高度なエクスペリエンスでのユーザーのカスタマイズ

高度なエクスペリエンスでは、任意のユーザーに加えて適切なメール アドレスを持つユーザーに個別のアクションを適用できます。

実行できるアクションは次のとおりです。

• 個々のメール アドレスの変更

• 重複していないユーザーも含め、ユーザーをマージする

• ユーザーを旧ユーザーとして移行し、クラウドで非アクティブ化する

高度なエクスペリエンスでは、ユーザー ディレクトリ内のすべてのユーザーとカスタマーを含む CSV ファイルでユーザーを編集します。

高度なエクスペリエンスにアクセス

高度なエクスペリエンスを選択する前に、Jira Cloud Migration Assistant でユーザー評価を実行する必要があります。

ユーザー評価の実行方法をご確認ください。

CSV ファイルをダウンロードして編集する

高度なエクスペリエンスを選択すると、ユーザー ディレクトリにあるすべてのユーザーとカスタマーを含む CSV をダウンロードできます。

CSV ファイルのサンプル データ

実際の CSV ファイルのサンプルを次に示します。

列の意味:

• ユーザー キー: ユーザー キー。以前の Jira バージョンで作成されたユーザーの場合、ユーザー名と同じはずです。

• ユーザー 名: ユーザー名。オンプレミス インスタンスにおける主要 ID。

• エラータイプ: メール アドレスに問題があります。ユーザーのメール アドレスが正しい場合は、無効、重複、またはなしのいずれかです。

• OldEmail (旧メール アドレス): 現在のメール アドレス。

• NewEmail (編集可能): メール アドレスが無効か重複しているユーザーの場合、事前生成されたメール アドレスが有効なため、移行のブロックが解除されます。メール アドレスが正しい場合は、元のメール アドレスです。

• 墓石 (編集可能): ユーザーを旧ユーザーとして移行するかどうかを制御します。値は、True または False のいずれかです。この値は、新しいメール アドレスの割り当てよりも優先されます。true に設定すると、ユーザーは常に旧ユーザーとして移行されます。

• AccountType: ユーザー タイプ。一般ユーザーまたは Jira Service Management のカスタマーです。Confluence の場合は、常に「user」と表示されます。

並べ替えと順序

CSV ファイル内のユーザーは、次の基準に基づいて上から順に並べ替えられます。

1. メールが無効および重複しているユーザー。

2. メールが無効および重複しているカスタマー。

3. 正しいメール アドレスを持つユーザー。

4. メール アドレスが正しいカスタマー。

各カテゴリ内では、ユーザーまたはカスタマーがアルファベット順に並べられます。

CSV ファイル内のユーザーを編集する方法

ファイルに適用できるすべてのアクションの概要と、各アクションがユーザーに与える影響の詳細は次のとおりです。

CSV ファイルをアップロードして検証する

CSV ファイルをアップロードすると、次の条件を満たしているかどうかが確認されます。

• このファイルは、元のファイルと同じ形式と構造である必要があります

• メール アドレスが無効か重複しているすべてのユーザーを解決する必要があります。

• すべてのメール アドレスが有効である必要があります

• ファイルに存在するすべてのユーザーが Jira に存在する必要があります

• ファイルには、元のファイルと同じ数のユーザーを含める必要があります

変更のレビューと確認

変更を確認すると、ユーザー全体に適用されたアクションの概要が、各ユーザーの数と併せて表示されます。

より詳細に確認するには、[ 変更されたユーザーのリスト] を選択します。これにより、移行中に変更されるユーザーのみを含む CSV ファイルがダウンロードされます。

ユーザーを再評価して新しい無効なメール アドレスや重複したメール アドレスを見つける

時間が経つにつれて、ユーザー ベースが変わる可能性があります。今後、評価を再実行した場合、無効なメール アドレスや重複したメール アドレスを持つ新しいユーザーがいないかどうかが確認されます。

ユーザーを再評価するには、次の手順を実行します。

1. Migration Assistant ホーム画面の [ Assess and prepare your users (ユーザーの評価と準備)] カードで [ 結果を表示] を選択します。前回の評価の結果が表示されます。

2. [もう一度評価] を選択します。メール アドレスが無効か重複している新しいユーザーが特定された場合、更新を求める警告メッセージが表示されます。

3. エラー メッセージで [ CSV ファイルを変更 ] を選択します。ダウンロード可能な画面に移動します。

4. [ CSV ファイルをダウンロード ] を選択して、ディレクトリ内のすべてのユーザーを含む既定の CSV ファイルをダウンロードします。

5. 古いユーザーに同じ変更を再適用し、新しいユーザーを更新して、無効なメール アドレスや重複したメール アドレスの問題を解決します。

以前変更したユーザーに同じ操作を再適用する方法

以前の変更を含む CSV ファイルにアクセスできない場合は、[ Changes will apply to users (変更をユーザーに適用する )] 画面から、変更されたユーザーを含むファイルをダウンロードできます。これらのユーザーは、上記のメインの CSV ファイル (すべてのユーザーとカスタマーを含む) に手動でコピーする必要があります。