請求管理を理解する

クラウドサブスクリプションを簡単に管理できるように、請求機能のエクスペリエンス改善を実施しています。つまり、サブスクリプションは従来のエクスペリエンスでも改善されたエクスペリエンスでも管理できるということです。

従来の請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [概要] です。
改善された請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [サブスクリプション] です。
違いについてさらに詳しく

従来のエクスペリエンス	改善されたエクスペリエンス

改善された請求エクスペリエンス

請求管理者とは

請求管理者の役割は、スーパーユーザー権限と、すべての請求/請求書発行関連のタスクへのアクセスを提供します。

請求管理者は、請求アカウントに関連付けられた Atlassian ID (AAID、請求担当者や技術担当者が従来の請求エクスペリエンスで所有しているものと同様) を持っています。

同じアカウントに複数の請求管理者を追加できます。請求管理者は、1 つの請求アカウントに制限されることはありません。同じユーザーが複数のアカウントで請求管理者になることができます。

必要な請求管理者の人数

アカウントには 2 人以上の請求管理者を設定することをお勧めします。こうすることで、ログインできなくなった場合や別の管理者によってアクセスが取り消された場合でも、常に誰かにアクセス権を付与してもらうことができます。

請求管理者を追加する

他の請求管理者を追加または削除するには、請求管理者である必要があります。

請求管理者を追加する方法は次のとおりです。

admin.atlassian.com/billing に移動します。
左側のナビゲーションから、[Billing admins (請求管理者)] を選択します。
[Add a billing admin (請求管理者を追加)] を選択します。
メールアドレスを入力して、[Add admin (管理者を追加)] を選択します。

同じアカウントに複数の請求管理者を追加する場合は、1 人ずつ追加する必要があります。配布リストは追加できません。

請求管理者を削除する

請求管理者を削除する方法は次のとおりです。

admin.atlassian.com/billing に移動します。
左側のナビゲーションから、[Billing admins (請求管理者)] を選択します。
リストで対象の管理者を見つけて、[削除] を選択します。

削除のオプションは、請求管理者が 1 人しかいないアカウントでは使用できません。

請求権限の仕組み

他のアトラシアン管理者は一部の請求タスクを実行できます。管理者ロールの詳細権限の各レベルについては以下にまとめています。

現在、新しい管理者ロールが導入されている一元的なユーザー管理を展開しています。管理者ロールの組み合わせは設定によって異なります。

請求ロール: オリジナルのユーザー管理設定

これは以下を利用しているカスタマーに適用されます。

改善された請求エクスペリエンスのサブスクリプション
オリジナルのユーザー管理

組織でオリジナルのユーザー管理を利用している場合、[ユーザー] は [Product site (製品サイト)] の下で確認できます。

この設定では、請求権限を持つ 3 つの管理者ロールがあります。

請求管理者
組織管理者
サイト管理者

権限	請求管理者	組織管理者またはサイト管理者
サブスクリプションのアップグレード、ダウングレード、取り消し	可 ✅	可 ✅
請求管理者を表示する	可 ✅	可 ✅
請求書の見積もりの表示	可 ✅	可 ✅
請求情報 (次回の請求日、プラン) の表示	可 ✅	可 ✅
サブスクリプションの再有効化	可 ✅	不可 ❌
支払い方法の表示	可 ✅	不可 ❌
請求先住所と販売先住所の表示	可 ✅	不可 ❌
請求書の表示、ダウンロード、支払い	可 ✅	不可 ❌
支払い方法の編集、削除、追加	可 ✅	不可 ❌
請求管理者の追加または削除	可 ✅	不可 ❌
請求先住所や販売先住所の編集または追加	可 ✅	不可 ❌
見積もりのリクエスト、変更、キャンセル	可 ✅	不可 ❌
請求サイクルの変更 (月払いから年払い)	可 ✅	不可 ❌
請求メールの受信	可 ✅	不可 ❌

請求ロール: 一元的なユーザー管理設定

これは以下を利用しているカスタマーに適用されます。

改善された請求エクスペリエンスのサブスクリプション
集中型のユーザー管理

組織が一元的なユーザー管理に移行している場合、[ユーザー] は [ディレクトリ] タブで確認できます。

この設定では、請求権限を持つ 3 つの管理者ロールがあります。

請求管理者
組織管理者
ユーザーアクセス管理者 (請求権限を持っている場合あり)

権限	請求管理者	組織管理者	ユーザーアクセス管理者	ユーザーアクセス管理者 (請求権限あり)*
サブスクリプションのアップグレード、ダウングレード、取り消し	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求管理者を表示する	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求書の見積もりの表示	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求情報 (次回の請求日、プラン) の表示	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
サブスクリプションの再有効化	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
支払い方法の表示	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求先住所と販売先住所の表示	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求書の表示、ダウンロード、支払い	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
支払い方法の編集、削除、追加	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求管理者の追加または削除	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求先住所や販売先住所の編集または追加	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
見積もりのリクエスト、変更、キャンセル	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求サイクルの変更 (月払いから年払い)	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌
請求メールの受信	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌	不可 ❌

*以前までサイト管理者だった一部のユーザーアクセス管理者には、サイトの請求を引き続き管理できるように、追加の請求権限が付与されています。これは、admin.atlassian.com のユーザー詳細ページに表示されます。

従来の請求エクスペリエンス

請求担当者とは

請求担当者とは、アトラシアンの従来の請求エクスペリエンスにおける、ライセンスと請求書を管理する権限を持つユーザーです。

1 つのライセンスに複数の請求担当者を関連付けることができますが、主担当者は 1 人だけです。主担当者は、注文や請求書にアクセスしたり、他のユーザーを主担当者に昇格させたりできます。主担当者ではないユーザーは、自分自身を主担当者に昇格できます。

請求サイクルが終了する 3 日前に、my.atlassian.com に記載されている請求担当者宛に、請求のプレビューが記載されたメールが送信されます。

請求管理者と請求担当者の違い

請求管理者と請求担当者は同様のロールです。「請求管理者」は改善された請求エクスペリエンスで使用するロールを示し、「請求担当者」は従来のエクスペリエンスで使用するロールを示します。これらのロールは同様の権限とアクセスを持ち、同じ種類のタスクを実行できます。

請求担当者は、ほとんどのタスクを my.atlassian.com で管理します。ただし、請求管理者は、admin.atlassian.com/billing の新しいエクスペリエンスからのみ、サブスクリプションを管理します。

新しいエクスペリエンスでは、請求先住所と販売先住所が、特定の請求担当者や技術担当者ではなく、請求アカウントに関連付けられるようになりました。

アトラシアンの改善された請求エクスペリエンスを理解する

請求担当者を追加する

既存の請求担当者や技術担当者は、新しい請求担当者を追加できます。

請求担当者を追加する方法は次のとおりです。

my.atlassian.comにログインします。
ヘッダーで [ライセンス] を選択します。
該当するライセンスを見つけ、[] アイコンを選択してオプションを表示します。
請求担当者セクションで、ユーザーのメールアドレスを入力して、[追加] を選択します。

新しい連絡先の Atlassian アカウントがない場合は、いくつかの詳細を入力するように求められます。

サイト管理者は自分自身を請求担当者にすることもできます。

自分を請求担当者として追加する方法は次のとおりです。

admin.atlassian.com にログインします。
[請求] に移動して、サイトを選択します。
サイドバーの [概要] に移動します。
[Make Me A Billing Contact (自分を請求担当者に設定)] を選択します。

請求担当者を削除する

アカウントから請求担当者を削除する方法は次のとおりです。

my.atlassian.comにログインします。
ヘッダーで [ライセンス] を選択します。
該当するライセンスを見つけ、[] アイコンを選択してオプションを表示します。
請求担当者セクションでユーザーを探して、[削除] を選択します。

オリジナルの請求エクスペリエンスにおける請求権限の仕組み

他のアトラシアン管理者は一部の請求タスクを実行できます。管理者ロールの詳細各権限については以下にまとめています。

現在、新しい管理者ロールが導入されている一元的なユーザー管理を展開しています。管理者ロールの組み合わせは設定によって異なります。

請求ロール: オリジナルのユーザー管理設定

これは以下を利用しているカスタマーに適用されます。

オリジナルの請求エクスペリエンスのサブスクリプション
オリジナルのユーザー管理

組織でオリジナルのユーザー管理を利用している場合、[ユーザー] は [Product site (製品サイト)] の下で確認できます。

この設定では、請求権限を持つ 4 つの管理者ロールがあります。

請求先
技術担当者
組織管理者
Site administrator (サイト管理者)

権限	請求先	技術担当者	組織管理者またはサイト管理者
サブスクリプションのアップグレードとダウングレード	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
サブスクリプションの取り消し	可 ✅	可 ✅	可 ✅
請求担当者の表示	可 ✅ (請求担当者のみ)	可 ✅ (請求担当者のみ)	可 ✅
請求書の見積もりの表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
請求情報 (次回の請求日、プラン) の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
サブスクリプションの再有効化	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
支払い方法の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
住所の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
請求書の表示、ダウンロード、支払い	可 ✅	可 ✅	可 ✅
支払い方法の編集、削除、追加	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
請求担当者の追加または削除	可 ✅	可 ✅	可 ✅
住所の編集または追加	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
見積もりのリクエスト、変更、キャンセル	可 ✅	可 ✅	可 ✅
請求サイクルの変更 (月払いから年払い)	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅
サポートにお問い合わせ	可 ✅ (請求サポート)	可 ✅	可 ✅
請求メールの受信	可 ✅	不可 ❌	可 ✅

請求ロール: 一元的なユーザー管理設定

これは以下を利用しているカスタマーに適用されます。

オリジナルの請求エクスペリエンスのサブスクリプション
集中型のユーザー管理

組織が一元的なユーザー管理に移行している場合、[ユーザー] は [ディレクトリ] タブで確認できます。

この設定では、請求権限を持つ 4 つの管理者ロールがあります。

請求先
技術担当者
組織管理者
ユーザーアクセス管理者 (請求権限を持っている場合あり)

権限	請求管理者	技術担当者	組織管理者	ユーザーアクセス管理者	ユーザーアクセス管理者 (請求権限あり)*
サブスクリプションのアップグレードとダウングレード	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
サブスクリプションの取り消し	可 ✅	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求担当者の表示	可 ✅	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求書の見積もりの表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
請求情報 (次回の請求日、プラン) の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	可 ✅
サブスクリプションの再有効化	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
支払い方法の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
住所の表示	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
請求書の表示、ダウンロード、支払い	可 ✅	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
支払い方法の編集、削除、追加	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
請求担当者の追加または削除	可 ✅	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
住所の編集または追加	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
見積もりのリクエスト、変更、キャンセル	可 ✅	可 ✅	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
請求サイクルの変更 (月払いから年払い)	不可 ❌	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌
サポートにお問い合わせ	可 ✅ (請求サポート)	可 ✅	可 ✅	可 ✅	可 ✅
請求メールの受信	可 ✅	不可 ❌	可 ✅	不可 ❌	不可 ❌

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改善された請求エクスペリエンス

請求管理者とは

必要な請求管理者の人数

請求管理者を追加する

請求管理者を削除する

請求権限の仕組み

請求ロール: オリジナルのユーザー管理設定

請求ロール: 一元的なユーザー管理設定

従来の請求エクスペリエンス

請求担当者とは

請求管理者と請求担当者の違い

請求担当者を追加する

請求担当者を削除する

オリジナルの請求エクスペリエンスにおける請求権限の仕組み

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