象に追加されます。

グローバル設定とグローバル サイト権限はこのツールでは移行されません。これらは移行の前後に手動で設定する必要があります。

移行アシスタントでどのようにグループと権限が移行されるかを確認してください。 

プロジェクトロール

移行するプロジェクトを選択すると、そのプロジェクトに関連付けられたロールも移行されます。残念ながら現時点では、クラウドでプロジェクトを削除してもプロジェクト ロールは削除されないため、同じプロジェクトを再度移行するとロールはサフィックス (migrated) 付きで移行されます。これは既知の課題で、手動でクリーンアップする必要があります。この内容に関してサポートが必要な場合は、サポートまでお問い合わせください。

ユーザーの招待

ユーザーにアクセス権を付与することを移行時に選択した場合であっても、ユーザーへの招待は送信されません。ユーザーを招待するには、移行後に管理スペースから招待を送信するか、自身でログインできるように当該ユーザーへリンクを送信します。

クラウドでの請求の変更

Jira Cloud はサブスクリプション ベースで、ユーザー単位で請求が行われます。ユーザーの移行を予定している場合は、ライセンス オプションを確認するか、価格シミュレーターを使用してコストを計算しておくことをおすすめします。既定では、クラウド サブスクリプションでは月単位での請求が行われますが、必要に応じて年間プランを選択できます。 

サード パーティのアイデンティティ プロバイダー

クラウドで外部のアイデンティティ プロバイダーを使用することを予定している場合は、ユーザーとグループの移行のガイドをご確認ください。 

移行前に、ローカル ディレクトリと同期することをお勧めします。これは、データを転送する前にユーザーやグループが最新であることを確認するためです。

詳細情報とサポート

移行をサポートする多数のチャネルをご用意しています。

• 移行の詳細な計画情報や FAQ については、Atlassian Cloud 移行センターを参照してください。

• 技術的な問題が発生していたり、戦略やベスト プラクティスで支援が必要な場合、お問い合わせください。

• また、アトラシアン コミュニティもご利用ください。

• エキスパートによる支援が必要な場合、アトラシアン パートナーにご相談ください。