Trello のプラン: 更新情報と FAQ

Trello の価格更新での変更内容を教えてください。

2021 年 8 月 24 日に、あらゆる規模のチームが Trello をより簡単に活用し、それぞれのニーズに最適なプランを見つけていただけるような、新しい方法を発表しました。

• 無制限のボード、カスタム フィールド、詳細チェックリストを含む、低価格帯の Standard を追加しました。

• アトラシアンの価格プランに合わせて Business Class の名前を Premium に変更し、Premium に無制限の自動化を追加しました。

• 無制限の Power-Up、ボードのカスタム背景、カスタムスタンプなど、これまでは有料で提供していた多くの機能を、すべてのユーザーが無料で利用できるようにしました。

• プランは個々のアカウントではなくワークスペースに関連付けるため、Trello Gold を廃止します。

Trello の全料金プランに関する詳細な機能比較については、価格ページをご覧ください。

Standard の無料トライアルはありますか?

現在、Standard の無料トライアルは提供されていませんが、Standard のすべての機能とその他の機能を備えた Premium を 14 日間お試しいただけます (クレジット カード情報は入力不要です)。Premium の無料トライアルを開始するには、trello.com/free-trial にアクセスしてください。

Business Class はどうなったのですか？

Business Class は Premium になりました。これは単なる名前の変更であって、価格や機能セットはそのままです。なお、Premium では、ワークスペースごとに無制限の自動コマンド実行をご利用いただけるようになりました。

Trello は単なるビジネスツールよりも柔軟で、ビジネス向けにはこれ以外にもオプションが提供されているため、"Business Class" という名前は製品に合致しなくなったと考え、名前を Premium に変更しています。また、Trello のエディション名をアトラシアンの他の製品に合わせている側面もあります。

すでに Business Class の料金を支払っているのに、Premium にアップグレードまたは変更するための追加の手順が案内されました。なぜですか？

これは、お客様が古いバージョンの Business Class を使用していることを意味します。Trello ではこれまでに、追加機能を備えた新しいバージョンの Business Class 製品を提供してきました。今回の刷新されたプランのリリースではサポート対象のプランが簡素化されているため、Premium (以前の Business Class) プランのすべてのお客様がまったく同じ機能と支払いモデルをご利用いただけます。そのため、古いプランをご利用のお客様は最新の Premium プランにアップグレードする必要があります。

弊社では、この切り替えによってデメリットが発生するお客様がいらっしゃることを理解しています。これを受け、既存のスマート請求のクレジットを（最長 1 年）利用できるようにしたほか、1 年間の割引を提供しています。

古いバージョンの Business Class から新しい Premium プランにアップグレードしようとしています。割引があるにもかかわらず価格が上がるのはなぜですか？

ご利用のワークスペースに多くのマルチボード ゲストがいる可能性があります。これらは古いバージョンの Business Class では無料でしたが、近年ではワークスペースの有料メンバーになりました (ゲストが 1 つのワークスペース ボードにのみ所属している場合は、そのゲストに対する請求はありません)。

請求額を減らすためにボードからメンバーを削除したい場合は、ワークスペースの [メンバー] ページで、マルチボード ゲストであるメンバーを確認できます。

なぜ Trello Gold を廃止するのですか?

Trello Gold は、歴史的に個々の Trello アカウントに関連付けられてきました。今後、Trello の価格プランやそれに関連する機能は、ワークスペースに関連付けられます。これにより、個々のユーザーがアクセスできる機能を明確化できます。

Gold で提供していたほとんどの機能が無償提供されるようになりました。Standard では、詳細チェックリストや追加の自動化割り当てを含む、従来の Gold よりも多くの機能がほぼ同等の価格で提供されます。詳細をご確認ください。

Trello Gold では支払いは自分の分だけで済みました。Standard や Premium ではワークスペース内の全員に対して支払いを行う必要があるのでしょうか？

ワークスペースベースの価格体系に移行するため、複数のメンバーがいるワークスペースで請求額が増える可能性があります。これを受けて、アトラシアンではすべての Gold ユーザーに Premium の 60 日間無料トライアルを提供することにしました。その後 Premium をご利用いただける場合は、対象のワークスペースで Premiumを 60% 引きでご利用いただけます。これは、Premium プランを Gold の価格でご利用いただけることを意味します。

パーソナル ボードをお持ちの場合は、それらのボードをワークスペースに移行する際にプロモーションをご利用いただけます。そうでない場合は、メールのリンクまたはアプリのバナーから取得できるため、さらにプレミアム機能を備えた「無料」期間が少し増えます。

カスタムフィールドを Power-Up として利用することはできなくなったのでしょうか？

カスタムフィールドは、Standard、Premium、および Enterprise のコア製品機能になりました。Power-Up としての提供は終了し、Power-Up ディレクトリから追加することはできなくなりました。

現在、既存の無料ボードでカスタム フィールド Power-Up を有効にしている場合は、引き続き機能をそのボードで利用できます。ただし、無料ワークスペース内で新規作成されたボードではカスタム フィールド Power-Up を利用できないため、カスタム フィールド機能をそれらのボードで利用するにはアップグレードする必要があります。

ワークスペースを Premium から Standard にダウングレードするにはどうすればよいですか？

Premium から Standard にダウングレードするには、ワークスペースの [請求] ページに移動します。[サブスクリプションの解約] のセクションで、[プランの詳細を確認] ボタンをクリックします。表示されるモーダルから Standard にダウングレードできます。ワークスペースは、現在の Premium サブスクリプションの終了時に、Premium から Standard に正式にダウングレードされます。

[Explore plans (プランを見る)] ボタンが表示されない場合は、古いバージョンの Business Class を使用しています。Standard を取得するには、Business Class のサブスクリプションを解約してから Standard にアップグレードする必要があります。