Premium 機能が見つからない場合

ワークスペースをアップグレードしたにもかかわらず CSV エクスポートや Trello ビューなどの Premium 機能がボードに表示されない場合は、ボードを Premium ワークスペースに移動する必要が生じることがあります。

ボードをワークスペースに移動する方法に関するステップバイステップの手順については「ボードが属するワークスペースの変更」をご参照ください。

Premium は特定のワークスペースに関連付けられているため、このような Premium 機能にアクセスするにはボードがアップグレード済みのワークスペースに属している必要があります。このため、Premium にアップグレードした後にワークスペースが削除されると、Premium 機能にアクセスできなくなります。

アップグレードしたワークスペースを削除したが、それによって Premium が削除されることをご存知ではなかった場合は、アトラシアンのサポート チームにご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。