Cloud 移行を計画する
Atlassian Server 製品の移行準備に役立つドキュメント。
Jira Cloud Migration Assistant でアプリを評価する
Jira Cloud Migration Assistant 1.7.3 以降にアップグレードして、確実に移行しましょう
Jira Cloud Migration Assistant の以前の全バージョンのサポートを終了します。
次のバージョンは使用できません。
Jira Cloud Migration Assistant 1.7.1 以前
アトラシアンは移行ツールを改善し、既存の機能を拡張しています。移行をよりスムーズかつ安定して実施するには、リリースから 6 週間以内に Jira Cloud Migration Assistant を最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。
このお知らせとアップグレード方法に関する詳細をご確認ください。
さらなる詳細や技術的な懸念については、お問い合わせください。
このページでは、移行をテストして実行する前にアプリを評価する方法を紹介します。このプロセスでは、サーバーにインストールしたアプリにクラウドが必要かどうか、またはクラウドに代替アプリを選択してインストールする方がよいかどうかなどの意思決定プロセスを合理化できます。
Marketplace パートナーと共に Cloud アプリ セキュリティ評価を実施しましょう
Server 上のアプリで重要なデータを管理している場合は、そのデータの移行に最適なプロセスについて Marketplace Partner (アプリのベンダー) にご確認ください。
Cloud Migration Assistant は、Cloud へのアプリ データの移行に関するセキュリティ評価を行いません。個々の Marketplace パートナーに対して、それぞれの Cloud アプリがお客様のセキュリティ、法律、規制の基準を満たしているかどうかを確認することが重要です。
アプリの評価を開始する
Migration Assistant のホーム画面で [アプリを評価] を選択します。
これによって [アプリを評価] 画面が表示されて、サーバーにインストールしているすべてのアプリが表示されます。
[アプリを評価] 画面を理解する
初めてアプリを移行する場合、[アプリを評価] 画面は難しく感じることがあります。以下のセクションでは、この画面の列に表示される記号と用語について説明します。
列
ユーザーがインストールしたアプリ: サーバー アプリにインストールされているすべてのアプリをリストします。
ステータス: アプリの現在のステータスを表示します。この列のオプションの詳細は次の表で説明します。
クラウドに存在: クラウド バージョンのアプリが利用できるかどうかを表示します。この列のオプションの詳細は次の表で説明します。
移行可能: クラウドに移行するアプリ データの移行パスが存在するかどうかを表示します。この列のオプションの詳細は次の表で説明します。
プライバシーとセキュリティ: 各アプリの Atlassian Marketplace 上のプライバシーとセキュリティ情報へのリンクを表示します。
アプリの使用状況: App Usage for Jira プラグインにあるアプリの使用状況に関する情報へのリンクを表示します。この列は、App Usage for Jira がインストール済みであり、有効化されている場合にのみ表示されます。詳細をご確認ください。
メモ: 各アプリ行の横に関連するメモを追加できます。
[ステータス] 列を理解する
この列のオプションによって、アプリの移行をどのように進めるかに基づいて各アプリにステータスを割り当てられます。
また、Jira Cloud Migration Assistant によって、[アプリを評価] 画面に戻ってアプリに割り当てたステータスを変更できます。
ステータス オプション | 説明 |
|---|---|
No decision made | 表内の各アプリはこの状態から開始します。状況が不明な場合や、まだ決定を行っていない場合は、準備が整うまでアプリをこの状態のままにしておくことができます。 アプリをこの状態のままにして続行すると、アシスタントはこのアプリを移行に進めません。 |
Needed in cloud | アプリとアプリのデータをクラウド インスタンスに移行する必要があることがわかっている場合にこのステータスを使用できます。 |
Not needed in cloud | アプリをクラウド インスタンスに移行する必要がない場合、このステータスを使用できます。この原因として以下のことが考えられます。
監査でが、アプリが有益で必要かどうか、エンドユーザーの意見を聞く必要があります。表の列 (appears on や viewed by など) を確認して、使用状況を確認できます。 |
代替アプリを使用 | Atlassian Marketplace で利用可能なサーバー アプリを提供しているすべての Marketplace パートナー (旧称アプリ ベンダー) がクラウド バージョンを作成しているわけではありません。また、特定の機能に関する要件が変更されている可能性があります。このような場合は、サーバーにインストールされているアプリとは異なるアプリをクラウドで使用することをお勧めします。 アプリにこのステータスを割り当てると、フローで後から代替アプリを選択することができます。 代替アプリの使用に関する詳細については、このページの最後の方をご参照ください。 |
[クラウドに存在する] 列を理解する
この列は、サーバーにインストールされているアプリのクラウド バージョンを、Marketplace Partner が構築済みかどうかを示します。
ステータス オプション | 説明 |
|---|---|
記号: 緑のチェックは、アプリのクラウド バージョンが存在することを示します。 違いを表示: このテキスト リンクをクリックすると、関連する Marketplace Partner (アプリのベンダー) のページに移動して、アプリのクラウド バージョンとサーバー バージョンの違いを確認できます。 | |
記号: 緑のチェックは、アプリのクラウド バージョンが存在することを示します。 View listing (リストを表示): このテキスト リンクをクリックすると、Atlassian Marketplace のアプリがリストされます。 | |
記号: 灰色の疑問符は、クラウド アプリが存在するかどうかについて、Jira Cloud Migration Assistant がサーバー アプリから情報を取得できないことを示します。通常は、技術的な理由によるものです。 ベンダーに問い合わせる: このテキスト リンクをクリックすると Marketplace Partner サポート ページが表示されて、クラウド アプリが利用できるかどうかについて直接問い合わせられます。 | |
記号: 赤の X 印は、クラウド バージョンのアプリが存在しないことを示します。 |
[移行可能] 列を理解する
この列には、顧客がアプリ データをサーバーからクラウドに移行するために使用できる移行パスを、Marketplace Partner (アプリのベンダー) が用意しているかどうかが表示されます。
ステータス オプション | 説明 |
|---|---|
このステータスはステージ 1 のアプリ用です。 記号: 灰色のチェックは、このアプリを Marketplace Partner (アプリのベンダー) が構築した自動パスを使用して、Jira Cloud Migration Assistant に従ってクラウドに移行できることを示します。 ステージ 1 のアプリは移行成功率が不明か低いことが判明しているため、ご注意ください。 ステージ 1 のアプリを移行しようとしてアプリ データの移行に失敗する場合は、対応する Marketplace Partner (アプリのベンダー) に問い合わせてサポートを依頼する必要があります。 自動パス: このテキスト リンクをクリックすると、対応する Marketplace Partner のドキュメントが表示されるため、利用できる自動移行パスについて確認できます。
| |
このステータスはステージ 2 のアプリ用です。 記号: 緑のチェックは、このアプリを Marketplace Partner (アプリのベンダー) が構築した自動パスを使用して、Jira Cloud Migration Assistant に従ってクラウドに移行できることを示します。 ステージ 2 のアプリは移行成功率が高いことが判明しています。 自動パス: このテキスト リンクをクリックすると、対応する Marketplace Partner のドキュメントが表示されるため、利用できる自動移行パスについて確認できます。 | |
このステータスはインストール専用アプリ用です。 記号: 緑のチェックは、このアプリをクラウドに移行できることを示します。ただし、これはインストール専用アプリであるため、Jira Cloud Migration Assistant を使用してアプリのクラウド バージョンをインストールするだけで済みます。これらのアプリのデータはプロジェクトや課題などの「コア製品データ」に埋め込まれていて、「コア製品データ」の移行時に移行されます。 自動パス: このテキスト リンクをクリックすると、対応する Marketplace Partner の移行ドキュメントに移動します。 | |
記号: 灰色のチェックは、このアプリを Marketplace Partner が開発した移行パスを使用して、Jira Cloud Migration Assistant なしでクラウドに移行できることを示します。 パスを表示: このテキスト リンクをクリックすると、Marketplace Partner の移行手順が表示されます。 | |
記号: この記号は、このアプリには同等のクラウド アプリがあるが、Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) と互換性のないバージョンのサーバー アプリを使用していることを示します。
アプリをアップグレード: このテキスト リンクをクリックすると、サーバー インスタンス内の [アプリの管理] セクションにアップグレード オプションが表示されます。 | |
記号: この記号は、アプリに同等のクラウド アプリはあるが、Marketplace Partner がアプリ データをクラウド アプリに移行するための移行パスをおそらくまだ構築していないことを示します。 注: このステータスは、Jira Cloud Migration Assistant が技術的な理由でサーバー アプリから情報を取得できない場合にも表示されます。 ベンダーに問い合わせラベルは、Marketplace パートナー リストのサポート セクションにリンクします。 | |
記号: 赤の X 印は、クラウド バージョンのアプリが存在しないことを示します。つまり、Marketplace Partner がクラウド アプリと移行パスを構築するまで、このアプリについてはアプリ データをクラウドに移行できません。 |
代替アプリを使用する
[ステータス] 列でいずれかのアプリに [代替を使用] ステータスを割り当てると、次の画面で必要な代替アプリを選択できます。
クラウド インスタンスでアプリが不要になった場合は、画面を 1 つ戻り、ステータスを not needed in cloud に変更します。これにより、代替アプリが必要なアプリの一覧からアプリが削除されます。
Marketplace パートナーに知らせる
アプリの評価を開始したら、アトラシアンは Marketplace パートナーがアプリの移行に備えるためのサポートを行います。Marketplace パートナーに対して、アプリを移行する意向を早めに知らせることで、パートナーがアプリ移行の規模と複雑さに応じて準備を進めるのに役立ちます。クラウドへの移行に向けたアプリの監査方法をご確認ください。
Cloud Migration Assistant でアプリの評価を完了したら、次の重要なステップは、個々の Marketplace パートナー/アプリ ベンダーに移行の決定を知らせることです。具体的には、Cloud Migration Assistant の [アプリを評価] 画面で [クラウドで必要] とマークしたすべてのアプリについて、Marketplace パートナーに連絡していることを確認します。
Marketplace パートナーに対して、アプリを移行する意向を早めに知らせることで、パートナーがアプリ移行の規模と複雑さを理解し、計画、予定、準備を進めるのに役立ちます。
Marketplace パートナーに以下を提供します。
予定されている移行のスケジュール (移行計画の変更に関する最新情報を含む)
セキュリティに関する考慮事項
必要なサポートのレベル
アプリのインストール、テスト、Cloud への移行を続行する前に知っておいたほうがよい、その他のアプリの詳細。
アプリ データの移行では、Marketplace パートナー (ベンダー/アプリ開発者) がアプリ データをクラウドに移行するための移行パスを提供する必要があるため、各アプリのパートナーに大きく依存します。移行予定のアプリの Marketplace パートナーと連携してドキュメンテーションをご確認のうえ、各アプリの最適な移行方法を決定することをお勧めします。
移行の前に、サーバー製品でアプリを無効化したり、アンインストールしたりする必要はありません。移行の実施中にアプリが有効化されたままでも、移行は正常に行われます。
よくあるご質問
このセクションでは、Cloud Migration Assistant でのアプリ データの移行時に発生する可能性のある問題に関する情報を提供します。
このページでも問題を解決できない場合は、アトラシアン サポート チームにお問い合わせください。
サポート チームから迅速に回答を得るには:
サポート Zip ファイルを共有します。サポート ZIP ファイルの作成方法をご確認ください
リクエストにはなるべく多くの情報をご提供ください。
移行前の問題
問題: サーバー アプリがクラウドで利用できない
考えられる原因: ご利用の Marketplace パートナー/アプリ ベンダーが Cloud アプリを開発していないか、Server アプリ データを Cloud に移行するための移行パスを持っていません。
Jira または Confluence Cloud Migration Assistant の "アプリを評価する" 画面が表示されている場合:
サーバー アプリに Cloud アプリ バージョンがない場合は、"クラウドに存在" 列に赤い十字が表示されます
Marketplace パートナーがアプリ データを Cloud に移行するパスを構築していない場合は、"移行可能" 列に赤い十字が表示されます
Marketplace パートナーは、次のような理由から、Data Center アプリや Server アプリのクラウド版を構築しないことを選択できます。
アプリが技術的に Cloud 向けとして実用できない
アプリの機能が Atlassian Cloud プラットフォームのネイティブ機能である
Marketplace パートナーが、Cloud アプリを構築しないというビジネス上の決定を下した
ソリューション: 移行パスのあるアプリについて詳細をご確認ください
サポートの問い合わせ先: アプリ ベンダー/Marketplace パートナー
詳細情報: 既存のアプリの代替案について詳細をご確認ください
問題: サーバー アプリ バージョンが、Cloud Migration Assistant での移行をサポートしていない
考えられる原因: Cloud Migration Assistant で、"アプリの評価" 画面の "移行可能" 列に "アプリをアップグレード" という警告が表示されることがあります。この場合は、Server アプリを Cloud Migration Assistant がサポートするバージョンにアップグレードする必要があります。
解決策: アプリ ベンダー/Marketplace パートナーにお問い合わせのうえ、Cloud Migration Assistant によるアプリ移行をサポートするサーバー アプリのバージョンをご確認ください。次に、サポートされているバージョンのサーバー アプリをインストールして、アプリの評価を再実行します。
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