How centralized billing works with Trello Premium and Standard

アップグレードはワークスペース単位で個別に適用され、請求もワークスペースごとに発生

Upgrading a Workspace enables paid features on boards in that Workspace. Upgrading one Workspace doesn’t give paid features on boards in other Workspaces. If you notice a board doesn’t have paid features when you believe it should, try moving the board into your upgraded Workspace.

If you upgrade multiple Workspaces that share some of the same members, you will end up paying multiple times for people who belong to more than one upgraded Workspace. To avoid this, consolidate boards into a single Workspace before upgrading.

If you manage multiple Workspaces, and they all use the centralized billing experiences, you can consolidate them into a single billing profile: Understand billing profiles

ワークスペースのサブスクリプションの請求は、ワークスペース メンバーとマルチボード ゲストごと

すべてのワークスペース メンバーとマルチボード ゲストは請求対象です。マルチボード ゲストとは、ワークスペースの 2 つ以上のボードのメンバーではあるものの、ワークスペースそのもののメンバーではない人のことです。

To review and manage guest memberships, go to the Workspace members page and look under the Guests section. This section lists both single-board guests and multi-board guests, along with the boards they have access to.

枠は譲渡可能

ワークスペースからユーザーを削除すると、空いた枠を再割り当てできるようになります。請求期間が終了するまでは、追加料金なしで他のユーザーを空き枠に割り当てることができます。

マルチボード ゲストを 2 つ以上のボードから削除すると、そのゲスト枠も空きます。

空き枠がなく、請求期間の途中で新しいワークスペース メンバーを追加した場合は、その請求期間の残り日数に基づいて追加料金が日割り計算されます。

ワークスペース サブスクリプションの更新時に空き枠があった場合、その枠分の料金は請求されません。ワークスペースの枠数は、請求対象となるユーザーの数に合わせて減り、空いた枠の料金が請求されるのを防ぎます。

例:

キャスパーは個人事業者で、マットレスのテストを管理するためのボードをまとめるワークスペースを作成しています。彼は 1 人のユーザーに対して年間 119.99 ドルを支払います。3 か月後、彼はマットレスのテストを手伝ってもらうために、契約社員のマイケルをワークスペースに追加しました。キャスパーのクレジット カードには、1 年の 3/4 分の Premium ライセンスとして比例配分された $89.99 の料金が請求されます。 

2 か月後、マイケルの契約が終了しました。キャスパーはマイケルのアカウントを非アクティブ化します。これによって、ワークスペースに Premium の空き枠が 1 つできます。キャスパーは次にクリステンをワークスペースに追加しましたが、これによって課金は発生しません。

空き枠を確認する方法

1. ワークスペースの請求ページを開きます。

2. You can see how many user licenses you have purchased in the current billing cycle under Quantity

3. それをワークスペースのメンバー ページに表示されるワークスペース メンバーやマルチボード ゲストの数と比較します。

If your members plus multi-board guests is less than the quantity on the billing page, you have empty seats

シングルボード ゲストは無料

シングルボード ゲストとは、ワークスペースの単一ボードのメンバーではあるものの、ワークスペースそのもののメンバーではない人のことです。

有料ワークスペースには、無料ワークスペースのようなコラボレーターの人数制限はありません。有料ワークスペースの場合は、サブスクリプション料金を増やすことなく、シングルボード ゲストをいくらでも招待できます。

ただし、有料ワークスペースの以下の特典はご利用できません。

• ワークスペースのすべてのボードからコラボレーターを一括で無効にする機能

• コラボレーターの最近のアクティビティの確認機能

無料のワークスペースのコラボレーター制限について詳しくはこちら

その他の請求対象外ユーザー

仮想ユーザーと非アクティブ化されたワークスペース メンバーは請求対象外となります。仮想ユーザーとは、ワークスペースに招待されているものの、まだ Trello アカウントを作成していないユーザーを指します。

Virtual users contribute to the collaborator count in Free Workspaces. More about collaborator count limits

閲覧者

Observer is a permission setting for a board member. Observers are the same as a board member for billing purposes. Workspace members and multi-board guests with the observer role are billable, while single-board guests with the observer role are non-billable. More about the observer role

別のプランに変更するか、サブスクリプションをキャンセルする

To change your Workspace plan:

1. Select the Trello logo in the header

2. [ワークスペース] を選択します。

3. Select Billing

You’ll need to be a Workspace administrator to change your Standard or Premium Workspace to another plan. More on how to change plans or cancel a subscription

月払いまたは年払い

ワークスペースをアップグレードする際は、月間または年間の請求期間を選択できます。ワークスペースのサブスクリプションはすべて前払いです。年間の請求期間を選ぶと、1 年間で支払う金額が少なくなります。

年間請求と月間請求の切り替え

To switch from monthly to annual, upgrade from the Workspace billing page. You will be charged a pro-rated amount immediately and your subscription will be extended by a year.

If you want to change your subscription from annual to monthly billing, cancel your current plan on your Workspace's billing page. Once your Workspace downgrades to the free version, you can sign up again to the monthly plan. More on what happens when a Workspace is downgraded to free

返金

Refunds are available within the first 30 days of upgrading a Workspace. Find more details about refunds

ワークスペースのアップグレードにかかる費用を確認する方法

1. Select the Trello logo in the header

2. [ワークスペース] を選択します。

3. Select Settings then Upgrade Workspace

4. グラフの一番下までスクロールして、ワークスペースの合計費用を確認します。

価格ページで [アップグレード] を選択し、次にワークスペースを選択すると、そのアップグレードにかかる費用を確認することができます。

クレジット カードの変更方法

ワークスペース サブスクリプションの請求先に指定されているクレジット カードを変更するには、次の手順に従います。

1. Select the Trello logo in the header

2. [ワークスペース] を選択します。

3. Select Billing

4. [支払い方法] のセクションで、[変更] を選択します。

5. 新しいカード情報を追加します。

Only Billing admins can update the credit card.