期限切れの Server ライセンスで Cloud に移行する
Server ライセンスと保守が期限切れの場合も、引き続き、追加費用なしで Cloud に移行できます。Server をご利用で保守期間が切れているお客様向けに、60 日間の無料 Cloud 移行トライアルを提供しています。
アップグレードおよび移行でのトライアル ライセンスの使用
If you choose to upgrade your server instance with a Data Center trial license and the trial expires, your server instance will become read only. This means you won’t be able to add or edit any data on your instance. To avoid any disruptions to your daily operations, we strongly recommend using a testing instance for the trial upgrade.
Learn more about how to create a test environment for Jira.
サポート対象外のバージョンを使用していて、アクティブな保守 (アップグレードに必要) が Server ライセンスにない場合は、移行の準備のために無料のトライアル ライセンスを使用してアップグレードできます。my.atlassian.com に移動して、移行する製品の無料の評価ライセンスにサイン アップします。
新しいサーバー トライアル ライセンスを作成できなくなりましたが、my.atlassian.com から生成された Data Center トライアル ライセンスはサーバー インストールで使用できます。
Server と Data Center の評価ライセンスの有効期限は 30 日間である点にご注意ください。移行にお時間が必要な場合はライセンスを 90 日まで延長いたしますので、是非お問い合わせください。
Server インストールのアップグレード
サポート対象バージョンにアップグレードする必要がある場合は、ご利用の製品に関するステップバイステップのアップグレード手順に従います。
現在実行している製品バージョンのドキュメントをご参照ください (例: バージョン 7.7)。ページの右上にあるドロップダウン メニューから確認できます。
アップグレードを成功させるため、次の点に留意します。
アップグレードを実行する前に、サイトをバックアップしてください。
アップグレード前の確認をすべて実行します。対応している場合は、規定のヘルス チェックも行います。
アップグレードの予行演習を実行できる、テスト環境を設定します。
アトラシアンのドキュメントには、これらのヒントを取り扱った手順が記載されています。
アップグレード後
アップグレード後に、移行計画ガイドで、よくある質問、ベスト プラクティス、移行前チェック、移行方法の段階的な手順を確認します。Cloud 移行ガイドの詳細をご確認ください。
詳細情報とサポート
移行をサポートするための多数のチャンネルをご用意しています。
ライセンスの詳細については、請求およびライセンス チームにお問い合わせください。
移行計画の詳細については、アトラシアン移行プログラムの Web サイトをご参照ください。
技術的な問題や、戦略やベスト プラクティスによるサポートについては、サポート チームにお問い合わせください。
専門的なアドバイスについては「アトラシアン コミュニティ」をご参照ください。
専門家によるサポートが必要な場合は、アトラシアン パートナーにご相談ください。
アトラシアン サーバー製品のサポートは 2024 年 2 月に終了します。サーバーのサポート終了スケジュールで詳細をご参照ください。
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