ユーザー評価はどのように機能しますか?

ユーザーを評価して移行に備える方法の詳細をご確認ください。

ユーザーの評価と準備とは

Server と Cloud のユーザー管理にはいくつかの違いがあり、メール アドレスが主な違いの 1 つです。

• Server では、ユーザーはユーザー名で識別されます。メール アドレスが検証されないため、多くのユーザーが正しいメール アドレスを使用していなかったのは、そのためです。

• Cloud では、ユーザーはメール アドレスによって識別されます。そのため、すべてのメールが有効かつ一意でなければなりません。

この違いのため、間違ったメール アドレスは移行ブロッカーになります。適切なメール アドレスがなければ、Atlassian Cloud でユーザーを作成できません。

この問題を解決するため、アトラシアンはユーザー ベース全体を素早くスキャンして、移行の妨げとなる無効なメール アドレスや重複したメール アドレスを持つユーザーを見つけるのに役立つユーザー評価を構築しました。また、ユーザーを一括修正できるように、CSV ファイルにいくつかの自動オプションまたはカスタマイズを追加しました。

ユーザー評価には、移行アシスタントのホーム画面の [ユーザーを評価して準備する ] カードからアクセスできます。

評価方法と評価内容

ユーザーベース全体を評価します。これには、内部ディレクトリと、Jira または Confluenceに接続されているすべてのアクティブ ディレクトリのユーザーと Jira Service Management カスタマーが含まれます。ディレクトリ自体ではなく、こうしたディレクトリと同期した後に Jira または Confluence で作成されたユーザーのコピーを評価します。

以下に、多数の無効なメールと重複したメールを含むユーザー評価の結果の例を示します。

選択するエクスペリエンス: シンプルか高度なエクスペリエンスか

シンプルまたは高度なエクスペリエンスのいずれかを使用して、ユーザーのメールに関する問題を解決する方法を選択できます。ここでの選択は主に、必要なカスタマイズのレベルによって異なります（手早く修正するか、すべてのユーザーに個別のアクションを提供するより詳細なカスタマイズか）。

主な違いは次のとおりです。

ユーザーへの変更の適用方法

元のユーザーは変更されません。行った変更は移行中、Atlassian Cloud で作成するユーザーに適用されます。そのため、重要なユーザー (移行後に Jira または Confluence で実際に作業するユーザー) は元のユーザー ディレクトリで更新する必要があります。

ユーザー評価の目的は、ユーザー ベースの問題についてより深い洞察を得て、古いアカウントや重要でないアカウントを一括で修正する方法を提供することです。

Jira と Confluence の制限と相違点

Jira と Confluence のどちらの移行アシスタントでもユーザーを評価できますが、違いは次のとおりです。

• シンプルなエクスペリエンス: CSV ファイル オプションは Jira でのみ利用できます。

• シンプルなエクスペリエンス: ユーザーの作成日に基づいて異なるオプションを選択する (新しいアカウント用の新しいメールの作成や古いアカウントの無効化など) ことは、Jira でのみ利用できます。

ユーザーの評価と準備を開始する

開始するには、移行アシスタントを開いてユーザー評価を実行します。

ユーザーを評価して無効なメール アドレスと重複したメール アドレスを見つける