Cloud への移行に向けたアプリの監査

アプリの移行計画を策定する前に、現在使用しているアプリについて理解しておくことが重要です。アプリの監査は、移行のためにどのような一連のアクションを取るべきかを判断するために役立つ優れたアプローチです。

このページではアプリ監査の実践、調査、改善に使用できる戦略とツールについて説明して、移行戦略を策定します。このページの最後では、Cloud への移行に関するアトラシアンのガイドと Cloud Migration Assistant の使用方法に関する詳細情報も記載されています。

開始方法

どのアプリを現在使用しているかを調査してどのアプリが重要であるか評価し、どのアプリが Cloud で必要となる可能性があるかないかを判断することに時間をかければ、移行はより一層成功するようになります。

すべての現在のアプリを特定する

最初に、次を明確にする必要があります。

• Server または Data Center に現在インストールしているアプリ

• 各アプリのコスト

次の方法でこれを実行できます。

• Cloud Migration Assistant (インストールされている場合) を使用する。

• 管理者設定からアプリを手動で識別する。

以下の表でこれらのオプションについて説明します。

使用しているアプリを特定する

アプリの監査を続ける中で、実際に使用されているものと使用されていないものを明らかする必要が生じる場合があります。以下は、アプリが使用されているかどうか、またどのように使用されているかを特定するための一般的な戦略です。

「App Usage for Jira」を使用してアプリの使用状況を評価する

アプリがどのように使用されているかを明確に把握できれば、アプリの評価は簡単になります。この機能を提供するために、JCMA は、Jira でのアプリの使用方法に関する詳細情報を取得するために、App Usage for Jira アプリをインストールして使用するよう求めています。

必要なアクション

アプリの使用状況のデータを表示するには、次の手順に従います。

App Usage for Jira をインストールすると、アプリはインスタンスにインストールされたアプリの使用状況の評価を開始します。App Usage for Jira のインストールが完了したら、必ず画面を更新してください。

1. Cloud Migration Assistant の「アプリを評価する」画面に戻ります。画面に新しい [アプリの使用状況] 列が表示されます。

2. アプリの [使用状況の詳細] を選び、[管理] > [アプリを管理] タブの順に移動して、アプリの使用状況の詳細を表示します。
   
   

トラブルシューティング

• 「アプリを評価する」画面に新しい「アプリの使用状況」列が表示されませんか?
  
  

  • App Usage for Jira がインストールされていることを確認します。

  • App Usage for Jira アプリが有効であることを確認します。これは [管理] > [アプリを管理] で確認できます。
    
    

• アプリの「使用状況の詳細」リンクが無効になっていますか?
  
  

  • それぞれのアプリが有効であることを確認します。これは [管理] > [アプリを管理] で確認できます。

• App Usage for Jira アプリに関する詳細を知りたいですか?
  
  

  • App usage for Jira の使い方の詳細をご確認ください。

Cloud で必要なアプリを判断する

現在ご利用のアプリのリストを用意してそれらの使用状況を把握したら、次は必要なアプリと不要なアプリを判別しましょう。一般にすべてのアプリが使用されているわけではなく、使用されているアプリでもミッション クリティカルであるとは限らない場合があります。

アプリの使用頻度が高いときですら、移行をきっかけにアプリを整理するお客様も多くいらっしゃいます。たとえば、Jira で複雑になりすぎたワークフローなどを単純化することをお勧めします。アプリ監査は Server 管理者にとって、ユーザーに問題を認識してもらって質問を受け、すべてを従来どおりにするか別の方法を検討するかを決める機会を提供する、素晴らしいチャンスとなります。

場合によっては、Server アプリが提供する機能が Cloud では不要になったり、アトラシアンの Cloud 製品の機能としてすでに提供されていたりします。

クラウド用のアプリとサーバー用のアプリを比較する

各アプリがクラウド製品用に同等の製品を提供しているかどうかの判断を必須のアプリから開始し、移行後も同じように使用できるかどうかを検討します。 比較の際に寄せられる一般的な質問をいくつか紹介します。

アプリのプライバシーとセキュリティ体制を評価します

Marketplace パートナー (アプリ ベンダー) は、Cloud のアプリ データのセキュリティに関する責任を負います。このため、アプリを監査、評価する際は、個々の Marketplace パートナーに連絡して、Cloud アプリがセキュリティ、プライバシー、信頼性、法律、コンプライアンス基準を満たしているかどうか判断することが重要です。

この評価の支援を開始するには、次の手順に従います。

• アトラシアンの Marketplace 信用度プログラムは、Cloud 内のアプリの信頼体制を見極めるためのシグナルを提供します。

• アトラシアンは、Atlassian Marketplace に一覧表示されるすべてのアプリに対して厳しい要件も設けています。サードパーティのアプリは、業界に合わせたセキュリティ自己評価、GDPR、データやプライバシーに関するヨーロッパの規制に準拠することが求められます。

• Cloud Fortified Apps プログラムは、高度なセキュリティ、信頼性、サポートを備えた Atlassian Marketplace Cloud アプリを見つけるのに役立ちます。

• アトラシアンは、当社の公開バグ報奨金プログラムへの参加を選択し、セキュリティ リサーチャーによってテストが行われるアプリに対して、Atlassian Marketplace のリストに "Cloud Security Participant" バッジを付けます。

Cloud 移行ガイドでアプリのセキュリティについて詳細をご確認ください

移行するアプリを決定する

監査を完了すると、現在のアプリの状況と、そのアプリを Cloud に移行するための選択肢をしっかり把握できるようになります。次に、関係者と一緒に監査を確認して、先に進むために必要なアクションを決定します。繰り返しになりますが、まずは必須のものとそうではないものを判別したうえで、優先順位を付けることをお勧めします。

チームが次のことを理解できるようにサポートします。

• アプリと機能のうち、移行後に Cloud で利用できるものと、それがチームの日常業務にもたらす意義を教えてください。

• アプリ移行のタイムラインは、アトラシアンのサーバー ライセンスの販売中止にどのように適合していますか?サーバー ライセンスについて詳細をご確認ください

評価の際には、カスタム アプリや連携についての考慮が必要になる場合もあることにご注意ください。ほとんどの場合、同じガイダンスを適用できます。 

アプリの監査後

アプリの監査後に推奨する 2 つのプロセスを以下に示します。

アプリの移行戦略を決定する

最も一般的なアプリの移行戦略は、選択的移行と白紙の状態からの移行の 2 つです。

選択的な移行

Cloud への移行は、アプリの管理戦略の不足や買収によって組織的に成長した Server インスタンスからアプリを削除してそれらを簡素化するチャンスになります。このアプローチには、次の目的のためのこのガイドで説明されている監査プロセスの使用が含まれます。 

• Cloud で必要な Server アプリを調べる 

• 利用可能な移行パスを特定する

• アプリ データを Cloud アプリに移行し、必要ないものは残す

白紙の状態からの移行

最初にアプリを監査するのではなく、Cloud への移行時にすべてのアプリを削除してから移行後に必要なアプリを Cloud に追加することを選択できます。次のような場合は、この方法をご検討ください。

• Cloud で簡素化したい Server インスタンスがある。

• 重要でないアプリがいくつかある。 

アプリの移行戦略を決定する

移行するアプリと機能を決定したら、アプリ移行計画を策定して、このセクションの推奨事項を検討する必要があります。

アトラシアンが Marketplace パートナーの準備をサポートできるよう許可

Cloud Migration Assistant でアプリの評価を開始すると、アトラシアンは Marketplace パートナー (アプリ ベンダー) にアプリ移行を準備させるお手伝いができるようになります。

「アプリを評価する」画面で 1 つ以上のアプリを [Cloud で必要] とマークしている場合は、次のスクリーンショットのように、Cloud Migration Assistant のホームページにオプションが表示されます。この機能によって、アトラシアンは Marketplace パートナー (アプリ ベンダー) がアプリ移行に向けて準備できるようサポートできます。

Marketplace パートナーが、お客様の移行計画、Cloud Migration Assistant でお客様が行った決定、お客様が アトラシアン サポートに提供した情報を把握することで、アプリの移行を適切にサポートできます。

Marketplace パートナーと共有される情報

アトラシアンが Marketplace パートナーと関連情報を共有することを許可すると、アトラシアンは、お客様のアプリ移行に向けてパートナーが準備できるようにサポートできます。このプロセスの一環として、アトラシアンは次にリストされているように、計画中の移行に関連する情報のみを共有します。

• Cloud Migration Assistant からの詳細 (次の項目のみ):

  • 「アプリを評価する」画面で、Marketplace パートナーのアプリを [クラウドで必要] とマークしたかどうか

  • インストールしたアプリのバージョン

• support.atlassian.com で登録したサポート チケットに記載されている移行計画に関する情報 (次の項目のみ):

  • カスタマー ドメイン

  • 移行を予定している アトラシアン Server または Data Center 製品 (Confluence / Jira Software / Jira Service Management)

  • 移行予定のユーザー数

  • 移行の完了予定日

  • 現在の移行フェーズ (評価、計画、テスト、移行、または移行済み)

  • ご利用のソリューション パートナー (該当する場合)

• 特定のアプリの使用状況に関連するメタデータ

  • これは、特定のアプリの使用状況に関する情報を指します。実際の製品内データは含まれません。マーケットプレイス パートナーは、潜在的な移行問題を事前に特定して対処するために、このメタデータをリクエストすることがあります。収集される具体的なメタデータは、使用しているアプリによって異なります。

  • 例: これには、インスタンス内のオブジェクトや添付ファイルの総数などの詳細が含まれる場合があります。

Marketplace パートナーに知らせる

Cloud Migration Assistant でアプリの評価を完了したら、次の重要なステップは、個々の Marketplace パートナー/アプリ ベンダーに移行の決定を知らせることです。具体的には、Cloud Migration Assistant の [アプリを評価] 画面で [クラウドで必要] とマークしたすべてのアプリについて、Marketplace パートナーに連絡していることを確認します。

アプリを移行する意向を Marketplace パートナーに早めに知らせることで、アプリ移行の規模と複雑さを理解し、計画、予定、準備を進めるのに役立ちます。

Marketplace パートナーに以下を提供します。

• 予定されている移行のスケジュール (移行計画の変更に関する最新情報を含む)

• セキュリティに関する考慮事項

• 必要なサポートのレベル

• アプリのインストール、テスト、Cloud への移行を続行する前に知っておいた方がよいその他のアプリの詳細。

アプリ データの移行ではアプリ データをクラウドに移行するための移行パスを提供する必要があるため、各アプリの Marketplace パートナー (ベンダー/アプリ開発者) に大きく依存します。移行予定のアプリの Marketplace パートナーと連携してドキュメントをご確認のうえ、各アプリの最適な移行方法を決定することをお勧めします。

移行の前に、サーバー製品でアプリを無効化したり、アンインストールしたりする必要はありません。移行の実施中にアプリが有効化されたままでも、移行は正常に行われます。

Cloud 移行ガイドで詳細をご確認ください

よくあるご質問

Server と Cloud の各アプリが同じ機能を提供するかどうかは、どのように判断できますか?
まず、ご利用の Server アプリに Cloud 用の同等バージョンがあるかどうかをご確認ください。アトラシアン製品と同様、Cloud アプリでは Server バージョンとは機能と性能が異なる可能性があるので、必要な主要な機能が Cloud バージョンにも備わっているかどうかを確認する必要があります。

Cloud Migration Assistants がサーバーにインストールされている場合は、アプリ評価機能によってこのすべてを実行できます。

また、各アプリの Marketplace の説明を注意深く確認したうえで、ご質問があればアプリ ベンダーに問い合わせることをおすすめします。

アプリを Cloud で利用できない場合はどうなりますか?
必要なアプリが Cloud で提供されていない場合に、いくつかできることがあります。ここでは次のことを実行できます。

• Marketplace パートナー (ベンダー) に問い合わせる: Marketplace パートナーに問い合わせて、Cloud バージョンの準備に取り組んでいるかどうかを確認します。まもなくリリース予定の可能性もあります。その場合は、提供される機能やスケジュールを確認することをお勧めします。 

• 代替を調査する:

  • 切り替え可能な代替のアプリのリストを確認します。Server および Data Center アプリの Cloud の代替について詳細をご確認ください

  • Marketplace で利用できる類似のアプリがあるかどうかを確認します。

• CMA で代替アプリを探す: Cloud Migration Assistant を使用している場合、[Choose alternative (代替を選択)] オプションを選択したアプリでは、次の画面に Marketplace の代替アプリが自動的に表示されます。これらはアトラシアンによって推奨されておらず、機能の類似性に基づいて選択される点にご注意ください。

• アプリを移行しないと決める: アプリが必須でない、または未使用な場合は、移行しない選択もできます。
  
  

自分のアプリがアプリ評価画面に表示されないのはなぜですか?

ご自身のアプリはすでに Confluence Cloud Premium および Enterprise の機能として含まれている可能性があります。

Server と Cloud の価格はどのように比較できますか?

1. 各アプリについて、Marketplace の [価格] タブで、Cloud の同等の製品があるかどうかを確認して Cloud のコストを計算できます。

2. アプリに Cloud 版がない場合は、別のアプリや価格情報を調べます。複数の候補が検討対象になる場合があることにご注意ください。

3. アトラシアンのアプリ監査テンプレートに Server と Cloud のコストを記録して、価格を比較します。アプリ監査テンプレートについて詳細を確認する
   
   

必要な機能が備わっているかどうかを確認するために Cloud でアプリをテストするには、どうすればよいですか?
テスト用の Cloud インスタンスでアプリの無料トライアルを開始することで、Cloud で必要なアプリをテストできます。テスト オプションには、次のいずれかが含まれます。

• 無料の移行トライアル

• Standard の 7 日間のトライアル (トライアル後に Free プランに戻ります)

• 最大 10 ユーザーの Free プラン (小規模のチームに推奨)

移行のテストについて詳細をご確認ください

詳細情報

移行をサポートするための多数のチャンネルをご用意しています。

• 移行計画の詳細については、Atlassian Migration Program の Web サイトをご参照ください。

• 技術的な問題が発生している、または戦略やベスト プラクティスに関するサポートが必要な場合は、サポート チームにお問い合わせください。

• 専門的なアドバイスについては「アトラシアン コミュニティ」をご参照ください。

• 専門家によるサポートが必要な場合は、アトラシアン パートナーにご相談ください。